- 2024.02.11
ホームページ制作前に知っておきたい基礎知識
お客さまの中には、間違えた認識を持った状態でホームページ制作の依頼をいただくことがあります。
間違えた認識を持っていたとしても、スムーズにホームページ制作が行えないだけであれば良いですが、場合によっては、予算の無駄使いになってしまう可能性もあります。
当ページでは、間違えた認識を持った状態で依頼をしないために、ホームページ制作前にお客さまが知っておきたい基礎知識を紹介します。
ホームページ制作前に知っておきたい基礎知識
ホームページはお客さまとWeb制作会社が作る
パッケージなどを利用している場合は別ですが、一般的なホームページは、オリジナルで制作され、お客さまの希望を実現するために、デザインやコンテンツを作成します。
Web制作会社はホームページ制作は専門家ですが、お客さまの業界についてはそこまで深い知識を持っておらず、Web制作会社だけではユーザーニーズに応えるコンテンツ作成を行うことが難しくなります。
そのため、お客さまが、ユーザーニーズを考えたコンテンツを作成して、Web制作会社がこれまでの経験を活かした成果の出るホームページを制作しなくてはなりません。
Web制作会社に丸投げだと、一般的にあるコンテンツしか作成できないので、お客さまが期待する成果の実現が難しくなり、ホームページはお客さまとWeb制作会社が一緒になって作り上げていかなくてはならないのです。
原稿や画像はお客さまが用意
ホームページで利用する原稿や画像は、お客さまが用意することが一般的です。
もちろん、Web制作会社もサポートはしてくれます。
当社の事例ではありますが、原稿であれば、お客さまから文章を作成できないと言われれば、当社が原稿を作成をして、それをお客さまがユーザー目線でリライトしていただくようにしています。
また、画像であれば、イメージ画像で良い箇所は、当社が過去に購入した有料や無料画像を利用するようにしますが、実際の写真の方が良い箇所は、お客さま自身で撮影してただきます。
原稿や画像は、基本的にはお客さまが用意するイメージを持っていただき、そのためのサポートをWeb制作会社が行っています。
ホームページを制作するだけでは成果が出ない
Web制作会社がホームページを制作しても、成功が出るとは言い切れません。
Web制作会社が行う対策は、お客さまが行うホームページ運営の効率を高める対策になっています。
現在のホームページは制作するだけでは成果を出せることはまずなく、公開後にユーザー目線で新規ページ作成や満足度が低いページをリライトして、ユーザーにとって魅力的なホームページへと成長させることが大切です。
そのため、どんなにWeb制作会社に依頼をしていたとしても、運営を行わないと成果を発揮することはできないので、公開後は継続した運営を行うための計画を立てなくてはなりません。
ホームページ公開直後は集客対策だけで良い
ホームページ公開直後に成果が出ない理由は、訪問者数が足りないことが原因になるので、公開直後にお客さまが取り組むべき対策は集客対策になります。
また、訪問者がいない状態ではホームページの成約率を高めることもできません。
と言うのも、ホームページの成約率を高めるためには、ウェブマスターやWeb制作会社の勘や経験では成果が出るかどうかは運次第になっているので、アクセス解析の利用が必要になります。
アクセス解析は、訪問者がどこから訪れているのかや、入口になることが多いページはどこか、どのページで離脱しているのかなどの、訪問者の足跡が数値データとして見れるツールになり、数値データを最適化することにより、訪問者にサイト内を巡回してもらえるようになり、成果数が向上します。
ただ、訪問者の足跡を見ると言うことは、一定数以上の訪問者数が必要になっているのです。
このように、ホームページで成果を出すにも、さらにはホームページが抱える問題点を抽出して改善するためにも、集客力が必要になるので、公開直後は集客対策だけに取り組むことが重要になります。
SEOは中長期計画が必要
当社のホームページ制作で、人気がある集客対策はSEOになります。
SEOでは、良質な新規ページ作成や品質の高まるリライトが必要になるのですが、短期間だけ対策を行ったとしても成果を出すことはありません。
SEO効果を発揮するには、上位表示を狙っているキーワードで、1ページ目にランクインしているホームページよりも、ページ数が多く品質が高いことが重要で、すなわち、短期計画ではなく、ライバルサイトの調査を行ったうえで、中長期計画を立てなくてはならないのです。
制作実績で高いSEO効果を出した企業を見ても、多くで3ヶ月から半年間のホームページ運営を毎日継続していました。
短期間でSEO効果を出すことを考えるのではなく、毎日の作業は少なかったとしても、その運営を10年でも続けられる計画を立てることが大切です。
ホームページには成約対策が必要不可欠
ホームページは集客に成功すれば、期待通りの成果数を獲得することが可能です。
しかし、期待以上の成果を発揮するには、成約対策を行い、ユーザーにとって魅力的で扱いやすいホームページへと成長させています。
ユーザーにとって魅力的で扱いやすいホームページとするには、PDCAサイクルを回して継続した改善が理想ではありますが、単発でも問題はありません。
例えば、制作実績のホームページで言うと、年に1度、アクセス解析の数値データを使って、問題点の発見と改善を行い、成果数が300%ほど向上した事例もあります。
集客力が低いホームページでは不要ですが、期待以上に成果の出るホームページへと成長させるには、訪問者数が集まってきたら、成約対策に取り組まなくてはなりません。
まとめ
お客さまがホームページ制作前に知っておきたい基礎知識を紹介しました。
ホームページ制作は、お客さまとWeb制作会社が一緒になって作り上げ、公開後は適切な運営を継続していくことが必要です。
これからホームページを制作しようとお考えの方の参考になれば幸いです。