ホームページ制作を考えていても、まずはランディングページだけで集客を始めたいと考える方もいるのではないでしょうか。ランディングページには広告から申し込みにつなげやすい強みがある一方で、広告費がかかり続けるなどのデメリットもあります。
この記事では、ホームページでなくランディングページを制作するメリットとデメリットを解説し、ホームページを制作したほうがよいケースや制作するときの注意点も紹介します。
ランディングページとホームページの違い
ランディングページとホームページは、どちらも自社の商品やサービスを伝えるページですが、作る目的や作りが大きく異なります。ここでは、ランディングページとホームページの違いを解説します。
目的の違い
ランディングページの目的は、1つの商品やサービスについて、申し込み、購入、資料請求など、決まった行動をユーザーに取ってもらうことです。ページの内容も、申し込みにつながる情報だけに絞り込まれます。
一方で、ホームページの目的は、会社の事業内容やサービス全体、実績、会社概要などを幅広く伝えることです。問い合わせを増やすことに加えて、取引先や求職者に会社を知ってもらったり、会社の信頼性を高めたりと、1つのホームページで複数の目的を担うのが一般的です。
ランディングページは1つの成果に特化したページで、ホームページは会社全体を伝える情報の拠点という違いがあります。
ページの数の違い
ランディングページは基本的に1ページで完結します。商品やサービスの特徴、選ばれる理由、料金、お客様の声、よくある質問、申し込みフォームまでを、縦に長い1ページにまとめる作りが一般的です。商品やキャンペーンごとに別のランディングページを用意することはありますが、それぞれのページは独立しています。
ホームページは、トップページ、サービス紹介、実績、会社概要、問い合わせなど、複数のページで構成されます。ページごとに役割を分け、ユーザーが知りたい情報のページを選んで見られるようにするのがホームページの作りです。公開後にお知らせやブログ記事、事例などを追加して、ページ数が増えていくのもホームページの特徴です。
集客方法の違い
ランディングページの集客は、リスティング広告やSNS広告などの広告が中心です。広告を見て興味を持ったユーザーをランディングページに呼び込み、そのまま申し込みにつなげる使い方が一般的です。
ホームページの集客は、検索エンジンやSNSが中心になります。サービスごとのページやブログ記事などを増やしていくことで、さまざまなキーワードで検索したユーザーに見つけてもらえます。会社名で検索したユーザーや、SNSや名刺を見て訪れるユーザーの受け皿にもなります。
ホームページでも広告を使うことはありますが、広告だけに頼らない集客ができる点がランディングページとの違いです。
導線の違い
ランディングページの導線は、ページの上から下へ読み進めるうちに申し込みたい気持ちが高まり、最後に申し込みフォームにたどり着く一本道の作りです。ほかのページへのリンクをほとんど置かず、ユーザーがページから離れないようにします。どの順番で何を伝えるかというページの中の構成が、ランディングページの成果を大きく左右します。
ホームページの導線は、グローバルナビゲーションやページ内のリンクで、ユーザーが複数のページを行き来できる作りです。サービスの内容を見たあとに実績や会社概要を確かめるなど、ユーザーが自分で必要な情報を選んで比べながら問い合わせに進めるように、ホームページの導線を設計します。
ホームページでなくランディングページを制作するメリット
ランディングページには、1つの商品やサービスで成果を出すことに特化しているからこそのメリットがあります。ここでは、ホームページでなくランディングページを制作するメリットを紹介します。
1つの商品やサービスの魅力を集中して伝えられる
ホームページでは、トップページやサービス紹介ページに複数の商品やサービスが並ぶので、1つの商品やサービスに使える文章量やスペースが限られます。ランディングページは1ページ全体を1つの商品やサービスのために使えるので、開発の背景、使ったときの効果、他社との違い、お客様の声まで、魅力を順番に積み重ねて伝えられます。
