ホームページの原稿を一から書くのは時間がかかるため、AIで書けないかと考える方も多いと思います。AIを使えば原稿を書く時間は大きく減らせますが、AIに任せきりにすると、事実と違う内容や、どの会社でも言えるような文章がそのままホームページに載ってしまうことがあります。
このページでは、ホームページの原稿をAIで書く前に準備することや、AIで原稿を書くコツ、書いた原稿をホームページに使うときの注意点を解説します。当社が原稿作成におすすめしているAIも紹介しますので、ホームページの原稿作りにお役立てください。
ホームページの原稿はAIで書いても問題ない
ホームページの原稿をAIで書くこと自体は問題ありません。Googleは、AI 生成コンテンツに関する Google 検索のガイダンスの中で、コンテンツがどのような方法で作られたかではなく、内容の品質を評価するという考えを公式に示しています。AIで書いた原稿だという理由だけで、検索エンジンの評価が下がることはありません。
ただし、検索順位を操作することを主な目的として、AIで中身のないページを大量に作る行為は、Googleのスパムポリシーに違反するとされています。問題になるのはAIを使うことではなく、ユーザーにとって価値のないページを増やすことです。
また、検索エンジンだけでなく、ユーザーもホームページの原稿をAIで書いたかどうかを気にしてページを見ているわけではありません。ユーザーが知りたいのは、サービスの内容や料金、依頼するとどうなるのかといった情報です。必要な情報が分かりやすく書かれていれば、AIで書いた原稿でもユーザーの役に立つページになります。
AIはホームページの原稿を書く時間を大きく減らせる便利な道具です。ただし、使い方しだいで原稿の質は大きく変わるので、準備やコツ、注意点を押さえたうえで使うことが大切です。
ホームページの原稿をAIで書く前に準備すること
AIは御社のことを何も知らない状態から原稿を書き始めます。原稿の質を上げるには、書かせる前にサイト全体に共通する次の情報を準備し、AIに渡しておく必要があります。
誰に向けたホームページなのか検討する
ホームページの原稿をAIに書かせる前に、そのホームページを誰に見てほしいのかを決めておきます。ターゲットを伝えずに書かせると、AIは誰にでも当てはまるように書こうとするので、結局誰にも響かない文章になりがちです。
たとえば同じリフォーム会社でも、初めてリフォームを考えている個人のお客様と、管理物件の修繕を任せたい不動産会社では、知りたいことがまったく違います。個人のお客様は費用の目安や工事中の生活への影響を気にしますが、不動産会社は対応の速さや見積もりの出し方を重視します。
年齢層や地域、依頼を考えるきっかけになる悩みまで具体的に決めておくと、AIはそのユーザーに合わせた言葉選びや内容で原稿を書けるようになります。
他社と比べたときの自社の強みを検討する
AIに強みを任せると、丁寧な対応や高い品質といった、どの会社でも言える内容を書いてきます。ユーザーは複数の会社のホームページを見比べて依頼先を選ぶので、他社と同じような強みが並んでいても選ぶ理由になりません。
ホームページの原稿をAIで書く前に、同業他社と比べて自社が選ばれている理由を整理しておきます。特定の分野に詳しい、問い合わせへの返答が早い、地域に密着して長く営業している、資格を持つスタッフが対応するなど、具体的な違いが強みになります。
自社だけでは思いつかない場合は、これまでのお客様に依頼の決め手を聞いてみると、社内では当たり前だと思っていた強みが見つかることもあります。
実績の件数や年数などの具体的な数字を用意する
創業からの年数、これまでの施工件数、取引社数、対応エリア、スタッフの人数といった数字は、ホームページの原稿の説得力を大きく高めます。多数の実績がありますと書くより、累計1,200件の実績がありますと書くほうが、ユーザーは会社の規模や経験をイメージしやすくなります。
AIは御社の正確な数字を知らないので、数字を渡さずに書かせると、あいまいな表現でごまかしたり、もっともらしい数字を作って書いたりすることがあります。事実と違う数字がホームページに載ると信用を失うので、AIに書かせる前に正しい数字を社内で確認し、AIにはその数字だけを使うよう伝えておきます。
実際のお客様の声や事例を用意する
実際のお客様の声や事例は、ホームページの原稿をAIで書く前に集めておき、AIに読ませておきたい情報です。お客様がどのような悩みを持って依頼し、どのような対応を受けて、どう変わったのかが分かると、AIは御社のサービスが誰のどんな役に立っているのかを具体的に理解できます。
お客様の声や事例を読ませずに書かせると、AIは一般的なメリットを並べるだけの原稿を書いてきます。実際に寄せられた感謝の言葉や、依頼の決め手になった理由を読ませておけば、サービス紹介や強みのページにも、実際の声に裏づけられた説得力のある内容が入るようになります。
