BASEとは？無料でネットショップを作る方法や注意点

ネットショップを始めたいけれど、制作費用や運営コストが気になるという方は多いのではないでしょうか。BASEは、初期費用無料で誰でも手軽にネットショップを開設できるサービスとして、多くの個人や中小企業に利用されています。

このページでは、BASEの特徴やメリット・デメリット、開設後にかかる費用、ネットショップの作り方、集客方法までを紹介します。

BASEとは

BASEとは、初期費用や月額費用をかけずにネットショップを作成できるサービスです。

専門的なスキルがなくても、テーマを選んで商品情報を登録するだけでネットショップが完成するため、個人や中小企業を中心に累計260万以上のネットショップが開設されています。決済機能やデザイン編集、在庫管理といったネットショップ運営に必要な機能がひと通りそろっており、購入者向けのショッピングアプリであるPay IDとも連携しています。

予算を抑えながらネットショップを始めたい方にとって、BASEは有力な選択肢の一つです。

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BASEの仕組み

BASEの仕組みはシンプルです。

まずアカウントを登録してネットショップを開設し、商品の写真や説明文、価格を入力して出品します。購入者が商品を注文すると、BASEかんたん決済の仕組みを通じて代金が処理され、売上金はネットショップの管理画面に反映されます。販売者は振込申請を行うことで、指定した銀行口座に売上金を受け取れる仕組みです。

費用面では、ネットショップの開設自体にお金はかからず、商品が購入された際にのみ決済手数料やサービス利用料が発生します。サーバーの契約やドメインの取得といった準備も不要なため、思い立ったその日からネットショップを始められる点がBASEの大きな特徴です。

BASEと他のネットショップ作成サービスとの違い

BASEと同様に、個人や中小企業向けのネットショップ作成サービスとしてSTORESとShopifyがあります。それぞれ特徴が異なるため、自社の目的や予算に合ったサービスを選ぶことが大切です。

費用をかけずに手軽に始めたい場合はBASEかSTORES、デザインやSEOの自由度を重視する場合はShopifyが選択肢になります。まずは無料で試せるBASEで始めて、規模が大きくなった段階で他のサービスへの移行を検討するのも一つの方法です。

BASEのメリットと特徴

BASEには、ネットショップを手軽に始めたい方にとって魅力的なメリットが多くあります。ここでは、BASEのメリットと特徴を紹介します。

初期費用無料で始められる

BASEは初期費用が一切かからないため、ネットショップを始めるハードルが非常に低いサービスです。

一般的なECプラットフォームでは初期設定費用や月額料金が必要になることが多い中、BASEではそうした費用が発生しません。資金が限られている個人や小規模事業者でも気軽にネットショップを始められます。ただし、初期費用は完全無料ですが、プランによっては月額費用が発生します。

基本的には、商品が売れたときにだけ手数料がかかる成功報酬型のため、売上がない段階でコストに悩まされるリスクがなく、まずは試しに出品してみるという使い方が可能です。

スキル不要でネットショップの作成と運営ができる

BASEでは、HTMLやCSSといった専門的な知識がなくても、直感的な操作でネットショップを作成・運営できます。

用意されたデザインテーマを選び、商品画像や説明文を登録するだけで、見栄えの良いネットショップが完成します。商品登録や在庫管理、注文対応もすべて管理画面から操作できるため、パソコンの基本操作ができれば十分に対応可能です。

ネットショップの作成・運営がはじめての方でも、迷わず進められる設計になっている点がBASEの大きなメリットといえます。

入金が早い

ネットショップの運営では、売上金をいつ受け取れるかが資金繰りに直結します。

BASEでは、通常の振込申請で10営業日後に入金されるほか、お急ぎ振込を利用すれば最短翌営業日に受け取ることが可能です。さらに、2025年4月からは最速振込の提供が開始され、申請から最短10分で入金が完了する仕組みが加わりました。

小規模なネットショップでは資金の回転が経営に大きく影響するため、入金スピードに複数の選択肢がある点はBASEを選ぶメリットの一つです。

BASEかんたん決済の利便性が高い

BASEが提供するかんたん決済は、クレジットカード・コンビニ払い・銀行振込・PayPal・キャリア決済など幅広い支払い方法に対応しています。

購入者が自分に合った決済手段を選べるため、支払い方法が原因で購入をやめてしまうケースを減らすことができます。販売者側にとっても、複数の決済手段を一つの管理画面でまとめて管理できるため、運営の手間が大幅に軽減されます。

