大阪のWeb制作会社セブンデザインのスタッフブログ

成果の出せるWeb制作会社の選び方

Web制作会社の選定

現在のWeb制作は、昔のように「取り敢えずホームページを制作してほしい」や「社名で検索したときに上位に表示されれば良い」とおっしゃるお客さまは、激減したように思います。

実際に弊社にお問い合わせをいただくお客さまの多くが、「ホームページを営業目的で利用したい」とおっしゃられており、年々成果の出るWeb制作の需要は高まっているように思います。

そしてこの成果を出せるWeb制作においては、Web制作会社の選び方が重要になっており、適切なWeb制作会社を選ぶことで、お客さまの希望通りの成果の出るホームページを制作することが可能なのです。

では、実際にどのようなWeb制作会社を選べばよいかについてご紹介をいたします。

どのようなホームページを制作してくれるのか

Web制作会社に問い合わせを行う前には、そのWeb制作会社の特徴を理解し、どのようなホームページを制作してくれるかを明確にしてから問い合わせを行うようにしましょう。

このWeb制作会社の特徴を明確に理解することは本当に大切で、例えば「デザイン性の高いホームページが得意」や「SEOに最適化したホームページが得意」、「運営サポートが得意」など、それぞれのWeb制作会社に特徴があるので、これらの特徴をしっかりと理解してWeb制作会社を選ぶことが重要なのです。

例えば、弊社であれば、SEOに強いWeb制作を売りにしているのですが、実際にお問い合わせをいただいたお客さまからデザイン性の高いホームページを制作してほしいと言われることがあります。

弊社ではその場合、SEOを優先させたデザイン作成を行っているので、お客さまが思われているようなデザイン性の高いホームページを制作しておりません

そのため、お客さまへのヒアリングのための時間と交通費はかかっておりますが、もちろんお客さまによっては御社のWeb制作実績の〇〇くらいのデザイン性で良いという場合は、引き続き提案を行いますが、そうではない場合は、ヒアリング段階でお断りをしておりしております。

このようにWeb制作会社ごとに特徴があるサービスを提供されておりますので、しっかりとこのWeb制作会社に頼めばどのようなデザインを作成してくれるのかを明確にして、お問い合わせを行うようにしなくてはなりません。

目的を明確化してくれるか

基本的には、Web制作を行う際には、目的を明確化しなくてはなりません。

この目的を明確にすることを行わない場合は、何のためにホームページを制作しているかが分からないため、具体的な対策がまったく行われない、成果の出ないホームページとなってしまうのです。

この目的の明確化は、基本的にはすべてのWeb制作会社で行う必要があると考えており、目的とさらには目的達成の手段を明確にすることで、Web制作はもちろんですが、運営方法なども本当に効率を高めることが可能になるのです。

そのため、このWeb制作目的を定めることは非常に大切になるので、Web制作会社が定めてなさそうであれば、Web制作の目的についてしっかりと話し合う時間をもうけることが重要になります。

集客に対する考え方

ホームページにおいて、集客対策をしっかりと行うことは非常に大切です。

例えば非常にデザイン性の高いホームページを制作したとしても、そもそも訪問者がいないホームページでは成果を出すことができないのです。

そのため、ホームページを制作する際には、必ず集客対策を検討しなくてはならず、弊社がよくお客さまに提案する集客対策は、「SEO」と「ソーシャルメディア」、「リスティング広告」、「リアルでの告知」の4点になっております。

そして例えば、お客さまに4点の集客対策で「どの集客法を行いますか?」と尋ねるだけではなく、例えば「SEOはこのようなWeb運営が必要になります」や、「ソーシャルメディアはこのような運用が必要になります」とお話したうえで、大体の作業量からお客さまに集客ルートのご検討をいただいております。

そして、集客ルートが確定すれば、次に具体的なスケジュールを作成して、どの集客手法を選んでも必ずその集客対策で成功するための計画を立てております。

またさらには、SEOを選択されるお客さまが非常に多いので、SEOで言えばお客さまの運営努力量が非常に多いため、万が一SEOで効果が出なかった場合は、並行して別の集客対策を行っていただくことを推奨しており、もちろん別の対策を行ったからと言って、SEO作業を行わなくてよいということはありませんが、より訪問者を集客できる可能性を高めております。

