ホームページを公開したものの、訪問者が増えずに困っている中小企業は少なくありません。中小企業のホームページは、公開しただけでは人が集まらないことがほとんどです。
この記事では、中小企業のホームページがまず集客に力を入れるべき理由と、制作の段階から考えておくことを解説し、当社が行っている集客の提案も紹介します。
中小企業のホームページがまず集客に力を入れるべき理由
中小企業のホームページは、公開しただけで多くの人に見てもらえるものではありません。ここでは、中小企業のホームページがまず集客に力を入れるべき理由を紹介します。
存在を知らないユーザーが多く対策しないと訪問者が集まらない
テレビCMや新聞広告などで社名が広く知られている大企業は、ユーザーが社名で検索してホームページを訪れることが多くあります。一方で中小企業は、地域や取引先の間では知られていても、多くのユーザーにとっては存在自体を知らない会社です。会社の存在を知らなければ、社名で検索されることもありません。
ユーザーが知らない会社のホームページにたどり着くのは、【業種名 地域名】やサービス名での検索、SNSの投稿、Web広告、地図アプリなど、何かのきっかけがあったときです。こうしたきっかけを用意しなければ、ユーザーはホームページがあることにすら気づきません。
公開しただけで検索結果の上位に表示されたり、SNSで広まったりすることはほとんどなく、中小企業のホームページは存在を知ってもらうための集客対策が欠かせません。
人が集まらなければホームページを制作した目的を達成できない
ホームページを制作する目的は、問い合わせを増やしたい、商品を販売したい、採用の応募を集めたいなど、会社によってさまざまです。どの目的であっても、まずはホームページを見てもらわなければ何も始まりません。
デザインにこだわり、自社の強みや実績をしっかり載せたホームページを制作しても、訪問者がいなければその内容は誰にも伝わりません。制作費をかけたのに問い合わせも売上も増えない状態では、ホームページを制作した意味がなくなってしまいます。
中小企業のホームページで目的を達成するには、まず集客に力を入れて人が集まる状態を作ることが先決です。
中小企業のホームページは制作の段階から集客を考える
中小企業のホームページは、公開した後に集客の対策を始めると、ページの作り直しや追加の費用がかかることがあります。ここでは、ホームページ制作の段階から考えておきたい集客のポイントを紹介します。
集客する方法を決めてからホームページを制作する
ホームページに必要なページや機能は、どこから人を集めるかによって変わります。
例えば、SNSに力を入れたいなら、ページをSNSで広めてもらうためのソーシャルボタンの設置や、SNSのアカウントの開設が必要です。Web広告に出稿するなら、広告をクリックしたユーザーを迎えるランディングページを制作することになります。検索エンジンからの集客を狙うなら、検索されるキーワードに合わせたページを用意しなければなりません。
集客する方法を決めないままホームページを制作すると、公開後に集客を始めようとしたときに、必要なページや機能が足りないことに気づくケースがあります。後から追加すると、デザインの調整や作り直しで費用も時間もかかります。中小企業のホームページは、ホームページ制作を依頼する前に、どの方法で人を集めるのかを決めておくことが大切です。
集客したいユーザーが検索するキーワードをページに入れる
検索エンジンから集客するには、ユーザーが実際に検索するキーワードをページのタイトルや見出し、本文に入れておく必要があります。自社でよく使っている言葉や業界の専門用語が、ユーザーの検索する言葉と同じとは限りません。ユーザーがどのような言葉で検索するのかを考えて、ページに反映させることが大切です。
キーワードは、ページごとに固有のものを決めます。例えば、トップページは【業種名 地域名】、サービスのページはそれぞれのサービス名、というように、1つのページで狙うキーワードを分けておきます。複数のページで同じキーワードを狙うと、どのページを検索結果に表示すればよいのか検索エンジンが判断しにくくなり、どちらのページも上位に表示されにくくなります。
ホームページ制作の段階でページとキーワードの組み合わせを決めておけば、検索エンジンからの集客を狙いやすくなります。
公開後にページを追加しやすい作りにする
ホームページの集客は、公開した時点で完成するものではありません。
検索エンジンからの集客では、ユーザーの役に立つページが増えるほど、さまざまなキーワードで検索結果に表示されやすくなります。SNSで集客する場合は、投稿から案内するページが必要になり、Web広告ではキャンペーンごとにランディングページを追加することもあります。
公開後にページを追加するたびに制作会社へ依頼しなければならない作りでは、費用も時間もかかり、ページを増やすこと自体が負担になります。WordPressなどで実績やブログのテンプレートを用意しておけば、管理画面から自社でページを追加できます。
中小企業のホームページは、集客を続けられるように、ホームページ制作の段階でページを追加しやすい作りにしておくことが大切です。
サイト全体で内容の質が高いページを作る
今のホームページは、内容の質が高いほど集客力が高くなります。
