ローカルパックとは、Google検索で【業種名＋地域名】などのキーワードを検索した際に、検索結果にGoogleマップとビジネス情報がセットで表示されるリストのことです。来店型ビジネスにとっては、SEOで上位表示しているホームページよりも目立つ位置に掲載されるため、集客に大きな効果を発揮します。
当ページでは、ローカルパックの基本から、表示される4つの種類、メリット、対策法までをわかりやすく解説します。
ローカルパックとは
ローカルパックとは、Google検索で【業種名＋地域名】などの地域性があるキーワードを検索した際に、検索結果ページにGoogleマップとビジネス情報がセットで表示されるリストのことです。通常は3つのビジネスがリスト表示され、オーガニック検索結果やリスティング広告よりも上部に表示されるケースが多いため、検索ユーザーの目に最も触れやすいエリアのひとつです。
ローカルパックに掲載される情報は、ホームページの内容ではなく、Googleビジネスプロフィールに登録された会社名や住所、電話番号、営業時間、口コミなどが元になっています。つまり、ホームページのSEO対策をどれだけ行っていても、Googleビジネスプロフィールに登録していなければローカルパックには表示されません。
Googleビジネスプロフィールについて詳しくは、Googleビジネスプロフィールとは？の記事をご覧ください。
また、ローカルパックはオーガニック検索とは表示の仕組み自体が異なります。オーガニック検索がページの品質や被リンクをもとに検索順位を決めるのに対し、ローカルパックはGoogleビジネスプロフィールの情報に加えて、検索者との距離や口コミの評価、ビジネスの知名度などを総合的に判断して表示順位が決まります。そのため、SEO対策とは別にMEO対策として取り組む必要があります。
なお、ビジネスオーナーは表示されやすくするための対策を行うことはできますが、特定のキーワードで必ず表示されるよう指定することはできません。表示するかどうかはGoogleが判断するため、対策の基本はあくまで表示される可能性を高める取り組みになります。
ローカルパックが表示されるケース
すべての検索結果にローカルパックが表示されるわけではありません。Googleは検索キーワードやビジネスの性質から判断して、ローカルパックを表示するかどうかを決めています。ここでは、ローカルパックが表示される代表的なケースを紹介します。
来店型ビジネスの場合
ローカルパックは、ユーザーが実際にその場所を訪れることを前提としたビジネスで表示されます。たとえば、飲食店や美容院、病院、小売店などが該当します。
一方で、訪問型のサービスや、そもそも対面でのやり取りが発生しない業種では、ローカルパックは基本的に表示されません。Googleはユーザーに近くのお店を紹介する目的でローカルパックを用意しているため、来店の可能性がないビジネスは対象外となります。
また、以下で紹介するキーワードや位置情報の条件を満たしていても、来店型ビジネスでなければローカルパックには表示されません。まず自社のビジネスが来店型に該当するかどうかが、最初の判断基準になります。
検索キーワードに地域名が含まれている場合
検索キーワードに地域名が含まれていると、ローカルパックが表示される可能性が高くなります。たとえば【大阪 美容院】や【梅田 カフェ】のように、地域名と業種名を組み合わせた検索は、ユーザーがその地域でお店を探していると判断されるためです。
この形式は、ローカルパックが表示される最も典型的なパターンです。
位置情報を使った検索の場合
パソコンやタブレット、スマートフォンの位置情報がGoogleに送信されている場合、地域名を入力しなくてもローカルパックが表示されることがあります。たとえば【近くのカフェ】や【ランチ】のような検索でも、現在地の周辺にある店舗がリスト表示されます。
スマートフォンからの検索が主流になった現在では、この位置情報をもとにした表示が増えています。ユーザーが今いる場所の近くで店舗を探しているとGoogleが判断すれば、自動的にローカルパックが表示される仕組みです。
地域性がある検索キーワードの場合
地域名を直接含まないキーワードでも、Googleが地域性のある検索だと判断すればローカルパックが表示されます。