現在のホームページの集客は非常に難しいものになっており、ここまでをしっかりと考えた集客対策を行うことで、本当に多くの見込み顧客が訪れるホームページになるのです。

そのため、成果の出るWeb制作会社の選定では、集客対策が曖昧なWeb制作会社に依頼するのではなく、どこからどのようにして人を集客するかをしっかりとお打ち合わせしていくことが重要になるのです。

成果に対する考え方

次に成果についてどのような提案を行ってくれるのかも大切です。

集客対策もそうですが、基本的には成果についてもWeb運営は必須であると思われ、ホームページを公開後に、ホームページの成約率を高めるためには、どのような作業と予算が必要になるかを明確にしていく必要があります。

例えば弊社であれば、成果対策としてグーグルアナリティクスを導入したホームページを制作しているのですが、このグーグルアナリティクスを見ることで、ホームページが抱える問題のあるページを発見することができるのです。

そしてもちろん、問題ページが発見できたからと言って、1度のホームページの改善で成果が飛躍的に高まる、あるいはそのページの問題点が必ず改善されるとは言い切れないのですが、改善作業を行い、そしてその結果をグーグルアナリティクスで確認し、問題があれば再度改善することを繰り返すことで、少しずつ問題ページが改善されていき、ホームぺージの成果を高めることが可能になるのです。

ただし、このグーグルアナリティクスを使った成約対策においては、ある程度集客対策で成功している必要があり、まったくアクセスのない状態でグーグルアナリティクスを見ても、大半のページがアクセス0、あるいは1の状態で改善する必要が出てくるため、有効な数値データとして活用することができないのです。

そのため、Web制作段階の提案では、基本的には集客が成功すれば、このようなスケジュールで成約対策を行いましょうという提案程度にとどめており、これらの成約対策についてしっかりと提案してくれるWeb制作会社を選ぶことで、御社のホームページの成果は最大化するのです。

運営をサポートしてくれるか

現在のWeb運営は、多くがお客さま自身で行っていただくものになっております。

ただし、その際に、Web運営サポートはすべてのお客さまにとって必須であると考えており、弊社のWeb運営サポートには、2021年7月現在で言えば、無料サポートと有料サポートがあるのですが、有料サポートは費用面で必要がないとおっしゃられるお客さまには、無料サポートの範囲をお伝えさせていただき、無料サポートをご利用いただいております。

弊社のサポートとしては、弊社で資料作成や初期設定以外の設定、訪問、毎日の電話サポートなど、弊社に多くの時間がかかるものは有料になっており、基本的には定期的な電話・メールのサポートであれば無料サポートが可能ですので、多くのお客さまは無料サポートをご利用いただいております。

そしてこのサポートをしっかりと行うことで、例えばお客さまがSEO作業を行っており、週に1度お電話でSEOに関する質問を受けていることがあるのですが、これらの質問内容をもとに、Web運営方法を改良し続け、現在では非常にSEOで成果の出せるWeb運営を行っていただいている会社さまもあります。

このように、ホームページを制作して、運営フェーズが始まれば、基本的にはお客さま側での運営作業が大半になってくるのですが、その場合でもWeb制作会社がサポートすることで、本当に成果の出るホームページへと成長するのです。

このように成果の出せるWeb制作会社の選定には、ホームページを公開後に、どのようなサポートを行ってくれるかをしっかりと確認していくことも重要になるのです。

適切なWeb制作会社を選ぼう

上記はあくまで弊社が考えるWeb制作会社の選び方になっております。

もちろん、適切な成果の出るWeb制作会社の選び方は、それぞれのWeb制作会社が明確に持っていると思われますので、それぞれの会社で異なる内容になっているとは思います。

ただ、成果を出したい場合であれば、その成果を出すためには具体的にどのような対策が必要で、その作業にはどれくらいの時間がかかるのか、さらには不明点が発生したときに、Web運営をサポートしてもらうことが重要になってくると弊社では考えております。

現在成果の出るWeb制作が行えるWeb制作会社をお探しの方は、ぜひ上記を一度検討の上、Web制作会社を選ばれてみてはいかがでしょうか。

当記事は株式会社セブンデザインが作成しております。
当記事についてや弊社サービスについてなど、ご興味がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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