アンケートの回答やお客様からいただいたメール、実際の案件の経緯などをまとめておき、原稿を書かせる前にAIに渡しておきます。
サービスの内容と料金をメモする
サービスの内容と料金は、ホームページの原稿をAIで書く前にメモにまとめ、AIに渡しておきたい情報です。AIは御社がどのようなサービスをいくらで提供しているのかを知らないので、渡さずに書かせると、一般的なサービス内容や世の中の相場をもとに文章を作ってしまいます。その結果、自社では対応していない内容や、実際とは違う料金が原稿に入ることがあります。
メモには、提供しているサービスの範囲、依頼から完了までの流れ、基本料金とオプションの料金、対応できないことなどをまとめておきます。箇条書きのような簡単なもので構いません。
サービスの内容と料金を先にAIに読ませておけば、サービス紹介のページだけでなく、トップページやよくある質問など、どのページの原稿を書かせるときにも正しい情報をもとに書いてもらえます。
文章の書き方のルールを決める
ホームページの原稿をAIで書く前に、文章の書き方のルールを決めておきます。ルールを決めずに書かせると、ページによって硬い文章とくだけた文章が混ざったり、同じものを指す言葉がページごとに違ったりします。
です・ます調で書く、専門用語には説明を添える、1文を短くする、自社のサービス名や商品名の表記をそろえるといったルールは、どのページの原稿にも共通します。決めたルールをAIに渡しておけば、どのページの原稿も同じ調子でそろうようになります。
ホームページの原稿をAIで書くコツ
AIは使い方によって、書き上がるホームページの原稿の質が大きく変わります。準備した情報を生かすために、次のコツを押さえて使います。
準備した情報をプロジェクトに入れておく
準備した情報は、AIのプロジェクト機能に入れておきます。ClaudeやChatGPTのプロジェクトの機能を使うと、資料や指示をまとめて登録でき、同じプロジェクトの中で始めた会話では、毎回その情報をもとに原稿を書いてもらえます。
新しい会話を始めるたびに会社の情報を貼り付けるのは手間がかかり、貼り忘れると情報が抜けた原稿になってしまいます。ターゲットや自社の強み、実績の数字、お客様の声、サービスの内容と料金をまとめたものを1つの資料にして入れておけば、どのページの原稿を書かせるときも同じ情報がそろった状態で始められます。
ページごとに会話を分ける
ホームページの原稿をAIで書くときは、ページごとに会話を分けます。
AIは会話の中でメッセージを送るたびに、それまでのやり取りをすべて読み直してから返事を書きます。トップページからサービス紹介、会社案内まで1つの会話で書かせ続けると、会話が長くなるほど1回のやり取りで消費するトークンが増えていきます。
トークンとは、AIが文章を処理するときの単位のことで、ClaudeやChatGPT、Geminiなどの有料プランでも、使える量には上限があります。
ページごとに会話を分けて1つの会話を短く保てば、トークンの消費を抑えられ、上限に達して作業が止まることも減ります。会話が長くなりすぎると、最初に渡した情報が原稿に反映されにくくなることもあるので、1ページの原稿は1つの会話で書き上げ、次のページは新しい会話で始める形がおすすめです。
同じAIを長く使い続ける
ホームページの原稿をAIで書くときは、使うAIを1つに決めて長く使い続けることが大切です。ClaudeやChatGPT、Geminiなどは、同じように文章を書けても、言葉の選び方や文章の組み立て方にそれぞれ癖があります。ページによって使うAIを変えると、サイト全体で言葉づかいや説明の深さがばらばらになり、統一感がなくなってしまいます。
多くのAIには、これまでの会話から好みや情報を覚えていくメモリーの機能があります。同じAIを使い続けると、会社の情報や、修正で伝えた言い回しの好み、使ってほしくない表現などがメモリーに蓄積されていきます。使い始めは何度も指示し直す必要があっても、蓄積が進むほど最初から御社に合った原稿が出てきやすくなり、修正の手間が減っていきます。
別のAIに乗り換えると、それまでに蓄積されたメモリーは引き継がれず、一からやり直しになります。
プロンプトで役割と目的を伝える
プロンプトとは、AIに出す指示の文章のことです。
ホームページの原稿を書かせるときは、何を書いてほしいかだけでなく、AIにどの立場で書いてほしいのか、その原稿で何を達成したいのかまで伝えます。
たとえば、サービスのページを書いてくださいとだけ伝えるより、地域の工務店のホームページの原稿を書く担当者として、初めてリフォームを考えている個人のお客様から問い合わせを増やすためのサービスページを書いてください、と伝えるほうが、AIは内容や言葉選びを目的に合わせて考えられます。
役割と目的がはっきりしていないプロンプトでは、AIは無難な一般論でページを埋めようとします。ページごとに、誰に読ませて、読んだ後にどう動いてほしいのかを書き添えるようにします。
見出しごとに分けて書かせる
