改善を継続するための運用体制の構築
改善施策を実行しても、社内に運用体制がなければ一過性の取り組みで終わります。担当者や確認フローが定まっていないと、改善の提案が放置されるケースも珍しくありません。
当社では、お客様の社内体制や業務量に合わせて、改善の進め方や担当者の役割分担、確認・承認の流れを丁寧に整理します。改善作業を日常業務の中に無理なく組み込める仕組みを一緒に作ることで、ホームページが長期的に成果を出し続ける状態を目指します。
ホームページ改善
ホームページは集客対策だけでは、成果が頭打ちになる時期が訪れます。
アクセスを増やしても、導線やコンテンツに問題があれば成約にはつながりません。
成果を伸ばし続けるには、データに基づいたホームページの改善が欠かせません。
当社では、アクセス解析や目視による検証をもとに課題を特定し、改善の実行までを一貫して対応します。
ホームページ改善の内容
ホームページの成約率を高めるには、
導線の検証やデータ分析、表示速度の最適化など、
複数の視点から課題を見つけて改善を重ねる必要があります。
当社では、以下の6つの取り組みを軸にホームページ改善を進めています。
目視によるユーザビリティと導線の改善
アクセス解析だけでは、ボタンの位置や情報の並び順など、ユーザーが感じるストレスは把握できません。使いづらさが成約の取りこぼしにつながっていることも少なくありません。
当社では、経験豊富なホームページの専門家が、パソコンとスマートフォンの両方で実際の画面を操作しながらデザインと導線を一つひとつ検証します。訪問者が迷いやすい箇所や離脱を招くレイアウトを特定し、問い合わせや購入までスムーズに進められる構造へと改善を実施します。
アクセス解析を駆使した問題点の発見
感覚だけで判断すると、成果を妨げているページを見落とすリスクがあります。改善の精度を上げるには、ユーザーの行動を数値で把握し、課題を客観的に特定することが重要です。
当社では、Googleアナリティクスなどのアクセス解析を活用し、離脱率が高いページやコンバージョンに至らない経路を洗い出します。データが示す根拠をもとに改善の優先順位を決め、限られた予算の中で効果が見込める箇所から優先的に対策を進めます。
ヒートマップを活用したユーザー行動の分析
アクセス解析ではページ単位の数値は把握できますが、ページ内のどこで離脱しているかは見えません。ボタンの配置が適切かを判断するには、細かな行動データが必要です。
当社では、ヒートマップを導入し、クリック位置やスクロールの到達率、熟読されているエリアを詳細に可視化します。ユーザーが注目している箇所と素通りしている箇所を明らかにし、その分析結果をもとにコンテンツの配置や訴求内容の見直しに活かします。
ページ表示速度の改善
ページの表示が遅いと、内容を見る前にユーザーが離脱してしまいます。特にスマートフォンからのアクセスが多いホームページでは、表示速度の遅さが成約率に直結する問題です。
当社では、画像の最適化やコードの軽量化、サーバー設定の見直しなど、表示速度を改善するための技術的な対策を実施します。Googleが提供するPageSpeed Insightsの指標を基準に、パソコン・スマートフォンの両方でユーザーがストレスなく閲覧できる速度を目指します。
PDCAを回した継続的な対策
ホームページの改善は、一度の修正で完了するものではありません。市場環境や競合の動き、ユーザーの行動は常に変化するため、改善後も定期的な検証と再調整が必要です。
当社では、実行した改善施策の効果をアクセス解析で検証し、成果が出ている施策の強化と、効果が薄い施策の見直しを繰り返します。年に3回転のPDCAサイクルを基本とし、市場や競合の変化にも対応しながら、改善の効果を着実に積み上げていきます。
ホームページ改善の流れ
ホームページ改善は、お問い合わせから改善の実行・検証まで7つのステップで進めます。
各工程でお客様に確認をいただきながら進行するため、初めてのご依頼でも安心してお任せいただけます。
1
お問い合わせ
ホームページ改善についてのご相談やお見積りを承ります。
ホームページの現状やお困りごと、改善の目標などをお聞かせください。
2
ヒアリング
お問い合わせの内容をもとに、オンラインまたは対面にて詳細なヒアリングを行います。
