安定稼働を支えるサーバーとドメイン管理
ホームページが表示されなくなる原因の多くは、サーバーの不具合やドメインの契約切れです。突然の表示停止は売上の機会損失だけでなく、顧客からの信頼低下にもつながります。
当社では、サーバーの設定や稼働状況の管理、ドメインの更新期限の管理をお客様に代わって行います。契約の失効を防ぐための期限管理を徹底し、トラブルが発生した際には原因の特定と復旧を迅速に進めます。お客様自身で複雑なサーバー設定やドメイン管理を行う必要はありません。
保守・管理・更新代行
ホームページは公開して終わりではなく、セキュリティ対策やシステムの更新、
コンテンツの修正など、日々の管理業務が欠かせません。
しかし、これらを社内で対応し続けるには、専門知識と時間の両方が必要です。
当社の保守・管理・更新代行では、技術的な保守からコンテンツの更新まで、運用に必要な作業をまとめてお任せいただけます。
保守・管理・更新代行の内容
ホームページを安全かつ安定した状態で運用し続けるには、
サーバーやセキュリティの管理、システムの更新、データの保全など、技術的な対応が欠かせません。
これらを放置すれば、表示トラブルや情報漏洩といった深刻な問題につながります。
当社では、以下の6つの対策を軸に、保守・管理・更新代行を行っています。
不正アクセスを防ぐセキュリティ対策
ホームページへのサイバー攻撃は企業規模を問わず発生しており、不正アクセスやマルウェア感染が起きれば、顧客データの漏洩やホームページの改ざんなど深刻な被害に発展します。
当社では、システムの脆弱性への対応や定期的なマルウェアチェックなど、ホームページを脅威から守るための対策を継続的に実施します。攻撃の手口は日々変化しているため、最新の動向を踏まえた防御策を講じることで、情報漏洩のリスクを抑え、安全なホームページ運用を維持します。
不具合を防ぐシステムのバージョンアップ
CMSや関連システムのバージョンアップは、セキュリティと安定動作に欠かせません。しかし、知識がないまま更新すると、レイアウト崩れや機能停止を引き起こすことがあります。
当社では、バージョンアップの際に必ずテスト環境で事前検証を行い、表示やシステムの動作に問題がないことを確認した上で本番環境に適用します。この手順を徹底することで、更新に伴うトラブルを未然に防ぎ、ホームページを常に最新で安定した状態に保ちます。
万が一に備えるデータのバックアップ
サーバー障害やシステムエラー、操作ミスなど、予期せぬトラブルでデータが失われる可能性はゼロではありません。復旧には時間とコストがかかり、最悪の場合は復元自体が困難です。
当社では、ホームページとデータベースのデータを定期的にバックアップし、消失や破損が発生しても迅速に復元できる体制を整えています。バックアップの頻度はお客様の更新頻度に応じて設定するため、必要なタイミングのデータを確実に残すことができます。
本業に集中できるコンテンツ更新代行
ホームページの情報が古いままでは、訪問者の信頼を失い、ビジネスチャンスを逃す原因になります。新商品やサービス、企業の最新ニュースをタイムリーに発信することが重要です。
当社にコンテンツの更新をご依頼いただければ、社内で作業にかける手間と時間を削減できます。修正のご指示をいただいた後は、デザインやSEOの観点も踏まえて正確に反映します。お客様は本来の業務に集中しながら、常に最新の情報が掲載されたホームページを運用できます。
定期的な状態チェックとトラブルの早期対応
ホームページは公開後も、リンク切れや表示崩れ、フォームの動作不良など、気づかないうちに問題が起きていることがあります。放置すると離脱や機会損失につながります。
当社では、ホームページの状態を定期的に確認し、異常を検知した場合は早期に対処します。小さな不具合のうちに対応することで大きなトラブルへの発展を防ぎ、訪問者がいつでも快適に利用できる状態を維持して、安定したホームページ運用を支えます。
保守・管理・更新代行の流れ