検索エンジンからの集客では、ユーザーの疑問に答える質の高いページであることが上位表示の最低ラインです。内容の薄いページをいくら増やしても、検索結果の上位に表示されることはありません。
SNSで集客する場合でも、内容の質は欠かせません。良質なページであれば、訪問したユーザーがお気に入りに登録したり、SNSでシェアしたりしてくれます。お気に入りに登録したユーザーは再びホームページを訪れるので、リピーターの獲得につながります。
また、一部のページだけでなく、サイト全体で内容の質を高めておくことが大切です。どれだけ集客ができても、訪れたユーザーが求める情報がなければ成果は出ません。中小企業のホームページでは、質の高さを最低条件と考えて制作を進めましょう。
表示速度やスマホでの見やすさを整えておく
集客で人を呼べても、ページの表示が遅ければ、ユーザーは内容を見る前に離れてしまいます。また、今はスマホでホームページを見るユーザーが多く、スマホで文字が小さすぎたり、ボタンが押しにくかったりすると、ユーザーはすぐに別のホームページへ移ってしまいます。表示速度やスマホでの見やすさは、検索エンジンがページを評価するときにも見ている要素です。
画像の容量を軽くする、スマホでの表示を確認しながら制作するなど、ホームページ制作の段階で整えておけば、公開後に作り直す手間がかかりません。集客の効果を無駄にしないためにも、中小企業のホームページは表示速度とスマホでの見やすさを整えておきましょう。
当社が中小企業のホームページ制作で行っている集客の提案
当社では、中小企業のホームページ制作で、公開前から公開後まで集客の提案を行っています。ここでは、その主な提案内容を紹介します。
【業種名 地域名】で検索した時にトップページの上位表示を狙う
会社やお店を探すユーザーの多くは、【業種名 地域名】で検索します。社名を知らないユーザーでも、このキーワードで検索結果に表示されれば、ホームページを訪れてもらえます。
当社のホームページ制作では、このキーワードでトップページを上位に表示させることを狙うケースが多くあります。トップページが上位に表示されれば、検索エンジンから訪れたユーザーに、サービスや実績、会社の特徴をまとめて知ってもらえます。
上位表示を狙うために、ページのタイトルや本文への地域名の入れ方などを制作の段階から提案しています。実際に多くのホームページで上位表示を実現しています。
地域名を含んだキーワードの対策方法は、ホームページに地域名を含んだページは必要？検索上位を狙う方法で紹介しています。
公開後も良質なページを作り続けられるようにレクチャーする
検索エンジンからの集客は、ホームページを公開した後に良質なページを追加し続けることで、さらに多くのキーワードで人を集められるようになります。しかし、ホームページ制作の段階では追加するページの内容を考えていても、公開後は日々の業務に追われてページを作らなくなる企業が少なくありません。
当社では、公開後も自社で良質なページを作り続けられるように、ユーザーの疑問に答えるページの作り方をレクチャーしています。どのようなテーマでページを作ればよいのか、何を書けばユーザーの役に立つのかを、実際の業種や事業内容に合わせてお伝えします。価値のあるページを作り続けている企業ほど、ホームページの集客で成果を出しています。
Googleビジネスプロフィールの登録をサポートする
Googleビジネスプロフィールに登録すると、Googleマップや、地域名を含んだキーワードで検索したときの地図の欄に、会社やお店の情報が表示されます。地域で会社やお店を探しているユーザーにとっては、検索結果より先に目に入ることも多く、ホームページへの入口の1つになります。
ただ、Googleビジネスプロフィールは登録の手順やオーナー確認、情報の入力などが分かりにくく、登録しないままの中小企業も少なくありません。当社では、Googleビジネスプロフィールの登録をサポートし、ホームページの会社概要と住所、電話番号をそろえるなど、ホームページと合わせて集客に活かせる状態に整えています。
SEOで訪問者数が伸び悩んだらSNS運用やリスティング広告を提案する
中小企業のホームページの集客は、費用を抑えられるSEOから始めるケースが多くあります。SEOで訪問者数は増えていきますが、続けていくうちに訪問者数が伸び悩む時期が来ることも少なくありません。
当社では、SEOで訪問者数が伸び悩んだタイミングで、SNS運用やリスティング広告を組み合わせる提案をしています。
リスティング広告は、検索結果の上位に広告を表示できるので、SEOだけでは届かなかったユーザーを呼ぶことができ、始めてから訪問者数が大きく増えるケースが多くあります。SNS運用は業種によって向き不向きがあるので、御社の業種や運用体制に合わせて提案します。
集客方法の組み合わせ方は、ホームページの集客方法！制作実績から見るおすすめの組み合わせも紹介で詳しく紹介しています。
まとめ
中小企業のホームページは、公開しただけでは人が集まりません。ホームページを制作した目的を達成するには、制作の段階から集客を考え、まず人が集まる状態を作ることが大切です。
当社は、【業種名 地域名】での上位表示を狙ったホームページ制作から、公開後も集客を続けるためのサポートまで行っています。ホームページの制作やリニューアルを検討している中小企業の方は、お気軽にご相談ください。御社の業種や目的をヒアリングしたうえで、集客まで考えたホームページ制作をご提案します。
