個人事業主にとって、ホームページは信頼性を高め、営業活動を効率化するための重要なツールです。しかし、制作方法や費用の選択肢が多く、何から始めればよいか迷う方も少なくありません。
このページでは、個人事業主がホームページを制作するメリット・デメリットから、制作のポイント、押さえておくべき注意点まで解説します。
個人事業主がホームページを制作するメリット
個人事業主がホームページを制作することで、営業活動の自動化や信頼獲得など、事業成長につながるさまざまなメリットが得られます。
信頼性が向上する
個人事業主が取引先や新規顧客から信頼を得るうえで、ホームページの存在は大きな役割を果たします。
たとえば、初めて取引を検討する企業や顧客は、まず屋号やサービス名で検索するケースが多く、その際にホームページが表示されれば、事業内容や実績をしっかり確認できます。一方で、検索しても何も出てこない場合は、本当に実在する事業者なのかと不安を感じる方もいます。
名刺交換や紹介を受けた相手に対しても、ホームページがあることで事業への信頼感を補強でき、商談や受注につながりやすくなります。
営業活動を自動化できる
個人事業主は本業に時間を取られ、営業活動にまで手が回らないケースが少なくありません。
ホームページがあれば、24時間365日、事業内容やサービスの魅力を伝え続けることができ、営業担当がいなくても問い合わせや予約を受け付けられます。1日1時間でもホームページのコンテンツを更新したり、SNSからホームページへユーザーを誘導する導線を整えることで、少しずつ集客力のあるホームページへと成長していきます。
自分が現場で作業をしている間も、ホームページが営業の役割を担ってくれる点は、人手が限られる個人事業主にとって大きなメリットです。
自分の強みや実績を自由に発信できる
ポータルサイトやSNSでは、掲載できる情報量やレイアウトに制限があり、自社の魅力を十分に伝えきれないことがあります。
ホームページであれば、サービスの詳細や過去の実績、お客さまの声などを自由な構成で掲載でき、他社との違いを明確に打ち出せます。また、リアルの場で知り合った方にホームページを案内すれば、口頭では伝えきれなかった情報を見てもらえるため、成約につながる可能性も高まります。
強みや実績をしっかり発信することが、選ばれる理由づくりにもなります。
求人やパートナーを募集できる
事業が軌道に乗り、人手を増やしたいと感じた時にもホームページは役立ちます。
求人ページやパートナー募集ページを設置しておけば、興味を持った方から直接エントリーや問い合わせを受けられます。求人サイトに掲載する方が即効性は高いものの、掲載費用がかかるうえに掲載期間も限られます。
急いで採用する必要がない場合は、ホームページで常時募集をかけておくことで、コストを抑えながら自社に合った人材やパートナーと出会える機会をつくれます。
個人事業主がホームページを制作するデメリット
ホームページの制作にはメリットだけでなく、事前に理解しておくべきデメリットもあります。
制作に費用または労力が発生する
ホームページ制作会社に依頼する場合、制作費用が発生するのはもちろん、原稿の準備やデザインの確認など、自社側にも一定の作業が求められます。
費用を抑えたい場合は無料ツールを使って自作する方法もありますが、デザインの調整や機能の設定など、すべてを自分で対応する必要があるため、想像以上に時間と手間がかかります。
どちらの方法を選んでも、費用か労力のどちらかは必ず発生するため、事前にどちらを優先するかを決めておくことが大切です。
成果を出すためには運用が必要になる
ホームページは公開しただけでは成果につながりません。
検索エンジンからの評価を高めるためのコンテンツ追加や改善はもちろん、SNSからホームページへ誘導する導線づくりなど、運用作業を継続する必要があります。こうした作業を日々の業務と並行して行わなければならないため、本業が忙しい個人事業主にとっては大きな負担になることもあります。
制作前の段階で、公開後にどれくらいの時間を運用に充てられるかを考えておくことが重要です。
月額費用が発生する
ホームページを公開し続けるには、ドメインとサーバーの契約が必要です。
費用は年間2万円前後が目安で、月額に換算すると大きな負担ではありませんが、事業を続ける限り発生し続けるコストです。無料ツールを利用すればドメインやサーバーの契約が不要なケースもありますが、独自ドメインが使えなかったり、検索エンジンからの評価が得にくいなど、成果を出すうえではデメリットになります。
長期的に事業で活用するのであれば、月額費用として織り込んでおくことをおすすめします。
大阪の個人事業主がホームページを制作するポイント
個人事業主がホームページを制作する方法は、大きく分けて3つあります。それぞれ費用や成果の出やすさが異なるため、自分の目的や予算に合った方法を選ぶことが大切です。
予算をかけたくないのであれば無料ツールを利用する
制作費用をかけずにホームページを制作したい場合は、WixやJimdoなどの無料ツールを利用する方法があります。
テンプレートを選んで文章や画像を入れるだけで、専門知識がなくてもホームページを制作できます。ただし、デザインや機能に制限があるほか、独自ドメインが使えないプランでは検索エンジンからの評価が得にくく、集客面では不利になりがちです。
まずは名刺代わりとしてホームページを持っておきたいという段階であれば、無料ツールから始めるのもひとつの選択肢です。