BASEかんたん決済は導入に追加費用がかからず、ネットショップ開設と同時に利用を始められる利便性の高い仕組みです。

Instagramと簡単に連携できる

Instagramは基本的にはリンクを設置できませんが、BASEでは、Instagramとの連携機能が用意されており、投稿から直接商品ページへのリンクを設置できます。

Instagramで商品写真を見たユーザーが、そのままネットショップにアクセスして購入できるため、SNSからの集客をスムーズに売上へつなげられる点がメリットです。ハンドメイドやファッションなど、ビジュアルで魅力を伝えやすい商品を扱う場合は、特に効果が期待できます。

SNS運用の知識がなくても導入できますが、InstagramのビジネスアカウントやFacebookとの連携、ショッピング機能の審査など、BASEの管理画面外での設定が必要になります。

Pay IDアプリで2,000万人に商品をアピールできる

BASEでネットショップを開設すると、購入者向けショッピングアプリであるPay IDにも商品を掲載できます。

Pay IDは累計ID登録者数が2,000万人を超えており、自分のネットショップだけでは届かない層にも商品を見てもらえる可能性が広がります。管理画面から掲載設定をオンにするだけで、特別な審査や追加費用なしで利用を開始できます。

お気に入り登録や新商品の通知機能を通じて、リピーターの獲得にもつながるため、ネットショップの集客手段として活用する価値のあるサービスです。ただし、2025年7月からはPay IDアプリ経由の注文に対して、決済手数料3.6%＋40円＋サービス利用料5.9%の販売手数料が適用されるため、コスト面も含めて検討することが必要です。

BASEのデメリットと注意点

BASEは手軽にネットショップを始められる反面、知っておきたいデメリットや注意点があります。ここでは、BASEを利用する際に考慮すべきポイントを紹介します。

SEOに弱い

BASEはSEO対策に弱いというデメリットがあります。

その理由は、大きく分けて2つあります。

1つ目が、ドメインパワーの差です。BASEでネットショップを開設する方の多くが個人や小規模店舗になるため、被リンクや実績が豊富なAmazonや楽天市場などの大手モールと比べると、検索エンジンからの信頼性に大きな差があります。特に競合の多いビッグワードではドメインパワーの差が顕著に現れています。

2つ目が、BASEのSEO機能で、SEOに最適な調整を実施することができません。「SEO設定App」を利用すれば各ページにメタキーワードとメタディスクリプションを設定できますが、現在の検索エンジンはメタキーワードを無視します。メタディスクリプションは検索順位ではなく検索結果のクリック率に影響するもので上位表示対策とは役割がことなります。

こうした理由からSEOでの集客を目指すなら、BASE単体ではなく外部にブログやホームページを制作して、そこからネットショップへ誘導する方法をとるのが現実的です。

自由度が低い

BASEには無料の「HTML編集App」があり、HTML・CSS・JavaScriptを直接編集してデザインをカスタマイズできますが、ページ構成があらかじめ決まっているため独立した新規ページの作成はできず、15,000文字になるテーマの文字数上限もあるなど、構造面での制約があります。

標準では用意されていない独自ページの作成や、大規模な機能追加には対応しきれないことがあります。他のECプラットフォームと比べるとプラグインの種類も多くないため、ネットショップの規模が大きくなるにつれて不便に感じる場面が増える可能性があります。

シンプルなネットショップであれば十分ですが、こだわりの強いネットショップを目指す方は事前に確認しておきましょう。

売上が上がると費用負担が大きくなる

BASEは初期費用がかからず、スタンダードプランなら月額費用もかからない一方で、商品が売れるたびに決済手数料とサービス利用料が発生します。

売上が増えるほど手数料の総額も増加するため、利益率が圧迫される場合があります。特に単価の低い商品を多く扱うネットショップでは、手数料の影響が大きくなりやすい点に注意が必要です。

売上規模が一定以上になったら、月額費用はかかるものの手数料率が低いグロースプランへの切り替えも検討し、事前に利益率を計算した上でプランを選ぶことが大切です。

BASEを開設したらかかる費用

BASEには2つの料金プランがあり、ネットショップの売上規模に応じて選べます。どちらのプランも使える機能に違いはなく、異なるのは手数料の体系だけです。ここでは、それぞれのプランの費用を紹介します。

