ホームページを制作した理由を教えてください
法人を設立するタイミングで、すぐにでも問い合わせを受けられる窓口が必要でした。会社の設立前からすでに現場スタッフを雇用しており、人件費が発生している以上、一日でも早く仕事を受注しなければなりませんでした。
害獣・害虫駆除は、実際に困っている方を見つけなければ仕事になりません。飛び込み営業やテレアポでは相手が困っているタイミングと合わず、ポスティングも反響が出るまでに時間がかかります。そこで、困ったときにすぐ検索して見つけてもらえるホームページが最適だと考え、制作会社を探し始めました。
セブンデザインを選んだ決め手は何ですか？
決め手は、対応のスピード、当社の状況に合った現実的な提案、公開後も自分たちで更新できる安心感があったことです。
問い合わせから提案までの対応が早かった
問い合わせをした当日に返事があり、3日後には直接訪問してくれました。
創業前だったため打ち合わせ場所は京都の郊外にある自宅で、大阪駅から片道2時間ほどかかる場所です。それでも嫌な顔ひとつせず足を運んでくれました。また、提案自体も翌週に行ってくれたため、他の制作会社よりも1〜3週間ほど早く進みました。
セブンデザインに依頼すれば、スムーズにホームページ制作を進めてくれると感じ、前向きに依頼を考えるようになりました。
短期と長期の両方を見据えた提案が決め手になった
すぐに問い合わせは欲しかったですが、中長期的に見たときにも成果が向上し続けている状態を作りたいと考えていました。
セブンデザインからは、「まずランディングページを制作してリスティング広告に出稿し、見込み顧客からの問い合わせを獲得する短期的な対策を行う。ランディングページの公開後すぐにホームページ制作に取り掛かり、そちらでSEO対策を進めることで中長期的に成果を伸ばしていく」という2段階の提案をいただきました。
リスティング広告の予算についても提案をいただいており、正直少し高いと思いましたが、SEO効果が出たキーワードから順に出稿を取りやめていく方向性を教えていただいたので、永遠にかかり続ける予算ではないと理解できました。
短期と長期、両方の視点で効率の良い集客を考えてくれたことに、安心して任せられそうだと感じました。
管理画面を見せてもらい更新のしやすさを実感できた
初めてのホームページ制作だったので、公開後に自分たちで更新できるのかという不安がありました。
打ち合わせの際に、セブンデザインが自社の管理画面を実際に見せてくれて、ブログの投稿や写真の差し替えがどのような手順で行えるのかを説明してくれました。実際の画面を見たことで、これなら自分たちでも更新できそうだと感じ、公開後の運用に対する不安がなくなりました。
制作はスムーズでしたか？
初めてのホームページ制作で不安もありましたが、想像以上にスムーズに進みました。
色や写真付きのワイヤーフレームでイメージがつかみやすかった
ホームページの制作前に、ワイヤーフレームのサンプルを見せてもらいましたが、線と文字だけの状態ではデザインイメージが湧きませんでした。
そこで思い切って「デザインの状態で作って欲しい」とお願いしたのですが、デザインまで作り込むと修正が入った際に手間も時間もかかってしまうと説明を受けました。当社としては、早くランディングページを制作して、問い合わせが欲しいと考えていたので、時間がかかるのは回避したいと思い、諦めることにしました。
セブンデザインから代わりに、色や写真を入れたワイヤーフレームなら提案が可能と言っていただき、その方向で進めることにしました。実際に、色や写真が入ったワイヤーフレームは完成したデザインに近いイメージだったので、制作をスムーズに進めることができました。
公開後の細かな修正が無料対応なので納期優先で進められた
ホームページの公開を創業と同時に予定していたため、ホームページで利用したい現場の写真を用意することができませんでした。写真が揃うのを待っていては公開が遅れてしまいますが、セブンデザインにどうすれば良いかを確認したところ、公開後の画像差し替えであれば無料で対応してもらえるとのことだったので、当初はすべてイメージ画像で進めることができました。
原稿についても、公開後の差し替えは無料で対応してもらえるとのことだったので、細かい表現にこだわりすぎず、まずは形にすることを優先して作成できました。
画像や細かな言い回しに時間をかけずに済んだ分、全体の制作スピードを落とさずに進められたのも助かった点です。
ホームページの仕上がりに満足していますか？
非常に満足しています。期待以上の成果が出ており、ホームページを作って本当に良かったと感じています。
公開直後から問い合わせを獲得できた
ランディングページを公開してリスティング広告を出稿すると、公開の当日か翌日には相談の問い合わせが入りました。制作途中のホームページに対する期待が一気に高まったのを覚えています。
見積もりの出し方やお話しする内容は事前にしっかり準備していたので、実際にお会いした際にその場で契約をいただくことができ、創業してすぐに最初の仕事を受けることができました。
自社の強みをしっかりと打ち出せている
当社の強みは、完全駆除への取り組みと最長10年の長期保証です。これらの姿勢がサイト上やランディングページ上でわかりやすく伝わる構成になっています。
問い合わせをいただいたお客様からも、ホームページを見て信頼できそうと感じたという声をいただくことがあり、自分たちの想いが正しく届いていると実感しています。
今後どのようにホームページを運用していきますか？
まだまだホームページを活用できる余地があると感じているので、これからの運用にも力を入れていきたいと考えています。
ブログの更新を継続していきたい
現在と同様に、ブログ運営を継続していきたいと感じています。
基本的にブログは自分たちでも更新していますが、それに加えて、セブンデザインから「こういうテーマで記事を作りませんか」と提案してもらい、記事の下書きを書いてもらっています。当社では、その内容を調整し、写真を貼り付けて公開するという形で運用しています。
当社では気が付かないようなポイントを提案してもらえるので、害虫・害獣駆除に関する様々な情報を公開することができていると思います。その結果、ユーザーからの信頼感を高められるホームページへと成長できていると感じています。
リスティング広告を調整してさらに高い成果を実現したい
セブンデザインからは、リスティング広告で反応の良かったキーワードをSEOでも狙っていくという進め方を提案してもらいました。
実際に広告で集客してみて成果につながるキーワードがわかれば、SEOで取り組むべきテーマも明確になります。さらに、SEOで上位表示できたキーワードはリスティング広告を止めて広告費を削減し、その分を別のキーワードに回すこともできます。
このサイクルを続けていくことで、集客の精度を高めながらコストも抑えていきたいと考えています。
セブンデザインからのコメント
この度は、お客様の声の原稿をいただき誠にありがとうございます。当社で誤字脱字などを修正させていただきました。
公開から時間が経った現在でも、ホームページとランディングページは、順調に集客数と問い合わせ数を伸ばしており、大手家電量販店から複数の案件も受注できたそうで、当社としても非常に喜んでおります。
今後は、当社もブログ記事の作成をサポートさせていただきながら、リスティング広告の予算を段階的に減らし、他のWeb広告への出稿もあわせてご提案できればと思っています。