保守・管理・更新代行は、お問い合わせから対策の実行まで5つのステップで進めます。
各工程でお客様に確認をいただきながら進行するため、初めてのご依頼でも安心してお任せいただけます。
1
お問い合わせ
保守・管理・更新代行についてのご相談やお見積りを承ります。
現在のサーバー環境やお困りごと、ご予算の目安などをお聞かせください。
2
ヒアリング
お問い合わせの内容をもとに、オンラインまたは対面にて詳細なヒアリングを行います。
ホームページの現状や運用上の課題、必要な対策の範囲を具体的にお伺いし、サービスの方向性を明確にします。
3
対策内容の整理とお見積書の提出
ヒアリングで確認した内容をもとに、必要な保守レベルや更新代行の範囲、セキュリティ対策などを整理します。
その結果を踏まえて、具体的な対策内容と費用をまとめたお見積書をご提出します。
4
ご契約
対策内容とお見積りにご納得いただけましたら、正式なご契約となります。
契約完了後、サーバー情報や管理画面のアクセス権限など、保守・管理・更新代行に必要な情報を共有いただき、サービス開始の準備を進めます。
5
対策の実行
ご契約内容に基づき、保守・管理・更新代行の業務を開始します。
専門の担当者が、日常的なご依頼への対応と定期的な管理業務を責任をもって実行します。お客様はホームページの管理業務から解放され、本業に専念いただけます。
保守・管理・更新代行の料金
保守・管理・更新代行の料金は、保守費用、管理費用、更新代行費用の3つで構成されています。
ホームページの規模や必要な作業範囲に応じてお見積りいたします。
なお、表示価格はすべて税込みです。
保守費用
価格
月額5,500円から
サーバーの稼働管理とドメインの契約更新を行い、
ホームページの安定した表示を維持するための費用です。
管理費用
価格
月額22,000円から
CMSの技術的な監視やセキュリティ対策、バックアップの実行など、
ホームページの品質を維持しトラブルを未然に防ぐための費用です。
更新代行費用
価格
22,000円から
テキストの修正や画像の差し替え、ページの追加など、
コンテンツの更新作業を当社が代行するための費用です。
保守・管理・更新代行のよくある質問
保守・管理・更新代行について、よくいただくご質問とその回答をまとめました。
サービスの内容や契約形態、対応スピードなど、ご検討時の参考にご覧ください。
A
お客様のご要望に応じて契約期間を柔軟に設定できます。
お試しでの短期契約や、特定のトラブル対応のみをご依頼いただく単発での契約も承ります。
A
テキスト修正や画像の差し替えなど軽微な更新は、可能な限り即日対応に努めています。
システム改修など複雑な作業については、事前に納期をご提示し、ご承認を得てから着手いたします。
A
他社で制作・管理されていたホームページでも対応可能です。
システムの状況を診断した上で、サーバーやドメインの設定変更、各種アカウントの移行といった引き継ぎ作業を当社が行います。お客様側での複雑な作業は必要ありません。
A
基本的にはほとんどのホームページに対応可能です。
ただし、独自開発されたシステムや特殊な構成の場合は、事前にホームページの状態を確認させていただき、対応範囲をご相談した上でお引き受けしています。
A
通常の対応は平日の営業時間内となります。
ただし、サーバー障害やセキュリティに関わる緊急のトラブルについては、状況に応じて営業時間外でも対応いたします。
A
メールやお電話でご連絡いただければ対応いたします。
修正箇所と変更内容をお伝えいただくだけで、デザインやレイアウトの調整は当社が行います。専門的な指示書を用意いただく必要はありません。
その他の運用サービス
当社は、保守・管理・更新代行以外にも、ホームページ運用を支援するサービスを提供しています。その他のラインナップを紹介します。
お問い合わせ
ホームページ制作のご相談やご質問、お見積書の作成は無料で承っております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