スタンダードプラン

スタンダードプランは、初期費用・月額費用ともに無料で利用できるBASEの基本プランです。商品が売れたときにだけ費用が発生するため、まだ売上が安定していない段階でも安心してネットショップを運営できます。

手数料の内訳は、決済手数料が3.6%＋40円、サービス利用料が売上金額の3%です。PayPayやAmazon Pay、PayPalを利用した決済の場合は、決済手数料が4.6%＋40円になります。

売上がないうちはコストがゼロで済む反面、注文のたびに手数料が積み重なるため、月商が大きくなると費用負担が増えていく点に注意が必要です。

まずはスタンダードプランで始めて、売上が伸びてきたらグロースプランへの変更を検討するのが一般的な流れです。

グロースプラン

グロースプランは、月額費用がかかる代わりに手数料率が抑えられるプランです。

決済手数料は2.9%で、サービス利用料は発生しません。PayPayやAmazon Pay、PayPalの場合は決済手数料が3.9%になります。月額費用は年払いで16,580円、月払いでは19,980円です。

BASEの公式サイトによると、月商が約50万円を超えるネットショップではグロースプランのほうが費用を抑えられるとされています。

売上の規模が大きくなるほどスタンダードプランとの差が広がるため、ネットショップの成長に合わせてプランを切り替えることで、利益率の改善が見込めます。

BASEでネットショップを無料で作る方法

BASEでのネットショップ作成は、専門的なスキルがなくても短時間で完了します。ここでは、開設までの手順をステップごとに紹介します。

STEP1. アカウント登録を行う

BASEでネットショップを始めるには、まず公式サイトからアカウントを作成します。

入力する項目はメールアドレス・パスワード・ショップURLの3つだけで、登録自体は数分で完了します。ショップURLはネットショップのアドレスとして使用されるため、ショップ名やブランド名に関連したわかりやすい文字列を設定するのがおすすめです。

なお、メールアドレスやパスワードは後から変更できますが、ショップURLは一度決めると変更できないため、この段階で慎重に決めておく必要があります。

STEP2. メール認証と決済方法の選択などを行う

アカウントを作成すると、登録したメールアドレスに認証用のメールが届きます。

メール内のリンクをクリックすれば認証は完了です。次に、特定商取引法に基づく表記として、運営者の氏名や住所、連絡先などを入力します。ネットショップでは法律上この情報の公開が義務付けられているため、正確に入力しましょう。

その後、BASEかんたん決済で使用する決済方法を選択します。PAYIDあと払い・クレジットカード・コンビニ払い・キャリア決済・銀行振込は手数料が共通ですが、PayPayやAmazon Pay、PayPalは手数料が1%上乗せされるなど、方法によって条件が異なります。

購入者の利便性を考えると、できるだけ多くの決済手段に対応しておくのが望ましいです。

STEP3. 出品する商品を登録する

ネットショップの準備が整ったら、販売する商品を登録します。

管理画面から商品名、商品説明、価格、在庫数、商品画像を入力するだけで商品ページが作成できます。購入者が商品の魅力を具体的にイメージできるよう、説明文はできるだけ丁寧に書き、画像も複数の角度から撮影したものを用意すると効果的です。

また、「カテゴリ管理App」を追加すれば商品にカテゴリーを設定でき、ネットショップ内で商品を探しやすくなり、購入率の向上につながります。

STEP4. ネットショップのデザインを編集する

商品登録が終わったら、ネットショップの外観をデザインテーマで整えます。

BASEには無料・有料のテーマが用意されており、好みのデザインを選んでロゴや背景画像、配色などをカスタマイズするだけで、見栄えの良いネットショップに仕上がります。多くのテーマはスマートフォン表示にも対応しているため、選ぶ際にモバイル対応の表記を確認しておくと安心です。

デザインに迷う場合は、無料の「AIでオリジナルデザインを作成する」機能も活用できます。商品ジャンルとショップの雰囲気を選択するだけで、AIがショップに合ったデザインを自動提案してくれます。

ただし、デザインに凝りすぎるのではなく、商品情報がわかりやすく伝わるシンプルな見た目を意識するほうが、購入につながりやすくなります。

BASEで使える拡張機能

BASEには、ネットショップの運営を便利にする拡張機能が80種類以上用意されており、そのほとんどを無料で導入できます。

たとえば、クーポンの発行やメールマガジンの配信、レビュー機能の追加など、売上アップにつながる機能を管理画面から簡単に追加できます。さらに、デジタルコンテンツの販売や定期便の設定にも対応しているため、物販以外のビジネスモデルにも活用の幅が広がります。