ホームページの課題や改善によって達成したい目標を具体的にお伺いし、調査範囲とスケジュールの策定に必要な情報を整理します。
3
スケジュールの提案とお見積り
ヒアリングで明確になった課題と目標に基づき、改善内容とスケジュールをご提案します。
分析から改善実行までの手順と所要期間、年間予算を併せて提示します。
4
ご契約
提案内容とお見積りにご納得いただけましたら、正式なご契約となります。
契約完了後、アクセス解析の権限共有など、改善に必要な準備を進めます。
5
ホームページの分析
目視による導線やユーザビリティの確認からスタートし、構造上の問題点を洗い出します。
その後、アクセス解析やヒートマップを活用してユーザーの行動を客観的に把握し、改善すべき課題を特定します。
6
ホームページ改善の提案と実行
分析で特定された課題に対し、具体的な改善策をお客様へ提案します。
改善にかかる費用を提示し、承認をいただいた上で、デザイン修正やコンテンツのリライト、導線の見直しなどの対策を実行します。
7
PDCAに基づいた分析と改善の継続
実行した改善施策の効果をアクセス解析で検証し、年に3回転のPDCAサイクルで改善を繰り返します。
市場や競合の変化に対応しながら、ホームページの成約率を継続的に高めていきます。
ホームページ改善の料金
ホームページ改善の料金は、分析にかかる月額の固定費用と、
改善の実行にかかる変動費の2つで構成されています。
お客様の課題や改善の範囲に応じてお見積りいたします。
なお、表示価格はすべて税込みです。
分析費用
価格
月額22,000円から
アクセス解析やヒートマップを活用し、ホームページの課題を特定するための費用です。
ホームページ改善費用
価格
110,000円から
分析結果に基づいた改善施策を実行するための費用です。
対策の内容に応じて金額が変わります。
PDCAサイクルに基づき年に3回の実施を想定していますが、
提案内容から対策する項目を自由にお選びいただけます。
ホームページ改善のよくある質問
ホームページ改善について、よくいただくご質問とその回答をまとめました。
サービスの内容や料金、対応範囲など、ご検討時の参考にご覧ください。
A
競合の動向や検索エンジンのアルゴリズムなど外部環境の影響を受けるため、成果をお約束することはできません。
ただし、当社ではアクセス解析や過去の成功事例といった客観的なデータを根拠に改善策を立案します。分析と改善を繰り返すPDCAサイクルを通じて、高い確率での目標達成を目指します。
A
最低契約期間は設けておりません。お客様が必要な期間だけ柔軟にご利用いただけます。
ただし、ホームページ改善は一度の実施で成果が安定するものではありません。施策の効果を十分に検証するために、1年間の継続をおすすめしています。
A
改善内容や現状の課題によって異なりますが、導線の修正やコンテンツの見直しといった施策は、実施後1〜3ヶ月で数値に変化が表れることが多いです。
ただし、一度の改善で成果が安定するとは限りません。PDCAサイクルを通じて検証と再改善を繰り返すことで、成約率の向上を着実に積み上げていきます。
A
他社で制作されたホームページでも対応可能です。
まずはホームページの構成やシステムの状況を確認させていただき、対応可能な範囲をご説明した上でお引き受けします。
A
デザインの修正、コンテンツのリライト、導線の見直し、表示速度の改善など、ホームページの成約率向上に関わる改善を幅広く対応しています。
ただし、サーバーの移管や大規模なシステム変更など、制作に関わる作業は別途ご相談となります。まずはヒアリングで課題を伺い、対応範囲を明確にいたします。
A
分析のみのご依頼も承っております。分析結果と改善の優先順位をまとめたレポートをご提出しますので、社内で改善を進めていただくことも可能です。
ただし、改善の実行でお困りの際は、部分的な対応もお引き受けしています。分析と改善を柔軟に組み合わせてご利用ください。
その他の運用サービス
当社は、ホームページ改善以外にも、ホームページ運用を支援するサービスを提供しています。その他のラインナップを紹介します。
お問い合わせ
ホームページ制作のご相談やご質問、お見積書の作成は無料で承っております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