たとえば【大阪万博 カフェ】と検索すると、万博会場の周辺にあるカフェがローカルパックに表示されます。大阪万博は地域名ではありませんが、Googleが特定のエリアに関連するキーワードだと判断しているためです。このように、施設名やランドマーク名など、特定の場所を連想させるキーワードが含まれていれば、地域名がなくてもローカルパックの表示対象になります。
反対に、【ローカルパックとは】のような情報収集目的のキーワードや、特定の会社名での指名検索は地域性がないと判断され、表示されません。
ローカルパックの4つの種類と特徴
ローカルパックには、検索するキーワードやビジネスの業種によって異なる形式があります。ここでは、それぞれの特徴を紹介します。
通常のローカルパック
大半の検索結果で表示されるのが、通常のローカルパックです。
ビジネス名、口コミ評価、業種、住所、電話番号、営業時間、ホームページへのリンクなど、ユーザーが来店を判断するために必要な基本情報がまとめて表示されます。パソコンとスマートフォンでは表示項目が異なり、パソコンではホームページやルート検索へのリンクが表示されるのに対し、スマートフォンではタップで直接電話がかけられるアイコンが表示されます。
美容院や病院、クリーニング店など、幅広い業種で表示される最も基本的な形式です。
ローカルABCパック
ローカルABCパックは、コンビニや銀行、ATMなど、複数の店舗を持つチェーン店の検索で表示される形式です。
各店舗にA、B、Cの識別子が付き、ユーザーが自分の場所から最も近い店舗を見つけやすくなっています。通常のローカルパックとは異なり、口コミ評価は表示されません。
チェーン店では店舗ごとのサービスに大きな差がないため、評価よりも距離や営業時間が優先された構成になっています。
ローカルスナックパック
ローカルスナックパックは、店舗情報の横に写真が表示される形式です。
主にカフェやレストラン、居酒屋などの飲食店を検索した際に表示され、お店の雰囲気が視覚的に伝わりやすくなっています。通常のローカルパックとは異なり、ホームページへのリンクやルート検索は表示されず、代わりに平均予算や口コミの一部が掲載されます。
スマートフォンでは写真が複数枚表示されるため、飲食店を探しているユーザーにとっては来店先を比較しやすい形式です。
ローカルファインダー
ローカルファインダーは、ローカルパックの下部にある「さらに表示」や「すべて表示」をクリックした先に表示される、店舗情報の一覧リストです。
厳密にはローカルパックの種類ではなく、ローカルパックから遷移できる機能にあたります。ローカルパックには通常3店舗しか表示されませんが、ローカルファインダーでは4位以下の店舗情報もGoogleマップと一緒に確認できます。
ただし、ローカルパックに比べるとユーザーの目に触れる機会は大きく減るため、集客効果を高めるにはローカルパックの上位3枠に入ることが重要です。
ローカルパックに表示されるメリット
ローカルパックに表示されることは、来店型ビジネスにとって多くのメリットがあります。ここでは、代表的な4つのメリットを紹介します。
来店意欲が高いユーザーにアプローチできる
SEOやSNSでの集客では、情報収集が目的のユーザーも含めた幅広い層にアプローチすることになります。一方、ローカルパックが表示されるのは、地域名を含むキーワードや位置情報を使った検索に限られるため、今まさにお店を探しているユーザーに絞ってアプローチできます。
来店意欲の高いユーザーに直接リーチできることで、実際の来店や問い合わせにつながりやすく、コンバージョン率の向上が期待できます。
SEOに成功したホームページよりも上位に表示される可能性がある
ローカルパックは、多くの場合で検索結果の上部に表示されます。そのため、SEOで1位を獲得しているホームページよりも上に表示されることがあり、より多くのユーザーの目に触れるチャンスが生まれます。
SEOで上位表示を獲得するには長い時間と労力が必要ですが、ローカルパックに表示されれば、SEOの順位に関係なく検索結果の目立つ位置に自社の情報を掲載できる可能性があります。
無料で掲載ができる
ローカルパックへの掲載は、Googleビジネスプロフィールに登録するだけで可能なため、費用はかかりません。リスティング広告のように出稿費用を支払う必要がなく、広告費を抑えたい中小企業や個人商店にとっては大きなメリットです。