ユーザーの関心がほかの商品に移ることもないので、伝えたい内容に集中して読んでもらえます。特に、新商品やこだわりの強いサービスのように、説明を読んでもらうほど価値が伝わる商品やサービスでは、ランディングページを制作するメリットが大きくなります。
広告から訪れたユーザーを申し込みまで迷わせずに案内できる
広告をクリックしたユーザーがホームページのトップページにたどり着くと、目的の商品やサービスのページを自分で探さなければなりません。メニューから探す途中で別のページに移ったり、探すのが面倒になって離脱したりするユーザーも出てきます。
ランディングページは、広告をクリックしたユーザーが最初に見るページの中で、商品やサービスの説明から申し込みまでを完結させられます。読み進める順番もあらかじめ設計できるので、ユーザーは迷わずに申し込みフォームまでたどり着けます。広告費をかけて集めたユーザーを取りこぼしにくい点は、ランディングページを制作する大きなメリットです。
広告の内容とページの内容をそろえやすい
ユーザーは、広告の文章や画像を見て興味を持ってからクリックします。リンク先のページに広告と同じ内容が見当たらなければ、思っていたページと違うと感じて離脱してしまいます。
ホームページの既存のページは広告のために作ったページではないので、広告の内容と完全に合わせるのは難しくなります。ランディングページは広告に合わせて制作できるので、広告で伝えた内容をファーストビューでそのまま受け止め、詳しい説明につなげられます。
Google広告ではリンク先のページと広告の関連性も評価されるので、広告の内容とページの内容がそろっていることは広告の成果に関わります。
はじめに作り込めば更新しなくても成果が出る
ホームページで検索エンジンから集客を続けるには、新しいページやブログ記事を追加したり、古くなった情報を直したりと、公開後も更新を続ける必要があります。
ランディングページは集客を広告に任せるので、ホームページのように新しいページを追加し続ける必要がありません。はじめに商品やサービスの魅力、ユーザーの不安を解消する情報、申し込みまでの流れをしっかり作り込んでおけば、広告を出している間は更新しなくても成果が出ます。
社内に更新を担当する人がいない会社や、本業が忙しく更新に時間を割けない会社にとっては、ランディングページを制作するメリットになります。
ホームページでなくランディングページを制作するデメリット
ランディングページは1つの成果に特化している分、ホームページと比べて不利になる点もあります。ここでは、ホームページでなくランディングページを制作するデメリットを紹介します。
広告を止めると集客できなくなる
ランディングページは広告からの集客が中心なので、広告を止めるとユーザーが訪れなくなり、申し込みも入らなくなります。1ページだけで構成されるランディングページは、検索エンジンで多くのキーワードに対応するのが難しく、検索エンジンからの集客は見込めません。成果を出し続けるには広告を出し続ける必要があり、その分の広告費が毎月かかり続けます。
ホームページであれば、サービスごとのページやブログ記事を増やしていくことで、検索エンジンから広告費をかけずにユーザーを集められるようになります。ホームページは成果が出るまでに時間がかかりますが、作ったページは公開している限り集客を続けてくれます。
広告を止めた時点で集客の手段がなくなる点は、ランディングページだけを制作するときの大きなデメリットです。
ほかの商品やサービスを知ってもらえない
ランディングページは1つの商品やサービスのためのページなので、ユーザーはその商品やサービス以外を知る機会がありません。ランディングページを見たユーザーの中には、紹介している商品は合わなくても、同じ会社のほかの商品やサービスなら申し込みたいと考える人もいます。
しかし、ランディングページにはほかの商品やサービスへの導線がほとんどないので、そうしたユーザーは何もせずにページを離れてしまいます。ホームページであれば、サービス一覧や関連するページへのリンクから、ユーザーがほかの商品やサービスを見つけられます。
複数の商品やサービスを扱っている会社ほど、ランディングページだけでは売上につながるきっかけを逃しやすくなります。
ランディングページでなくホームページを制作したほうがよいケース
