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ホームページリニューアルの手順！成功のポイントも解説
ホームページリニューアルは、成果につなげるための戦略的な取り組みです。しかし、なんとなく進めてしまうと時間やコストがかかるだけで、期待した効果を得られないことも少なくありません。
この記事では、ホームページリニューアルを成功に導くための手順を分かりやすく解説します。なぜ手順が重要なのかという基本から、実際の進め方、公開後にやるべきこと、成功のポイント、さらによくある疑問までを網羅しました。
これからリニューアルを検討している方はもちろん、過去にリニューアルで成果が出なかった方にも役立つ内容になっています。ぜひ参考にして、成果につながるホームページを実現してください。
目次
なぜホームページリニューアルは手順が重要なのか
ホームページリニューアルは、デザインを変えるだけの単純作業ではありません。きちんとした手順を踏まなければ、思ったような成果が得られず、費用をかけただけという失敗に陥るケースも多くあります。ここでは、リニューアルにおいて手順が重要な理由を解説します。
成果に直結しやすい
リニューアルの手順を丁寧に踏むことで、成果につながりやすくなります。
たとえば、現状分析を飛ばしてデザインだけを一新した場合、見た目は良くなっても問い合わせ増加にはつながらないことが多いです。
逆に、手順を守り「目的 → ターゲット → サイト構造 → コンテンツ」という流れを踏めば、改善すべき導線やコンテンツの不足が明確になり、リニューアル後に問い合わせ数や売上増加といった成果を得やすくなります。
「正しい手順を踏む＝無駄のない対策」が積み上がり、確実に成果へと直結する道筋を作れるのです。
無駄なコストを削減できる
手順を飛ばして進めると、後戻りの修正が増え、結果的に余計なコストがかかります。
たとえば、必要な機能やページの内容を整理しないままデザインを進めてしまうと、「やっぱりこの機能を追加したい」「導線を変えたい」といった修正が連発し、見積もりも膨らみます。逆に、最初に目的や掲載すべき内容を明確にしてから進めれば、途中での大きな変更が減り、制作会社との無駄なやり取りも少なくなります。
つまり、手順を守ることはそのままコスト削減につながり、限られた予算の中で最大限の成果を引き出すための賢い投資行動といえます。
関係者の認識を揃えやすい
リニューアルは一人で完結できるものではなく、経営層・担当者・制作会社など複数の関係者が関わります。
手順をしっかり設けて進めれば、誰が・どの段階で・何を決めるのかが明確になり、認識のズレが生まれにくくなります。
たとえば、目的やターゲットを最初に共有しておけば、経営層は成果目標に集中でき、制作会社は具体的なデザインや機能に落とし込みやすくなります。逆にこれを省くと思っていたものと違うというトラブルが起きやすく、完成後のやり直しに発展することもあります。
手順を設けることは、関係者全員の意識を揃える共通言語を持つことと同じなのです。
トラブルや失敗を防げる
リニューアルでよくある失敗は公開直後のトラブルです。
リンク切れ、表示崩れ、フォームエラー、SEO設定の不備など、これらは最終確認という手順を軽視した結果、見逃されがちです。また、サイト構造を設計せずに作り始めてしまうと、ナビゲーションが複雑になりユーザーの離脱を招きます。しかし、手順通りに進めればチェックリスト化が可能になり、ミスを事前に防げます。
つまり、手順はリスク回避のための安全装置であり、失敗を最小限に抑えるための必須要素なのです。
ホームページリニューアルの手順
ホームページリニューアルは、やみくもに始めても成果は得られません。効果を最大化するには、計画的にステップを踏みながら進めることが大切です。ここでは、公開までに押さえておくべき手順を順番に解説します。
目的を定める
リニューアルの第一歩は「なぜリニューアルするのか」を明確にすることです。
単にデザインを新しくしたいのか、スマホ対応を強化したいのか、問い合わせを増やしたいのかによって、必要な対策や判断基準は大きく変わります。目的が曖昧なままだと、デザインやコンテンツの方向性がブレてしまい、成果につながらないホームページになるリスクが高まります。
目的は社内で共通認識を持てるように、資料として言語化しておくことが重要です。
ターゲットを定める
誰に向けたホームページなのかを定めることで、リニューアルの方針が具体的になります。たとえば、「問い合わせを増やす」でも、BtoB企業の決裁者と営業担当者では求める情報やデザインはまったく異なります。
ターゲット像を決めておけば、必要なコンテンツやデザインの方向性を判断しやすくなり、訪問者にとってわかりやすく使いやすいホームページにつながります。
ペルソナを作成するなどして具体的な人物像に落とし込むのが効果的です。
競合サイトを分析する
競合サイトには、自社の改善点や差別化のヒントが隠されています。
たとえば、競合が料金表や導入事例を充実させているのに自社にはない場合、信頼性や検討のしやすさで差をつけられています。逆に、自社にしかない強みを発見できれば、リニューアルで明確に打ち出せます。
