ホームページを制作した理由を教えてください
これまではSNSのダイレクトメッセージで注文を受けていましたが、事業が拡大するにつれて受注業務をより正確に管理する必要が出てきました。
双子用抱っこ紐の専門ブランドとして、SNS以外にも公式な窓口を持つことで、お客様に安心して購入いただける環境を整えたいと考えたのがきっかけです。ただ、創業したばかりで予算には限りがあり、コストを抑えながらどこまで理想に近づけられるかが一番の不安でした。
そうした中で、限られた条件の中でも最大限の成果を出せる方法を提案してくれる制作会社を探し始めました。
セブンデザインを選んだ決め手は何ですか？
当社の状況を丁寧に聞いたうえで、予算とデザインの両面から現実的な提案をしてくれたことが、依頼の決め手になりました。
予算に合わせてホームページ制作を提案してくれた
創業期で予算に限りがあることを伝えたところ、無理のない範囲で最適なホームページを提案してくれました。
たとえば、ショッピングカートの代わりにカスタマイズしたメールフォームを活用することで、コストを抑えながらも販売機能をしっかり持たせる仕組みを提示してもらえました。限られた予算の中でどうすれば成果につながるかを一緒に考えてくれた姿勢に信頼感を持ちました。
デザインの提案がわかりやすかった
ホームページ制作が初めてだったので、自分たちの好みや理想がうまく伝わっているか不安がありました。
セブンデザインはデザイン提案の中で、まず複数の参考デザインを提示してくれ、それぞれの良い点と悪い点を指摘します。その後、実際のデザイン案について、どの参考サイトのどの部分を取り入れているか、逆にどの部分をあえて避けているかを理由とともに聞くことができました。
まだデザインが完成した状態ではありませんでしたが、具体的に完成イメージを持てたことで発注を決めています。
制作はスムーズでしたか？
名古屋と大阪で距離は離れていましたが、やり取りの中で不便を感じることはありませんでした。丁寧な連絡体制のおかげで、最後まで安心して進めることができました。
遠方でもWeb会議と細やかな電話連絡で不安なく進められた
最初は対面での打ち合わせが難しいことに少し不安がありましたが、企画やデザイン作成といった重要な場面ではZoomを活用し、顔を見ながらじっくり話し合える環境を作ってくれました。制作中は、メールや電話で進捗を報告してもらえたため、今どのような状況なのかを常に把握できました。
物理的な距離を感じさせない連絡体制が整っていたため、対面が難しい中でもやり取りが滞ることなく、スムーズに進めることができました。
写真の撮影についてプロの視点でアドバイスしてくれた
ホームページに掲載する写真はすべて自社で撮影しましたが、どのような構図や内容が適しているかを判断するのは簡単ではありませんでした。
セブンデザインから、商品の魅力が伝わる写真のイメージを具体的に共有してもらえたことで、迷わずに撮影を進めることができました。
ホームページの仕上がりに満足していますか？
大変満足しています。デザインの仕上がりに加えて、想定していなかった検索エンジンからの集客も実現できました。
ブランドの世界観を表現した温かいデザインに仕上がった
双子ママの心に響く明るく温かい雰囲気のデザインに仕上がり、ブランドの世界観をしっかり表現できました。商品への信頼感も伝わるバランスの取れた構成になっており、デザインについて何度も打ち合わせを重ねた甲斐がありました。
お客様からもホームページの雰囲気が良いという声をいただくことがあり、ブランドイメージの発信に役立っています。
想定していなかったが検索エンジンで上位表示を獲得できた
当初はSNSを中心に集客する想定でしたが、双子用抱っこ紐というキーワードで検索順位の5位を獲得できたことには驚きました。ホームページ制作の段階からSEOを意識した構成になっていたことが、この結果につながったと感じています。
SNSだけでは届かなかったお客様を、検索エンジンからも呼び込めるようになりました。
今後どのようにホームページを運用していきますか？
ホームページを公開して終わりではなく、これからの運用にも力を入れていきたいと考えています。
ブログで情報を発信してSNSと連携させていきたい
イベントの告知や商品の使い方など、双子ママに役立つ情報をブログで積極的に発信していきたいと考えています。作成した記事のURLをSNSでも共有し、ホームページとSNSの両方からアンジュモの活動を知ってもらえるきっかけを増やしていく予定です。
情報発信の拠点としてホームページを活用しながら、SNSとの連携で集客の幅を広げていきたいです。
コンテンツの更新や集客の相談をしながら育てていきたい
制作の段階から丁寧に対応してもらえたので、公開後の運用についても安心して相談できる関係が築けています。
コンテンツの更新や集客の進め方について相談しながら、多くの双子ママに寄り添えるホームページへと育てていきたいと考えています。
セブンデザインからのコメント
この度は、お客様の声の原稿をいただき誠にありがとうございます。当社で誤字脱字などを修正させていただきました。
現在は検索順位自体は高くなっていますが、双子用抱っこ紐というキーワードはそもそもの検索需要が大きくないため、想定していたほどの訪問者数には至っていません。現状は、SNSからの流入が主な集客ルートとなっています。
今後は、双子ママの日常の悩みに寄り添ったニッチなキーワードでのブログ記事を増やしていくことで、新たな検索流入の入り口を増やし、SEO面を強化していければと考えております。
