ユーザー目線のホームページとは？成果を出すには必須の考え方

ユーザー目線のホームページとは、サイト全体でユーザーが満足できるコンテンツを提供していることを言います。

ホームページ制作時にユーザー目線を追求することはもちろん、運営の中でも訪問者にとって魅力的なコンテンツの追加やリライトを行うことが重要になります。

当ページでは、これまで数多くの企業にユーザー目線とは何かをアドバイスしてきた経験から、ユーザー目線のホームページとは何かや、どんなメリットがあるのか、対策法について紹介します。

ユーザー目線のホームページとは

ユーザー目線のホームページとは、訪問者にとって扱いやすく魅力的なコンテンツが網羅されていることを言います。

これからホームページを制作する方であれば、「当たり前のことなので簡単」と思われるかも知れませんが、決して簡単な対策で実現できるものではありません。

Web制作会社はこれまでの経験から、ホームページの企画を立てるのですが、ユーザーにとって扱いやすく魅力的なコンテンツは、ホームページによって異なっています。

つまり、同じテーマであったとしても、サイト構成や原稿、画像によって、ユーザー目線は異なってしまい、単にホームページを公開しただけではユーザー目線であるとは言えないのです。

では、どうすればユーザー目線になるかと言うと、ホームページ制作時は、Web制作会社と一緒に、訪問者のことを考えながら、コンテンツ作成に取り組みます。

そして、公開後にアクセス解析やヒートマップを活用して、訪問者が戸惑っているページはないかや、ニーズに応えることができていないコンテンツはないかを調査して、改善していく必要があるのです。

このように、ユーザー目線のホームページとは、単に公開しただけでは実現できず、日々の運営努力によって実現することができるのです。

ユーザー目線のホームページでは、高いSEO効果を実現することが可能です。

SEOでは、サーチエンジンが各ページを見て、アルゴリズムによって検索順位を決定しているので、「プログラムにユーザー目線が分かるの？」と思われるかも知れませんが、アルゴリズムにユーザー目線の評価が加えられています。

制作実績で見ても、公開後に訪問者にとって魅力的な情報公開を行おうと意識している企業ほど高いSEO効果を実現しています。

さらにユーザー目線のホームページでは、成約率が高いというメリットがあります。

各ページでは、ページタイトルに対して、ユーザーが期待していたよりも魅力的な情報を提供したり、関連ページに内部リンクを行い、より深い知識を得るための仕組みを用意しています。

さらに、文章を読んでいて、問い合わせや商品購入がしたいと感じるであろう箇所に、魅力的な内部リンクを配置させるので、自然と成約率が高まっていきます。

また、これらのユーザー目線のホームページを追求していると、SNSで拡散されるケースが増えており、SEOだけではなく、SNSや外部サイトからの集客力も最大化していくのです。

このように、ユーザー目線のホームページは、集客力と成約力の最大化を実現することができ、御社が期待する以上の成果の出すことが可能です。

ホームページのデザインは、見栄えで判断してはならず、ユーザーの操作性を高めるデザインを作成しましょう。

ホームページ制作時であれば、Web制作会社が提案したデザインを確認して、ユーザーにとって扱いやすいかどうかを判断して修正指示を出すことが大切です。

ただ、運営の中でデザインを調整するには、全体的なデザインではなく、内部リンクやテキスト、画像などを確認して、ユーザーに魅力的なコンテンツとするのが良いでしょう。

サイト全体のデザインを変更するとなると、大掛かりな作業になるので、多くの予算が必要ですが、内部リンクのデザインだけであれば多くの予算は必要ありませんし、テキストや画像などであれば、自社でも十分に行うことができます。

大切なのは見栄えよりもユーザーが使いやすいかどうかになり、リンクがクリックしやすいや、ホームページのテーマとカラーが合致しているなどを意識して、ユーザーのためのデザインを作成しましょう。

ユーザー目線のホームページで、特に重要になるのが本文になり、検索結果でページタイトルを見た訪問者が訪れることを想定して作成しましょう。

そうすることで、どのようなコンテンツを作成すれば良いかが明確に分かります。

ユーザーが訪問して、何か1つでも良い情報を仕入れることができるホームページと認識してもらえるような本文の作成がユーザー目線のホームページでは重要です。

もちろん、新規ページ作成時から完璧な状態を目指すのではなく、定期的に本文を読み直したり、アクセス解析などを確認して、ユーザーの動きを見ることによって、コンテンツを最適化することが重要になります。

この対策を継続していくことで、集客力と成約力の最大化を実現することが可能になります。

ユーザー目線のホームページについて紹介しました。

ユーザー目線のホームページは、お客さまとWeb制作会社が一緒に取り組むことが大切です。

また、お客さまが文章を用意する際には、ユーザーを第一に考えた原稿作成や画像の手配を行うことで、最大の集客と成約効果を得ることが可能です。

ユーザー目線のホームページを制作したいとお考えの方は、上記を参考に、訪問者に価値のあるホームページを制作することをおすすめします。