ネットショップを始めようとしたとき、今のホームページの中に作るか、別のホームページとして外に作るかで迷う会社は少なくありません。どちらを選ぶかで、費用や公開までの期間、検索エンジンからの集客まで変わります。
この記事では、ネットショップを今のホームページの中に作る場合と外に作る場合の違いと、それぞれに向いている会社を解説し、当社の提案事例も紹介します。
ネットショップを今のホームページの中に作る場合と外に作る場合の違い
ネットショップを今のホームページの中に作る場合は、今のホームページにネットショップの機能を追加し、同じドメインの中で商品を販売します。外に作る場合は、今のホームページとは別に、ネットショップをもう1つのホームページとしてオリジナルで制作します。どちらを選ぶかで、次のような違いが出てきます。
制作費用と毎月かかる費用の違い
ネットショップを今のホームページの中に作る場合、制作費用は今のホームページにネットショップの機能を追加する分だけで済みます。商品一覧や商品詳細、カート、注文フォームなどのページを今のデザインに合わせて制作するので、1からホームページを制作するよりは費用を抑えられます。
毎月かかる費用は、今のサーバー代やドメイン代に加えて、カード決済などの決済サービスの手数料や、ネットショップの機能を含めた保守費用がかかります。
ネットショップを外にオリジナルで作る場合は、新しいホームページをもう1つ作るのと同じだけの制作費用がかかります。毎月の費用も、サーバー代やドメイン代、保守費用が今のホームページとは別に必要になり、決済サービスの手数料もかかります。
外に作る方法にはBASEのようなサービスを使う方法もあり、こちらは初期費用や月額費用をかけずに始められるプランがあります。その代わり、売上に応じた手数料がかかり、デザインや機能はサービスで用意された範囲に限られます。
デザインや使える機能の自由度の違い
ネットショップを今のホームページの中に作る場合は、今のホームページのデザインやWordPressのテーマに合わせて商品ページやカートを作ることになります。会社紹介やサービスのページから商品ページへ自然につなげられる一方で、今のホームページの見た目や作りの制約を受けます。
使える機能も、今のテーマやプラグインと問題なく動くものに限られ、組み合わせによってはネットショップに必要な機能を追加しにくいことがあります。
ネットショップを外に作る場合は、今のホームページの制約を受けずに、ネットショップに合わせたデザインを一から決められます。商品写真を大きく見せるレイアウトや、商品を探しやすいカテゴリーの分け方など、売ることを中心にした作りにできます。
機能も、ネットショップに必要なものを選べるので、会員機能やクーポン、定期購入などを後から追加する場合も対応しやすくなります。
公開までにかかる期間の違い
ネットショップを今のホームページの中に作る場合は、ヘッダーやフッター、会社情報などの今のホームページの共通部分をそのまま使えるので、制作する範囲は商品ページやカート、注文の流れが中心になります。
ただし、制作に入る前に今のホームページの作りでネットショップの機能を追加できるかを確認する必要があり、テーマやプラグインとの相性によっては調整に時間がかかることもあります。
ネットショップを外に作る場合は、ヘッダーやフッター、会社情報のページ、プライバシーポリシーなどの共通部分から制作することになります。サーバーやドメインの用意も必要になり、新しいホームページを1つ作るのと同じように設計から公開まで進めるので、中に作る場合よりも公開までの期間は長くなります。
検索エンジンからの集客の違い
ネットショップを今のホームページの中に作る場合、商品ページは今のホームページと同じドメインに増えていきます。今のホームページがこれまで検索エンジンから受けてきた評価の中で商品ページを公開できるので、サービスを紹介するページから商品ページへ内部リンクでつなげば、今の集客をネットショップにも活かせます。
ネットショップを外に作る場合、新しいドメインで公開すると、検索エンジンからの評価は今のホームページとは別に一から積み上げることになります。商品ページの内容を充実させたり、ネットショップ自体のSEO対策を続けたりしなければ、検索エンジンからの集客はなかなか増えません。
今のホームページからネットショップへリンクを掲載して誘導することはできますが、商品ページそのものが検索結果に出てくるようになるまでには時間がかかります。
セキュリティの違い
ネットショップを今のホームページの中に作る場合、お客様の名前や住所、注文の情報を今のホームページと同じサーバーで扱うことになります。WordPressで制作したホームページであれば、WordPress本体やテーマ、プラグインに脆弱性が見つかったときに、その影響がネットショップのお客様の情報にまで及ぶおそれがあります。
会社紹介のために入れているプラグインが原因になることもあるので、ネットショップに関係ない部分まで含めて更新や対策を続ける必要があります。