デザインの傾向・コンテンツの種類・SEO対策の有無などを複数社比較することがポイントです。
現状分析と改善策を検討する
自社サイトの課題を把握することも欠かせません。アクセス解析ツールやヒートマップを使えば、どのページで離脱が多いか、どの導線が機能しているかが明確になります。
たとえば、トップページの直帰率が高いならファーストビューを改善する、問い合わせフォームの離脱が多いなら入力項目を減らす、読み込み速度が遅いなら画像の最適化を行うなど、分析結果に応じて具体的な改善策を検討します。
「課題を数値で把握 → 改善策を具体化 → リニューアルに反映」という流れを踏むことで、成果につながるリニューアルを実現できます。
サイト構造を設計する
リニューアルでは、サイト全体の構造を改めて設計します。
情報を整理して階層を最適化することで、ユーザーが迷わず目的のページにたどり着けるようになります。また、検索エンジンにとっても理解しやすい構造になり、SEOにも効果的です。
ユーザー目線で最短で必要な情報にたどり着けるかを基準に構造を決めるのがコツです。
コンテンツを設計する
サイト構造が決まったら、各ページにどんな情報を載せるかを設計します。
「よくある質問」「料金表」「導入事例」「会社概要」など、ユーザーが判断材料として必要とする情報をきちんと配置することが大切です。さらに、文章や画像、動画などの表現方法も含めて検討することで、伝わりやすく信頼性のあるコンテンツに仕上がります。
SEOを意識したキーワード設計も、この段階で取り入れると効果的です。
デザインを作成する
デザインは見た目だけでなく、ユーザー体験を左右する大きな要素です。
ターゲット層に合った色使いやレイアウトにすることで、直感的に「信頼できそう」「使いやすそう」という印象を与えられます。また、スマホやタブレットでも見やすいレスポンシブ対応は必須です。
デザインは美しさではなく、成果を出すための機能として考えることがポイントです。
ホームページを制作する
設計とデザインが固まったら、実際の制作に入ります。
この段階では、HTML・CSSコーディングやCMSの導入などの技術的作業が中心になります。重要なのは設計通りに再現されているかを確認することです。外注している場合でも丸投げせず、進捗を把握しながらチェックを行うことで、完成度の高いホームページに仕上がります。
制作段階での小さな修正対応が、後の大きな手戻りを防ぐ鍵になります。
最終確認を行う
公開直前には必ず最終確認を行います。
リンク切れや誤字脱字はもちろん、フォームの送信テスト、スマホ表示の確認など、多方面からチェックする必要があります。小さな見落としでもユーザーの信頼を損ない、機会損失につながります。
また、この段階を制作会社に丸投げしてしまうのは危険です。発注側の視点でチェックしなければ気づけないポイントは数多く存在します。
制作会社と発注側の両方でチェックすることで、初めて抜け漏れのない品質管理が実現できるのです。
ホームページを公開する
最終確認が済んだら、いよいよ公開です。
ただし公開はゴールではなく、新しいスタートです。ここからの運営が成果を左右します。
ホームページリニューアル後にやるべきこと
ホームページを公開した後も、放置できるわけではありません。公開直後の対応次第で、検索順位やユーザーからの信頼に大きな差が出ます。ここでは、リニューアル後に必ず取り組むべき3つのポイントを解説します。
転送設定を行う
リニューアルでURL構造を変更した場合、旧ページにアクセスしたユーザーを新しいページへ自動的に誘導する301リダイレクト設定が不可欠です。
これを怠ると、ブックマークや外部サイトのリンクから来たユーザーが404エラーとなり、信頼を失うだけでなく、SEO評価も大きく下がります。
転送設定を行う際には、トップページに一括で転送設定するのではなく、旧ページと新ページを正しく1対1で対応させることが重要です。これにより、検索エンジンの評価を維持しつつ、ユーザーもストレスなく情報へアクセスできます。
リニューアルの告知を行う
新しいホームページを公開したら、社外への告知も大切です。既存ユーザーにはホームページが変わった理由や改善点を伝えることで、安心感や企業姿勢の透明性を示せます。
具体的には、メールマガジンやSNS、プレスリリースなどを活用して、リニューアルで何が改善されたのかを知らせましょう。たとえば、「スマホから見やすくなりました」「資料請求フォームが簡単になりました」といった実利的な改善点を伝えると、読者にポジティブな印象を与えられます。
告知は単なるお知らせではなく、新しいホームページを利用してもらうきっかけ作りと捉えると効果的です。
アクセス解析で効果測定を行う
公開後は必ずアクセス解析ツールを確認し、リニューアルが成果につながっているかを測定しましょう。
たとえば、「直帰率が下がったか」「お問い合わせ数は増えたか」「スマホユーザーの滞在時間が伸びたか」といった数値は、リニューアルの成否を判断する指標になります。 もし改善が見られない場合でも、それは失敗ではなく次の改善点が見えたという成果です。
「効果測定 → 改善 → 再測定」というサイクルを繰り返すことで、ホームページは継続的に成長していきます。
