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Webブランディングとは？取り組むメリットや手法、進め方を解説
今やインターネットの活用は当たり前の時代になり、年々デジタル社会の競争は激化の一途を辿っています。
そういったデジタル時代の中で、成果を発揮するには、Webブランディングの活用が必須になり、Webブランディングで成果を発揮することができれば、期待以上のコンバージョンを獲得することができます。
当ページでは、Webブランディングとは何かや、取り組むメリット、主な手法、進め方を解説します。
目次
Webブランディングとは
Webブランディングとは、インターネットを通じて、見込み顧客に対して、会社や商品、サービスを訴求し、良いイメージや印象を植え付けるための戦略的な手法のことを言います。
Webブランディングを成功へと導くには、多様なユーザーニーズに応えるために、見込み顧客がいつでもどこからでも御社のコンテンツにアクセスできる仕組みの構築が大切になり、単にホームページだけで対策を行えば成果が出るわけではなく、SNSや広告など、多くの媒体に良質なコンテンツを露出することが求められています。
さまざまな媒体に露出することで、TVCMと同様に刷り込み効果を与えることができ、さらには良質なコンテンツであれば、閲覧者は良いイメージを持ってくれるようになるので、Webブランディングが効果を発揮し、高いコンバージョン率を獲得できるようになります。
Webブランディングに取り組むメリット
会社がWebブランディングに取り組むべき目的を解説します。
認知度が向上する
Webブランディングに取り組むことで、認知度を向上させる効果を得られます。
Webブランディングでは、多くの媒体にコンテンツを露出させることになるので、会社や商品、サービスに関して調べ物をしているユーザーは、御社のコンテンツをよく目にし、自然と頭にインプットされていきます。
この自然とインプットされることは、TVCMを見れば分かるように、月9を見ているユーザーは20代前半から40代までの女性であることが多いので、それらのユーザーに対して化粧品のCMを流し続けることで、自然と商品名を覚えてもらえ、高い売上を実現することができます。
逆に、滅多に目にしないTVCMだと、意識して商品名を覚えなくてはならず、意識をして覚えたことはすぐに忘れてしまうので、売上向上に繋がることはありません。
すなわち、Webブランディングでは、見込み顧客が自然と認知できる仕組みを構築するので、自然とユーザーの記憶に残せ、売上を向上させるのに高い効果を発揮することができるのです。
信頼性が高まる
Webブランディングに取り組むことで、見込み顧客からの信頼性を高める効果があります。
Webブランディングでは、単にコンテンツを露出すれば良いわけではなく、良質なコンテンツの露出が前提で、良質なコンテンツをよく目にするユーザーは、会社や商品、サービスに対して、自然と信頼性が高くなります。
Webブランディングでは、単に1つのコンテンツだけではなく、さまざまなニッチなニーズを持つユーザーに対して多くのコンテンツを配信することになるので、単に商品カテゴリー名や商品名だけではなく、あらゆる見込み顧客に対してのブランディングになるのです。
すなわち、御社のビジネスに関連した内容に興味がある方すべてのニーズに応えることができるのです。
ファンを獲得できる
Webブランディング最大のメリットと言っても良いのがファンの獲得です。
Webブランディングは良質なコンテンツを何度も露出することになるので、良質なコンテンツを複数回見たユーザーが自然に会社のファンになってくれることがあります。
このファンを多く獲得することで、それらのファンが自発的にブログやSNSを使って会社の宣伝をしてくれるようになるので、御社は大幅なコスト削減を実現することができます。
また、昨今では、ホームページの集客対策を行うことはかなり大変で、多くの時間と労力を伴うものになるのですが、ファンを獲得できれば、集客対策の一部をファンが行ってくれることも魅力の1つです。
Webブランディングの主な手法
Webブランディングの主な手法を解説します。
良質なコンテンツ作成
Webブランディングの基本は良質なコンテンツ作成です。
良質なコンテンツとは、単にホームページだけの話ではなく、以下で紹介するSNSや動画、広告など、インターネットに公開するすべてのコンテンツの良質化を図りましょう。
どんなにサイト内のコンテンツが良質であったとしても、その他の媒体で低品質なコンテンツを配信していれば、複数の媒体でコンテンツを閲覧しているユーザーからは信頼されることがないので、インターネット全体で良質なコンテンツ配信を心がけなくてはなりません。
SEOブランディング
Webブランディングの中でも、当社が取り組むことが多いのが、SEOブランディングです。
SEOブランディングでは、ビジネスに関するあらゆるキーワードで上位表示を狙い、多くのページ作成を行うことで、Webブランディングの効果を最大化することが可能です。
サーチエンジンユーザーは、自分が知りたい事柄に対して、1つの検索キーワードだけではなく、2つや3つのキーワードで検索を行っているので、それらすべてで上位表示を狙いましょう。
