E-E-A-T｜用語集
ホームページの運営を続けているとE-E-A-T（イーイーエーティーまたはダブルイーエーティー）という言葉をよく目にします。これは、Googleからの評価と、ホームページを訪れたユーザーからの信頼をどちらも高めるための大切な指標を指します。
この用語集では、E-E-A-Tの意味や、それを構成する4つの要素について解説します。さらに、この考え方がなぜホームページの成果に繋がるのかを紹介します。
目次
E-E-A-Tの意味
E-E-A-Tの意味は、Googleが検索結果の質を保つために定めた品質評価ガイドラインという採点基準の中に示されている信頼性の指標です。
4つの英単語の頭文字を合わせた言葉で、以前はE-A-Tでしたが経験が加わって現在の形になりました。
これは単なるSEO対策のテクニックではなく、ホームページを訪れたお客様が「この人の言うことなら信じられる」と安心してもらうための、客観的な信頼の物差しといえます。
E-E-A-Tを構成する4つの要素
E-E-A-Tを構成する4つの要素は、以下の通りです。
| 経験 Experience |
経験は、コンテンツの作り手が実際に体験したことに基づいているかを指します。 ネットで調べただけの知識ではなく、現場で手を動かしたからこそわかる苦労話や、お客様とのやり取りで気づいたことなどがこれに当たります。 AIがすぐに答えを出せる時代だからこそ、人間が自分の足で稼いだ生の情報は、読み手にとっても大きな価値になります。 |
| 専門性 Expertise |
専門性は、その分野における深い知識や、確かな技術を持っているかという点です。 長年の活動実績や保有している資格、特定の分野に特化した詳しい解説など、プロとしての説得力が求められます。 |
| 権威性 Authoritativeness |
権威性は、周囲や第三者から「その道のプロ」として認められているかという指標です。 自分のホームページの中で主張するだけでなく、他のホームページから紹介されたり、地域で評判になっていたりするなど、外からの客観的な評価が重要視されます。 地元の新聞に載った実績や、関連する団体からの表彰なども、大きな判断材料となります。 |
| 信頼性 Trustworthiness |
信頼性は、情報が誠実で、嘘がなく安心して利用できる運営体制であることを意味します。 他の3つの要素を支える土台となる最も大切な部分です。 運営者の情報を明確にすることや、メリットだけでなく注意点も正直に伝える姿勢、さらにはお問い合わせへの迅速な対応などが、お客様の不安を安心へと変える大きな要因になります。 |
どれか一つが優れているだけでなく、これらがバランスよく揃うことで、検索エンジンからも訪問者からも信じられるホームページと認められるようになります。
E-E-A-Tがホームページの成果に与える影響
E-E-A-Tがホームページの成果に与える影響は、検索順位を上げるだけではありません。ホームページの中身だけでなく外側での評判も大切にすることで、お客様に選ばれる理由を自分たちで作ることができます。情報があふれる今、こうした内外の積み重ねが本当の信頼につながります。
SEO効果が高まる
Googleは、検索ユーザーに対して嘘のない本当に役立つ情報を届けたいと考えています。
サイト内での誠実な情報発信と、サイト外での良い評判の両方が揃うことで、信頼性の高いホームページだと判断されるようになり、SEO効果が高まります。
このようにE-E-A-Tを高めることで、検索結果で上位に出やすくなり、安定した集客の土台が整います。
サイト内でのユーザー行動が良くなる
サイト外での良い評判に加えて、サイト内の情報もしっかりしていれば、訪問者は安心してもっと詳しく知りたくなります。
このようにE-E-A-Tが伝わるとサイト内でのユーザー行動が良くなるため、1ページだけで帰らずに他のページも続けて読み進めてもらえるようになります。
自社の強みやサービスの特徴を深く理解してもらうことで、問い合わせや注文といった成果に結びつくのです。
成約率が向上する
ネットでの依頼や購入を検討する際に、お客様は失敗したくないという気持ちから慎重になります。
サイト外で良い評判を目にし、サイト内でも実績や現場の様子が詳しく分かれば、ここなら任せても大丈夫だという判断につながります。
このようにE-E-A-Tへの安心感で成約率が向上すれば、同じアクセス数であっても問い合わせや注文の数が増え、着実に成果を生み出すホームページになります。
リピーターが増える
ホームページの外側での評判と、サイト内での丁寧な情報発信が組み合わさることで、お客様との間に深い信頼関係が築けます。
このようにE-E-A-Tが伝わり、信頼されることでリピーターが増え、何か困ったことがあった際に一番に頼られる存在になれます。
その結果、常に新しいお客さんを探し続ける負担が軽くなり、地域の方々に長く支持される安定した経営に繋がります。
まとめ：E-E-A-Tを高めればホームページから成果が出る
E-E-A-Tを高めればホームページから成果が出る理由は、Googleからの評価だけでなく、訪問者からの確かな信頼が得られるためです。
ホームページの中身を充実させる一方で、外側での良い評判も積み重ねていけば、お客様に選ばれるための土台が整います。
E-E-A-Tは単に検索順位を上げるだけではなく、誠実な情報発信を積み重ねていくことで、安定した集客や売上の向上に繋がります。
