ホームページを制作した理由を教えてください
もともとは金券ショップへ直接訪問したり電話をかけたりして、ANAやJALの株主優待券を仕入れていました。
しかし、この方法では時期によって仕入れ枚数に大きな差が出やすく、買取価格も金券ショップ側の条件に合わせるしかないという課題を抱えていました。仕入れの安定と適正な価格設定を自社で実現するには、全国から郵送で買取りを受け付けられる仕組みが必要だと考えました。
そこで、ホームページを活用した郵送買取りの体制を整えようと決めたのが、制作のきっかけです。
セブンデザインを選んだ決め手は何ですか？
当社は東京に拠点を構えていますが、大阪へ出張する機会があったため、成果を出せそうな制作会社をインターネットで探していました。その中でセブンデザインを見つけ、一度訪問して当社の考えを詳しくお伝えしました。
ブログ記事が詳しくて専門性が高そうだと感じた
制作会社を探す中で、セブンデザインのブログ記事が目に留まりました。
SEOや集客に関する記事の内容が具体的で、表面的なノウハウではなく実務に基づいた知見が書かれている印象を受けました。
記事を読み進めるうちに、この会社なら検索エンジンからの集客について深い知識を持っているだろうと感じ、まずは直接話を聞いてみようと思ったのが最初のきっかけです。
SEO対策の提案がわかりやすかった
訪問から3日後に電話でプレゼンテーションをしていただき、SEO対策に関する説明が非常にわかりやすかった点が強く印象に残っています。
専門用語を並べるのではなく、当社のホームページでどのようにSEOを伸ばしていくかを具体的に示してくれました。
提案までのスピードも早く、その対応に信頼を感じたため、他社との相見積りを取ることなくセブンデザインへ依頼することを決めました。
制作はスムーズでしたか？
ホームページの成果を何としても出したいという思いが強かったため、制作期間中はセブンデザインに繰り返し相談しました。その都度丁寧に対応してもらえたおかげで、滞ることなく進められました。
毎日の連絡で制作の方向性に迷うことがなかった
制作期間中はほぼ毎日、1時間ほど電話でやり取りをしていました。
どのような原稿や画像を用意すれば検索エンジンから評価されるのか、細かな疑問をそのつど確認できたため、準備の方向性で迷うことがありませんでした。担当者は何度相談しても嫌な顔ひとつせず、具体的な進め方を示してくれました。
この対応から、成果に向けて一緒に取り組んでくれているという安心感を持つことができました。
原稿や画像の準備を柔軟にサポートしてもらえた
原稿については、自分たちだけではどう書けばよいか判断がつかない部分がありました。
その箇所はセブンデザインに下書きを作成してもらい、当社がリライトを加える形で進めました。ゼロから考える必要がなかったため、負担を感じずに作業を進められました。画像についても、当社で準備が難しかったものはセブンデザインに対応してもらえました。
こうした柔軟なサポート体制のおかげで、準備段階で止まることなくスムーズに制作が進みました。
ホームページの仕上がりに満足していますか？
大満足です。想定していた仕入れ枚数を大きく上回る成果を実現できており、公開してからずっと驚きが続いています。
期待を超える仕入れ枚数を実現できた
買取りサイトを公開してから、こんなに早く多くの方からお申し込みをいただけるとは思っていませんでした。
仕入れ枚数が伸びた理由は、セブンデザインが検索結果で上位に表示されるようにホームページを作り込んでくれたおかげだと感じています。
多くの方にホームページを見ていただけるようになったことが、申し込みの増加につながりました。
買取り申し込みの手軽さが利用者から好評だった
セブンデザインの提案で、売りたい商品と枚数をフォームに入力するだけで買取り依頼書をダウンロードできる仕組みを導入しました。
利用者は個人情報を少し入力するだけで発送準備が整うため、郵送での買取りに慣れていない方でも迷わず手続きを進められます。
40代から60代の方にも操作がわかりやすいと好評をいただいており、幅広い年代の利用者を獲得できています。
メディアに紹介されて信頼性がさらに高まった
セブンデザインから提案を受けて導入した買取価格の推移グラフが、複数のメディアに紹介されるきっかけになりました。
当社としても画期的な機能だと考えていましたが、実際にメディアで紹介されるとは想像していませんでした。メディアへの掲載によって初めてホームページを訪れる方にも安心感を持っていただけるようになり、買取りの申し込み数がさらに伸びました。
この機能が当社ならではの強みとして育っていると実感しています。
今後どのようにホームページを運用していきますか？
現在の好調な状況に満足せず、さらに仕入れ枚数を伸ばしていきたいと考えています。
買取り日記の更新を続けてSEOを強化したい
今後も買取り日記の更新を継続して、検索エンジンからの集客力を高めていきたいと考えています。
日々の買取り状況や相場の動きを発信し続けることで、ANAやJALの株主優待券の売却を検討している方に見つけてもらえる機会が増えるはずです。
引き続きセブンデザインに相談しながら、集客の幅を広げていきたいです。
利用者の声をもとにホームページを改善していきたい
今後は買取り申込書にホームページに関する簡単なアンケートを追加して、実際に利用された方の意見を集めていきたいと考えています。
記入してくださった方にはちょっとした特典をお付けして、回答しやすい仕組みを整える予定です。
利用者の生の声をもとに改善を重ね、より使いやすく信頼されるホームページに育てていきたいです。