そうすることで、ユーザーは、どんなキーワードで検索しても、この会社が上位表示されているということは、Googleからの評価が高いホームページであると認識してくれ、検索結果で良いイメージを持ってくれるようになります。
実際に、制作実績のホームページでSEOブランディングに成功している会社の事例で、「自分が知りたい事柄でどんなキーワードで検索をしても、御社のホームページが3位以内に入っていた」という理由から問い合わせを行っていただけ、さらには現在でも優良顧客として長い付き合いをされています。
SNSマーケティング
Webブランディングの中で、最近多くの会社が取り組む対策がSNSマーケティングです。
SNSマーケティングの魅力は、拡散される可能性が高いことであり、自社が投稿した内容がバズると、これまで御社の存在を知らなかった見込み顧客に対しても宣伝することができます。
また、SNSマーケティングでは、SEOブラディングとの相乗効果も大きくなっており、自社サイトにソーシャルボタンを設置することで、SEOで集客した見込み顧客が、SNSでコンテンツを拡散してくれるようになります。
このようにWebブランディングでは、SNSマーケティングが必須の時代と言っても良いですが、1点だけ注意点があり、それは炎上のリスクです。
低品質なコンテンツやサービス、商品を提供している会社では、炎上してしまうリスクもあるので、コンテンツだけではなく会社としても良質を意識した対策が求められています。
動画の公開
昨今では、YouTubeやTikTokなどの動画配信プラットフォームが高い人気を得ており、個人だけではなく法人も利用することが当たり前になりました。
そのため、動画配信プラットフォームはユーザー数が多くなっているので、良質な動画を作成して、動画プラットフォームで公開することで、Webブランディングを実現することができます。
また、さらには再生回数を伸ばす対策として、ホームページに動画を埋め込んだり、SNSで動画を配信しているページを投稿することで、より多くの見込み顧客に動画を視聴してもらうことができるので、よりWebブランディングの効果を高めることが可能です。
動画の制作は、会社によってはハードルが高いですが、もし動画の制作がスムーズに行えるようであれば、Webブランディングの一環として取り組みたい対策の1つです。
広告の配信
予算がかかるWebブランディングですが、広告も高い効果を発揮し、リスティング広告やSNS広告、ホームページのテーマと同じポータルサイトなどへの広告出稿を行います。
広告でWebブランディングを行う際には、広告側の文言やバナーの品質を高めるだけではなく、サイト内の品質も高くなければ、Webブランディングの効果はありませんし、さらにはコンバージョンも獲得することができません。
そのため、広告出稿を行う際には、単に広告側だけではなくサイト内の品質も高めるようにしましょう。
Webブランディングの進め方
Webブランディングの進め方を解説します。
ブランドコンセプトの明確化
Webブランディングを進めるにあたり、まず初めに自社のブランド価値やあるべき姿などのブランドコンセプトを明確にしましょう。
ブランドコンセプトは、単に会社や商品、サービスの情報だけではなく、商品やサービス開発の背景なども踏まえることが大切で、それらの背景をストーリーとして仕上げることで、より効果的なブランドコンセプトを策定することができます。
ホームページのターゲットを設定する
ブランドコンセプトに対して、ホームページのターゲットを設定しましょう。
ターゲット設定では、ペルソナ設定を行うことが一般的で、具体的な性別や年齢、職業、婚姻状況、子供の有無、休日の過ごし方など、ブランドコンセプトに合った1人のターゲットを定めます。
コンテンツを企画・制作する
ブランドコンセプトとターゲットが明確になれば、コンテンツの企画や制作を行います。
ここでのコンテンツの企画や制作は、ホームページはもちろんですが、外部の媒体で露出するのであれば、それらのコンテンツの企画や制作も行いましょう。
ブランドコンセプトとターゲットが明確になっていれば、どのようなコンテンツを配信すれば効果が出るかの方向性は見えてくるので、Webブランディングの効果を最大化できる可能性があります。
効果測定と改善を継続する
Webブランディングで成功するには、インターネットにコンテンツを公開すれば終わりではなく、定期的にコンテンツの効果測定を行い、改善することが大切です。
コンテンツの制作は、データ収集は行っていたとしても、会社側の予測の範疇になっているので、実際にコンテンツを閲覧しているユーザーの声を聴いて改善しなくては、期待以上の成果を実現することはできません。
そのため、アクセス解析や分析ツールなどの数値データを提供してくれる無料や有料ツールを活用して、コンテンツが抱える問題点の発見と改善を継続して行うことが大切です。
まとめ
Webブランディングについて解説しました。
Webブランディングで成果を出すためには、露出数を高めることはもちろん、インターネット全体で公開されているコンテンツの品質を高めることも忘れてはいけません。
Webブランディングって何？とお考えの方の参考になれば幸いです。