ランディングページが向いていない商品やサービス、会社もあります。ここでは、ランディングページでなくホームページを制作したほうがよいケースを紹介します。
比較や検討に時間がかかる商品やサービスを扱っている
高額な商品やBtoBのサービス、リフォームや注文住宅のように、契約までに時間をかけて比較や検討をする商品やサービスがあります。こうした商品やサービスを探しているユーザーは、1ページを読んですぐに申し込むことは少なく、複数の会社を比べながら、実績、料金、会社の情報などをじっくり確かめます。
ランディングページはその場で申し込んでもらうことを目的にした作りなので、時間をかけて判断したいユーザーには情報が足りなくなりがちです。ホームページであれば、実績や事例、よくある質問、会社概要など、判断に必要な情報をページごとに用意でき、ユーザーが何度も訪れて確かめられます。
比較や検討に時間がかかる商品やサービスほど、ランディングページでなくホームページを制作したほうが問い合わせにつながります。
問い合わせや応募など成果の種類が複数ある
商品の申し込みだけでなく、問い合わせ、資料請求、採用の応募、取引先からの相談など、ホームページで得たい成果が複数ある会社もあります。ランディングページは1つの成果に絞って作るので、成果の種類ごとに別のランディングページが必要になります。成果ごとにランディングページを制作すると制作費がかさみ、広告もそれぞれに出す必要があります。
ホームページであれば、サービスのページから問い合わせへ、採用のページから応募フォームへと、1つのホームページの中で成果ごとの導線を用意できます。成果の種類が複数ある場合は、ランディングページを並べるよりホームページを制作したほうが、まとめて成果を出しやすくなります。
紹介や名刺から会社名で検索されることが多い
紹介を受けたユーザーや、名刺やチラシを受け取ったユーザーは、会社名で検索してどんな会社かを確かめます。会社名で検索したユーザーが知りたいのは、1つの商品の魅力よりも、事業内容、実績、所在地、代表者など、信頼できる会社かどうかを判断する情報です。
ランディングページだけではこうした会社の情報を十分に伝えられず、検索結果に会社のページが見当たらないことで不安を感じさせてしまいます。ホームページがあれば、会社名で検索したユーザーに会社概要や実績をしっかり見てもらえます。
紹介や名刺から仕事が生まれることが多い会社は、ランディングページでなくホームページを制作したほうが、紹介の機会を成果につなげられます。
狙うキーワードの広告費が高い
Googleなどの検索エンジンに出す広告は、キーワードごとにクリック単価が決まり、競合が多いキーワードほど広告費が高くなります。狙うキーワードの広告費が高いと、ランディングページに集客するための費用がかさみ、申し込み1件あたりの費用が売上に見合わなくなることがあります。
ホームページであれば、狙うキーワードに合わせたページを作り、SEOで検索結果の上位に表示させることで、広告費をかけずにユーザーを集められます。SEOで成果が出るまでには時間がかかりますが、広告費が高いキーワードほど、上位に表示されたときに広告費との差が大きくなります。
なお、SNS広告はキーワードではなく年齢や興味などでユーザーを絞って配信するので、ここで紹介したのはGoogleなどの検索広告を使う場合のケースです。
ランディングページを制作するときの注意点
ランディングページは、作り方しだいで成果が大きく変わります。ここでは、ランディングページを制作するときの注意点を紹介します。
根拠のない誇大な表現を使わない
ランディングページは1ページで申し込みまでつなげる作りなので、商品やサービスの魅力を強く打ち出したくなります。しかし、業界No.1、効果がすぐに出る、絶対に損をしないなど、根拠のない誇大な表現を使うと、景品表示法などの法律に触れるおそれがあります。
健康食品や化粧品、医療に関わる商品やサービスでは、薬機法や医療広告ガイドラインでさらに厳しく表現が決められています。Google広告やSNS広告にはそれぞれ審査があり、誇大な表現があるランディングページは広告の審査に通らないこともあります。
ランディングページで実績や効果を伝えるときは、調査の時期や対象、数値の出し方などの根拠を一緒に載せることが大切です。根拠を示した表現は、ユーザーにとっても信頼して申し込む判断材料になります。