拡張機能はネットショップの成長に合わせて必要なものだけを選んで導入できるため、最初からすべてを設定する必要はありません。まずは基本的な機能でネットショップを運営しながら、必要に応じて追加していくのがおすすめです。

BASEの集客力を高める方法

BASEでネットショップを開設しただけでは、すぐにお客さんが集まるわけではありません。売上を伸ばすには、自分で集客の工夫をする必要があります。ここでは、BASEで活用できる集客方法を紹介します。

SNSを活用する

SNSは、BASEでのネットショップ運営において最も手軽で効果的な集客手段です。

特にInstagramは商品の魅力を写真で伝えやすく、BASEとの連携機能を使えば投稿から直接商品ページへのリンクを設置できます。さらにBASEはYouTubeショッピングやTikTok Shopとの連携にも対応しており、動画を通じた集客の選択肢も広がっています。

SNSでの集客は広告費がかからない反面、フォロワーを増やすまでに時間がかかるため、定期的な投稿とターゲットに合ったコンテンツ作りを地道に続けることが大切です。

外部にブログサイトを作成する

BASEにはブログ機能が用意されていますが、SEOの観点から見ると検索エンジンで上位表示を狙うのは難しい設計です。

検索エンジンからの流入を増やしたい場合は、WordPressなどで外部にブログサイトを作成し、商品に関連する情報を発信するのが効果的です。たとえば、取り扱っている商品の使い方や選び方の解説記事を書き、記事からBASEのネットショップへリンクを設置する方法です。ブログ経由のアクセスは購買意欲の高いユーザーが多い傾向にあり、売上に直結しやすい集客方法です。

実際に、あるクライアント様のケースでは、集客力の高いホームページを運営していたものの、利用しているWordPressテーマの制限でカート機能を組み込めないという課題がありました。そこでBASEを提案し、ホームページのテーマと一致する商品についてブログ記事を作成、記事内からBASEの商品ページへリンクを設置する形で運営しました。

しかし結果は、想定していたほどの売上にはつながりませんでした。原因を分析すると、ブログ記事からBASEへの送客数自体が想定よりも大幅に低く、集客力の高いホームページであっても、外部リンク経由の遷移では期待したほどの流入を確保できなかったことがわかりました。

ただし、検索エンジンからの集客を希望する場合は、期待値が高くなりすぎなければ初期投資もかからないので、有効な対策の1つと考えています。

BASEにおまかせ集客を利用する

おまかせ集客は、広告の運用をBASEに任せられるサービスです。

GoogleやMetaへの広告出稿をBASE側が自動で行ってくれるため、広告運用の知識がなくても利用できます。ただし、広告経由で商品が売れた場合には売上の30%が広告手数料として発生するため、利益率の低い商品では費用対効果が合わない場合もあります。おまかせ集客を利用するかどうかは、商品の利益率を事前に計算した上で判断しましょう。

自分で広告運用する余裕がなく、まず試しに広告を出してみたいという場合に向いているサービスです。

自分でWeb広告に出稿する

広告運用の知識がある場合や、より細かくターゲティングを行いたい場合は、自分でGoogle広告やMeta広告を出稿するのも有効な方法です。

BASEには「Google 商品連携・広告App」という拡張機能が用意されており、初めて60,000円分の広告費を使うと、その後の配信から60,000円分まで広告費が無料になる特典があります。一方、Meta広告向けの「Instagram広告App」は現在新規連携を停止しているため、Meta広告を出稿する場合はMeta広告マネージャを利用する形になります。

おまかせ集客は広告費がかからない代わりに売上の30%が手数料として発生し、広告の内容もBASE側に一任する形になります。一方、自分で出稿する場合は広告費を自己負担する必要がありますが、その分、広告文やターゲティング設定を自由に設計でき、追加の手数料もかかりません。広告運用のノウハウがあり、費用対効果を自分でコントロールしたい方に向いている方法です。

広告は出して終わりではなく、効果を継続的に分析して改善を繰り返すことで、費用対効果を高めていくことが重要です。

まとめ

BASEは、初期費用をかけずにネットショップを始められる手軽さが魅力のサービスです。一方で、SEOの弱さやデザインの自由度、手数料の負担といった課題もあり、集客や運営を軌道に乗せるには工夫が求められます。

BASEを使ったネットショップの開設や集客でお悩みの方は、当社でもアドバイスを行っていますので、お気軽にご相談ください。