ネットショップを外に作る場合は、今のホームページとネットショップのサーバーやシステムが分かれるので、どちらかに問題が起きても、もう一方まで影響が広がりにくくなります。ネットショップ側は販売に必要な機能だけで作れるので、お客様の情報を扱う部分の対策に絞りやすくなります。
その一方で、守るホームページが2つになるので、それぞれでセキュリティ対策を続ける必要があります。
今のホームページの中にネットショップを作る方がいい会社
ネットショップを今のホームページの中に作る方が向いているのは、次のような会社です。
商品数が少なく会社紹介と一緒に商品を見せたい会社
販売したい商品が数点から数十点ほどであれば、ネットショップを今のホームページの中に作る方が向いています。たとえば、製造業の会社が自社の技術を使った製品をいくつか販売する場合や、整体院が施術で使っているケア用品を販売する場合、飲食店がお店の味をお取り寄せ商品として販売する場合などです。
商品数が少ないのにネットショップを別のホームページとして制作すると、商品ページ以外の内容が少なく、寂しい印象のホームページになりがちです。今のホームページの中であれば、会社のこだわりや事業の紹介、お客様の声などのページと商品ページを行き来できるので、どんな会社が作っている商品なのかを伝えたうえで購入してもらえます。
初めて知った会社から商品を買うことに不安を感じるお客様にも、会社紹介と一緒に商品を見せることで安心して購入してもらいやすくなります。
今のホームページが検索エンジンから集客できている会社
今のホームページに検索エンジンから多くの人が訪れているのであれば、ネットショップは今のホームページの中に作る方が、その集客をそのまま売上につなげられます。特に、サービスの解説ページやお役立ち情報のページに人が集まっていて、その内容と販売したい商品の関係が深い場合は、ページを読んでいる人に商品ページへ移ってもらうだけで購入のきっかけを作れます。
判断するときは、Googleサーチコンソールで今のホームページのどのページにどんな検索キーワードで人が来ているかを確認します。販売したい商品に関係するページへの訪問が多ければ、ネットショップを今のホームページの中に作ることで、新しく集客の仕組みを作らなくても商品を見てもらえる状態から始められます。
反対に、会社名での検索がほとんどで商品に関係するページへの訪問が少なければ、今のホームページの集客をネットショップに活かせる部分は限られます。
ホームページとネットショップの管理を1つにまとめたい会社
ホームページの更新を担当できる人が1人しかいない会社や、本業の合間に更新している会社であれば、ネットショップを今のホームページの中に作る方が管理の負担を抑えられます。WordPressの管理画面1つで、お知らせの更新も商品の登録や注文の確認もできるので、ログインする場所や操作方法を覚え直す必要がありません。
ネットショップを別のホームページとして制作すると、管理画面だけでなく、サーバーやドメインの契約、WordPressやプラグインの更新、保守の契約まで2つ分になります。更新作業や契約の管理を1つにまとめられることは、担当者が少ない会社にとって毎月の手間と費用の両方を減らすことにつながります。
今のホームページの外にネットショップを作る方がいい会社
ネットショップを今のホームページの外に作る方が向いているのは、次のような会社です。
商品数が多くネットショップを中心に運営したい会社
販売したい商品が数百点におよぶ場合や、ネットショップの売上を事業の柱にしたい場合は、ネットショップを今のホームページの外に作る方が向いています。商品数が多いと、カテゴリーの分け方や商品検索、価格や用途での絞り込みなど、お客様が目当ての商品にたどり着くための作りが欠かせません。
今のホームページの中に作ると、会社紹介やサービスのメニューと商品のカテゴリーが混ざり、どこから商品を探せばいいのか分かりにくくなります。
外にネットショップを作れば、トップページから商品を探す流れを中心にしたサイト構成にでき、季節ごとの特集ページやランキング、おすすめ商品の紹介なども自由に組み込めます。会員機能やクーポン、定期購入など、売上を伸ばすための機能を後から追加していく場合も、ネットショップ専用の作りであれば今のホームページを気にせず進められます。
今のホームページの作りではネットショップを追加できない会社
今のホームページがHTMLだけで作られている場合や、制作会社独自のシステムで作られている場合は、ネットショップの機能を追加すること自体が難しくなります。WordPressで作られていても、使っているテーマがネットショップのプラグインに対応していなかったり、すでに入っているプラグインと干渉したりして、そのままでは追加できないこともあります。
このような状態で今のホームページの中にネットショップを作ろうとすると、ホームページ全体を作り直すことになり、ネットショップを始めるつもりがリニューアルの費用と期間まで必要になります。今のホームページに問題がなく、集客やお問い合わせにも役立っているのであれば、今のホームページはそのまま残し、ネットショップを外に作る方が負担を抑えて始められます。