予算を下げて制作したいのであればフリーランスに依頼する
制作会社に依頼するほどの予算は確保できないものの、自作では品質に不安があるという場合は、フリーランスのWebデザイナーに依頼する方法があります。
制作会社と比べて人件費や間接費が抑えられるため、比較的リーズナブルにオリジナルデザインのホームページを制作できます。ただし、フリーランスは個人で対応しているため、対応範囲や納期にばらつきがある点には注意が必要です。
依頼前にポートフォリオや過去の実績を確認し、制作後のサポート体制についても事前にすり合わせておくと安心です。
なお、信頼できるフリーランスがなかなか見つからないとお悩みの場合は、当社にご相談ください。大阪のフリーランスパートナーと多数提携しているため、ご要望に合った制作者をご紹介できます。
成果を追求したホームページ制作であれば制作会社に依頼する
ホームページから問い合わせや売上といった具体的な成果を求めるのであれば、制作会社への依頼が最も確実な方法です。
SEOやコンテンツ設計、導線の最適化など、成果につながる施策を総合的に提案してもらえるため、公開後に集客で悩むリスクを減らせます。費用は無料ツールやフリーランスと比べて高くなりますが、制作後の運用サポートまで対応している制作会社を選べば、公開後も継続的にホームページを改善していける体制が整います。
大阪で対面での打ち合わせを重視したい個人事業主の方は、地元の制作会社に相談するとスムーズに進めやすくなります。
当社でも個人事業主向けのホームページ制作から公開後の運用サポートまで対応していますので、お気軽にご相談ください。
個人事業主がホームページを制作する時の注意点
ホームページを制作する際に判断を誤ると、費用や時間を無駄にしてしまうこともあります。ここでは、個人事業主が事前に押さえておきたい注意点を紹介します。
目的や予算を明確にしてから制作会社を探す
制作会社を探し始める前に、ホームページで何を実現したいのか、どのくらいの予算を確保できるのかを明確にしておくことが重要です。
目的が曖昧なまま相談すると、必要以上に高額なプランを提案されたり、逆に目的に合わない安価なプランを選んでしまう可能性があります。名刺代わりに持っておきたいのか、問い合わせを増やしたいのか、採用にも活用したいのかによって、必要なページ数や機能は大きく変わります。
まずは目的と予算の優先順位を整理したうえで、自分に合った制作会社を比較検討することが失敗を防ぐ第一歩です。
格安や無料に飛びつかない
制作費用を抑えたい気持ちは当然ですが、安さだけを基準に選ぶと後悔するケースが少なくありません。
格安のホームページ制作では、テンプレートをそのまま使うだけで事業の特徴が伝わらなかったり、SEOへの配慮がなく検索結果に表示されにくいといった問題が起こりがちです。結果として成果が出ず、作り直しが必要になれば、かえって費用がかさんでしまいます。
費用の安さだけでなく、制作内容やサポート体制まで含めて比較し、費用に見合った価値が得られるかを見極めることが大切です。
個人名や住所、電話番号をどこまで出すかを検討する
法人とは異なり、個人事業主はホームページに掲載する個人情報の範囲を慎重に判断する必要があります。
自宅を事務所として使っている場合、住所をそのまま公開すると、プライバシーの問題が生じる可能性があります。電話番号についても、個人の携帯番号を掲載するかどうかは検討が必要です。
バーチャルオフィスの住所を利用したり、問い合わせフォームを設置して電話番号の掲載を避けるなど、事業の信頼性を保ちながらプライバシーを守る方法を、制作前の段階で決めておきましょう。
まずは屋号やサービス名で検索エンジンに表示される状態を目指す
個人事業主のホームページは、公開直後の段階では検索エンジンからの評価が低く、競合の多いキーワードでいきなり上位表示を狙うのは現実的ではありません。
まずは屋号やサービス名で検索された際に、検索エンジンの結果にホームページが確実に表示される状態を目指しましょう。名刺やSNS、チラシなどで屋号を目にした方が検索してたどり着ける導線を整えることが、最初の一歩として効果的です。
指名検索での流入が安定してきた段階で、少しずつ対策するキーワードの幅を広げていくと、無理なく成果を伸ばしていけます。
特定商取引法に基づく表記やプライバシーポリシーページは必ず作成する
商品の販売や有料サービスの提供をサイト上で行う場合、特定商取引法に基づく表記の掲載が法律で義務付けられています。また、問い合わせフォームを設置する場合は個人情報を取得することになるため、プライバシーポリシーページの作成も必要です。
これらのページがないと、法的なリスクがあるだけでなく、訪問者に不信感を与えてしまう原因にもなります。
どのような内容を記載すべきかわからない場合は、制作会社やサービス提供会社に相談すればテンプレートや雛形を用意してもらえることが多いため、制作時にあわせて依頼しておきましょう。
まとめ
個人事業主にとってホームページは、信頼性の向上や営業活動の自動化など、事業を成長させるための有効な手段です。一方で、制作や運用には費用と労力がかかるため、目的や予算を明確にしたうえで、自分に合った制作方法を選ぶことが重要です。
まずは屋号やサービス名での指名検索に対応できるホームページを整え、そこから少しずつ成果を広げていきましょう。