申し込みフォームの入力項目を絞る
ランディングページで商品やサービスの魅力が伝わっても、申し込みフォームの入力項目が多いと、ユーザーは入力の途中で面倒に感じて離脱してしまいます。住所や生年月日、アンケートなど、申し込みの時点で必要のない項目まで入れていないかを見直し、入力項目は最低限に絞ります。
例えば、電話番号やメールアドレスなど、連絡に必要な項目だけを必須にして、それ以外は任意にする方法があります。入力例を表示したり、入力ミスをその場で知らせたりする工夫も、ランディングページの申し込みフォームで離脱を防ぐのに役立ちます。
申し込みフォームはランディングページの成果が決まる最後の場面なので、ほかの部分と同じくらい丁寧に作り込みます。
スマホでの確認を徹底する
インスタグラムやLINEなどのSNS広告は、ほとんどのユーザーがスマホから見ています。検索広告でもスマホから訪れるユーザーが多いので、ランディングページはスマホで見られることを前提に制作する必要があります。
パソコンの画面で確認しているだけでは、スマホで文字が小さすぎる、画像の中の文字が読めない、ボタンが押しにくい、縦に長いページの読み込みが遅いといった問題に気づけません。ランディングページを公開する前には、iPhoneとAndroidの実機で、ファーストビューの見え方から申し込みフォームの入力まで、ユーザーと同じ流れで確認することが大切です。
運営会社の情報を確認できるようにする
ランディングページは商品やサービスの説明が中心なので、どんな会社が運営しているのかが分かりにくくなりがちです。
初めて見る会社の商品やサービスに申し込むユーザーは、運営会社が信頼できるかどうかを気にします。ページの下部に会社名、所在地、電話番号などを載せたり、会社のホームページや会社概要へのリンクを置いたりして、運営会社の情報を確認できるようにします。
ランディングページで商品を販売する場合は、特定商取引法に基づく表記も必要です。運営会社の情報が分かることで、ユーザーは安心して申し込めるようになります。
当社への依頼でまずはランディングページを制作するケースは稀にある
当社のこれまでの経験では、まずホームページ制作をご依頼いただき、その後にランディングページを制作するパターンが多くなっています。ただ、ホームページではなくランディングページを制作したいとご相談をいただくケースも稀にあります。
ランディングページ制作をご依頼いただいた場合は、まずメインのキーワードや広告の種類ごとに、どれくらいの予算が必要かを調べます。調べた結果をお客様に報告し、予算的に問題がなければランディングページ制作を始めます。
ただし、一般的な中小企業であれば、ランディングページのみの制作はできればやめたほうがいいと考えています。当社では、ランディングページのみを制作したお客様から、後でホームページを制作して広告予算を削減したいと必ず言われています。
ランディングページの成果をさらに高めるには、広告やランディングページの改善も重要ですが、それ以上に大きな影響を与えるのが、広告予算を上げて集客数を増やすことです。つまり、より高い成果を求めるほど予算が必要になり、その上限はありません。そのため、多くのお客様がホームページを制作して、SEOやSNSの投稿から成果を出したいと考えるようになります。
ランディングページ制作だけでもいいとは思いますが、予算に余裕がある場合を除き、ホームページも併用することをおすすめします。
まとめ
ランディングページは、広告から訪れたユーザーを1つの商品やサービスの申し込みにつなげることに向いていますが、広告を止めると集客できなくなります。広告費をかけ続けられる場合を除き、一般的な中小企業であれば、ホームページを制作したうえでランディングページを併用するのがおすすめです。
当社では、ホームページ制作のご相談をいただいた際に、御社の商品やサービス、予算をヒアリングし、ランディングページ制作が必要かどうかも含めてご提案しています。ホームページとランディングページのどちらを制作するか迷っている場合は、お気軽にご相談ください。
当社のランディングページ制作について詳しくは、ランディングページ制作サービスのページをご覧ください。