会社とは別のブランドで商品を売りたい会社
会社名とは違う商品ブランドで販売したい場合や、今のホームページとは違うお客様に向けて販売したい場合は、ネットショップを今のホームページの外に作る方が向いています。たとえば、企業向けに部品を製造している会社が一般の人向けにアウトドア用品を販売する場合や、印刷会社が自社でデザインした文房具や雑貨を販売する場合などです。
今のホームページの中に作ると、企業向けの事業紹介と一般向けの商品が同じホームページに並び、どちらのお客様にとっても分かりにくくなります。外にネットショップを作れば、ブランドに合ったデザインやドメイン名、写真の雰囲気で統一でき、SNSや広告もブランドの名前で展開しやすくなります。
会社の信頼を伝えたいときは、ネットショップの運営会社の情報から今のホームページへリンクを掲載すれば十分です。
まずは費用をかけずにBASEなどで売れるかを試したい会社
商品が本当に売れるかどうか分からない段階であれば、BASEなどのサービスを使ってネットショップを外に作り、まずは小さく始める方法が向いています。初期費用や月額費用をかけずに始められるプランがあり、商品を登録して決済の設定を済ませれば短い期間で販売を始められます。
今のホームページからBASEのネットショップへリンクを掲載すれば、今のホームページを見ている人を商品ページへ案内できます。
ただし、BASEなどのサービスは売上に応じた手数料がかかり、デザインや機能も用意された範囲に限られます。売上が伸びてくると手数料の負担が大きくなり、見せ方や機能の物足りなさも出てくるので、ある程度売れることが分かった段階で、オリジナルのネットショップを外に作ることを考える流れになります。
最初から本格的なネットショップに費用をかけるのが不安な会社にとっては、売れるかを確かめてから次の段階へ進める方法です。
当社がお客様にネットショップを中に作るか外に作るかと聞かれた時の提案
当社では、お客様からネットショップを今のホームページの中に作るか外に作るかと相談を受けたときは、まず今のホームページの中に作れるかを確認しています。
今のホームページに集客力があれば、その集客を活かせる中に作る方法がネットショップの売上につなげやすい選択になります。ただし、今のホームページの作りによっては中に作れないこともあるので、その場合はBASEなどで小さく始め、売上が伸びてきた段階でオリジナルのネットショップを外に作る流れを提案しています。
実際に、BtoCでサービスを提供しているお客様から相談を受けたことがあります。そのお客様は、さらに売上を上げるために、自社のサービスの中で紹介することが多かったアイテムをネットショップで販売しようと考えていました。
ホームページはSEOで高い成果を出しており、月間の訪問者数はGoogleからだけで約2万人にのぼっていました。これだけの集客があれば、ホームページの中にネットショップを作ることで、サービスのページを見ている人にそのままアイテムを購入してもらえます。
そこで、まずは今のホームページの中にネットショップを作れないかを調査しました。しかし、そのお客様のホームページはWordPressのテーマであるSWELLを使って作られており、手軽にネットショップの機能を追加できる作りではありませんでした。
無理に中に作ろうとすると、SEOで成果を出しているホームページ全体に手を入れることになり、今の集客を崩してしまうおそれもあります。
そのため、まずはBASEでネットショップを作り、今のホームページからリンクを掲載して購入してもらう形を提案しました。費用をかけずに始められるBASEで、アイテムが実際にどれくらい売れるかを確かめたうえで、売上が伸びてきたらオリジナルのネットショップを外に制作する提案をしました。
その後、ネットショップを外に制作してからは、お客様がこれまでホームページで続けてきたSEO対策をネットショップにも行いました。
現在は、ホームページほどではないものの、ネットショップ独自に検索エンジンから集客できるようになっており、ネットショップの売上はお客様の期待以上になっています。今のホームページの中に作れない場合でも、BASEで売れることを確かめてから外にオリジナルのネットショップを作ったことで、無理なく売上につなげられた事例です。
まとめ
ネットショップを今のホームページの中に作るか外に作るかは、商品数や今のホームページの集客、今のホームページの作りによって決まります。どちらが合うか迷ったときは、まず今のホームページの中に作れるかを確認するところから始めると判断しやすくなります。
当社では、ヒアリングで販売したい商品や今後の売上の目標をお聞きし、今のホームページの作りや集客の状況を確認したうえで、ネットショップを中に作るか外に作るかを提案しています。中に作れない場合は、BASEで始めて売上が伸びてからオリジナルで制作するなど、段階を踏んだ進め方にも対応しています。
ネットショップを始めたいが今のホームページとどう組み合わせればいいか分からない、といったお悩みがあれば、お気軽にご相談ください。