ホームページの原稿は、1ページ分をまとめてAIに書かせるのではなく、見出しごとに分けて書かせるほうが質が上がります。1ページをまとめて書かせると、AIは全体を一定の長さに収めようとするので、1つ1つの項目の説明が浅くなりがちです。似たような内容が別の見出しの下で繰り返されることもあります。
見出しごとに分けて書かせれば、その見出しで伝えたいことに集中した文章を書いてもらえます。気に入らない部分があっても、その見出しの原稿だけを書き直させれば済むので、修正もしやすくなります。先にページの見出しの構成を決めてAIに伝え、上から順番に書かせていく進め方がおすすめです。
一度で完成させず修正を重ねる
AIが最初に書いたホームページの原稿は、完成品ではなくたたき台と考えます。一度の指示で思いどおりの原稿が出てくることはほとんどなく、修正を重ねることで御社に合った原稿に近づいていきます。
修正を頼むときは、なんとなく違うと伝えるのではなく、どこがどう違うのかを具体的に伝えます。この段落は長すぎるので半分にしてほしい、この表現は自社では使わないので別の言い方にしてほしい、というように伝えると、AIは意図をくみ取って書き直せます。
AIで書いた原稿をホームページに使うときの注意点
AIが書いたホームページの原稿は、そのまま公開せず、必ず人の目で確認してから使います。特に次の点は、公開前に確認しておきたいところです。
事実と違う内容がないか確認する
AIは、事実と違う内容をもっともらしく書いてしまうことがあります。会社の設立年や所在地、資格の名前、法律や制度の説明などが、正しい情報のように自然な文章で書かれているので、読み流すと間違いに気づけません。
AIで書いた原稿は、書かれている内容が本当に正しいかを1文ずつ確認します。会社やサービスに関する記述は社内の資料と照らし合わせ、法律や制度、業界の一般的な説明は、公的機関や業界団体のホームページなどで裏づけを取ります。間違った情報がホームページに載ると、ユーザーの信用を失うだけでなく、内容によってはトラブルにつながることもあります。
情報が古くないか確認する
AIは、ある時点までに集めた情報をもとに文章を書いています。法改正や制度の変更、料金の相場、使われている技術やサービスの名前など、時間とともに変わる情報は、AIが書いた時点ですでに古くなっている可能性があります。
特に、補助金や税制のように毎年のように内容が変わる制度や、業界の最新の動向に触れた部分は注意が必要です。原稿の中に変わりやすい情報が含まれていたら、最新の情報を調べ直し、今も正しいかを確認してからホームページに使います。
他社や自社の他のページと似た文章になっていないか確認する
AIは、学習した大量の文章をもとに原稿を書くので、よく使われる言い回しや構成になりやすい傾向があります。
同業他社がAIで原稿を書いていると、ホームページの文章が他社とよく似てしまい、ユーザーにとって御社を選ぶ理由が見えにくくなります。既存のホームページの文章とほぼ同じ表現が出てくることもあるので、気になる文章は検索エンジンで調べて、他のホームページに同じ表現がないかを確かめます。
自社のホームページの中で、別のページと似た文章になっていないかの確認も欠かせません。ページごとに会話を分けて書かせると、AIは他のページに何を書いたかを把握していないので、会社の紹介や強みの説明が複数のページで同じように繰り返されることがあります。ページ同士で内容が重なっている部分は、それぞれのページの目的に合わせて書き分けます。
当社が原稿作成におすすめしているAI
当社では、ホームページの原稿を書くAIはClaudeに決めて使っています。ChatGPTやGeminiなども自然な日本語の文章を書けるようになってきましたが、当社が使い比べてきた中では、Claudeの文章が最も言い回しが自然で、手直しが少なく済むと感じています。
そのうえで、サブとしてChatGPTも活用しています。Claudeに出したものと同じ質問をChatGPTにも投げかけると、Claudeの原稿にはなかった視点や情報が出てくることがあります。その中から使える部分をClaudeの原稿に反映させることで、1つのAIだけで書くよりも内容の充実した原稿に仕上げられます。
また、ChatGPTは画像を作る機能にも優れているので、原稿だけでなく、ホームページに使うイメージ画像を作るときにも役立ちます。原稿はClaude、比較と画像はChatGPTというように、AIごとに役割を分けて使うのが当社のおすすめです。
まとめ
ホームページの原稿をAIで書くこと自体は問題ありません。原稿の質を左右するのは、AIに渡す御社ならではの情報と、書き上がった原稿を公開前に人の目で確認することです。
当社のホームページ制作では、ヒアリングを通して御社の強みやターゲットを整理し、原稿作成のサポートまで行っています。AIで書いた原稿を使いたい場合や、何を書けばいいか分からない場合も、お気軽にご相談ください。
御社の魅力が伝わるホームページ制作をご提案します。