もちろん、業者に運用を委託すれば費用は発生しますが、Googleビジネスプロフィールの登録や基本的な最適化は自分自身でも行えます。
対策が比較的簡単にできる
ローカルパックに表示させるためのMEO対策は、SEO対策に比べると取り組みやすい特徴があります。SEOではサイト全体の品質向上が求められ、多くの時間と労力が必要です。一方、MEO対策はGoogleビジネスプロフィールの情報を充実させることが基本となるため、比較的少ない作業量で始められます。
ただし、まったく作業が不要というわけではありません。基本的な設定や情報の更新は継続して行う必要があるため、簡単に始められるという強みを活かして、まずはできるところから取り組むことが大切です。
ローカルパックに表示させるための対策法
ローカルパックに表示させるためには、MEO対策に取り組む必要があります。MEO対策とは、Googleマップ上での検索順位を高めるための施策で、Googleビジネスプロフィールの最適化や口コミの管理、サイテーションの獲得などが基本的な取り組みになります。
ローカルパックに表示される情報はGoogleビジネスプロフィールが元になっているため、まずはGoogleビジネスプロフィールの登録と情報の充実から始めましょう。
MEO対策の具体的な方法については、MEO対策とは？の記事で詳しく解説しているので、合わせてご確認ください。
ローカルパックに関するよくある質問
ローカルパックに関するよくある疑問に回答します。
遠くのエリアのユーザーにもローカルパックで表示できますか？
基本的には難しいです。
ローカルパックの表示順位を決める要素のひとつに距離があり、Googleはユーザーの現在地から近い店舗を優先的に表示します。そのため、遠くのエリアにいるユーザーに対して自社を表示させることは、対策でコントロールできる範囲ではありません。
ただし、ユーザーが【地域名＋業種名】で検索した場合は、その地域内の店舗が表示対象になります。たとえば、東京にいるユーザーが【大阪 美容院】と検索すれば、大阪の美容院がローカルパックに表示されます。
距離の影響を直接コントロールすることはできませんが、関連性や知名度を高めるMEO対策に取り組むことで、表示される可能性を広げることは可能です。
ローカルパックに表示されるまでどれくらいかかりますか？
明確な期間は公表されていません。
Googleビジネスプロフィールに登録してから数日で表示されるケースもあれば、競合が多い地域や業種では数ヶ月かかる場合もあります。表示されるまでの期間は、競合の状況や、Googleビジネスプロフィールの情報がどれだけ充実しているか、口コミの数や評価など、さまざまな要素に左右されます。
まずはGoogleビジネスプロフィールの情報を正確に登録し、継続的にMEO対策に取り組むことが、表示までの期間を短くするための基本的な対応になります。
ローカルパックに表示されたのにすぐ消えるのはなぜですか？
ローカルパックはSEOの検索順位に比べて変動が起こりやすく、一度表示されてもすぐに消えてしまうことは珍しくありません。
Googleは検索者の位置情報や時間帯、競合店舗の状況などを総合的に判断して表示する店舗を決めているため、同じキーワードでも表示される店舗が頻繁に入れ替わることがあります。
ただし、表示が消えたからといってMEO対策が無駄になったわけではありません。Googleビジネスプロフィールの情報更新や口コミへの対応、サイテーションの獲得といった対策を継続的に行うことで、表示の頻度や安定性は徐々に高まっていきます。
一時的な変動に慌てず、地道に取り組みを続けることが大切です。
まとめ
ローカルパックとは、Google検索で地域性のあるキーワードを検索した際に、Googleマップとビジネス情報がセットで表示されるリストのことです。
来店型ビジネスにとっては、SEOで上位表示しているホームページよりも目立つ位置に無料で掲載できるため、集客効果の高い施策といえます。ローカルパックに表示させるためにはMEO対策が必要ですが、SEO対策に比べると取り組みやすく、継続的に対策を行えば表示の安定も期待できます。
まだGoogleビジネスプロフィールに登録していない方は、まずは登録から始めてみてください。