また、Googleアナリティクスやサーチコンソールのタグが正しく設置されているかも、公開直後に必ず確認しましょう。データが取れていなければ改善のしようがありません。
ホームページリニューアルを成功に導く手順のポイント
リニューアルは、準備段階から公開後までの細かな取り組みが成果を大きく左右します。ここでは、リニューアルを失敗させず、着実に成功につなげるために特に重要な3つのポイントを解説します。
進捗状況を把握する
リニューアルを制作会社に任せきりにすると、「想定していた内容と違う」「納期が遅れる」といったトラブルにつながります。進捗状況を発注側も把握し、定期的に確認することが成功のカギです。
具体的には、週1回のミーティングやオンライン進捗報告を設け、制作側がどの段階にあるのかを共有してもらう仕組みを作りましょう。
これにより、万が一の方向性のズレを早期に修正でき、納期遅延や余計な追加費用を防げます。進行を監視する姿勢こそ、リニューアルを確実に成功させるポイントです。
自社でもテスト環境での動作確認を行う
テスト環境での確認を制作会社に任せきりにすると、ユーザー体験の細かい部分が見落とされることがあります。たとえば、自社サービスならではの専門用語の誤記や、フォーム送信後のメール文面の不自然さなどは、外部の制作会社では気づきにくいものです。
そこで、自社の担当者もテスト環境にアクセスし、リンク切れ、フォーム送信、スマホやタブレットでの操作感を実際に試すことが重要です。
ユーザーの立場で操作してみることで、初めてわかる不具合や改善点を発見できるのです。
成果は中長期で判断する
リニューアル直後は、検索順位やアクセス数が一時的に下がることがあります。検索エンジンが新しい構造を評価し直す期間が必要だからです。
そのため、公開から1〜2週間で成果が出ないからといって失敗したと判断するのは早計です。本当の評価は、3〜6ヶ月といった中長期でのデータ比較によって見えてきます。問い合わせ数や直帰率の推移を定期的にチェックし、公開前との数値を比較することでリニューアルの効果を正しく判断できます。
短期的な増減に一喜一憂せず、中長期で成果を測定する姿勢が成功への近道です。
ホームページリニューアルの手順でよくある質問
ホームページリニューアルを進める際には、多くの人が同じような疑問に直面します。特に「期間」「タイミング」「手順の省略」に関する悩みは頻出です。ここでは、それらの疑問に答えながら、リニューアルを成功させるための正しい考え方を解説します。
リニューアルにはどれくらいの期間がかかる？
リニューアルの期間はホームページの規模や内容によって異なりますが、一般的には3〜6ヶ月程度を目安とするケースが多いです。小規模なホームページであれば、2ヶ月で完了することもありますが、ページ数が多かったり新機能を追加したりする場合は半年以上かかることもあります。
期間が延びる原因の多くは準備不足や社内承認の遅れです。制作会社だけでなく、社内側もスケジュールを意識して動くことが大切です。
余裕を持った計画を立てることで、完成度を落とさずに公開できるのです。
リニューアルのタイミングはいつが良い？
リニューアルのタイミングは必要性が高まったときがベストです。
たとえば、「スマホ対応が不十分」「更新が難しく社内で運営できない」「デザインが古く信頼性を損ねている」などの状況が見られたら、リニューアルのサインといえます。また、業界の繁忙期や新商品のリリースに合わせることで、営業やマーケティングと連動させることも可能です。
リニューアルは単なる改修ではなく、ビジネスの節目に合わせて戦略的に行うことで効果が最大化します。
詳しくは、ホームページリニューアルのタイミングとは？の記事をご覧ください。
手順を省略しても問題ない？
手順を省略するのはおすすめできません。
「目的を明確にする」「現状分析をする」といった基本を省けば、リニューアルの方向性がブレてしまいます。公開してから「デザインを直したい」「情報が足りない」と気づくと、余計な費用と時間が発生します。
確かに、予算やスケジュールの都合で最低限に絞らざるを得ない場合もあります。その場合でも、絶対に省いてはいけないのは「目的設定」「現状分析」「最終確認」の3つです。
これらを飛ばすと、成果につながらないどころか、公開後に大きなトラブルが発生するリスクがあります。手順は成功への道筋そのものです。省略せず丁寧に進めることが、結局は最短ルートになります。
まとめ：手順を押さえてホームページリニューアルを成功させよう
ホームページリニューアルを成功させるには、手順を一つひとつ着実に実行し、成果に直結する形で仕上げることです。
なんとなく進めてしまえば、デザインは変わっても問い合わせは増えず、時間と費用だけが消えていきます。しかし、目的やターゲットを明確にし、現状の課題を洗い出し、構造・コンテンツ・デザインを順序立てて設計すれば、ホームページは確実に成果を出す資産に変わります。
さらに、公開後の対応や中長期的な評価を組み合わせれば、単なるリニューアルではなく、継続的に成長するホームページへとつながります。
手順を押さえて行動することは、コスト削減と成果最大化の両方を実現できる最も確実な方法です。今回紹介した流れを参考に、自社の状況に合った計画を立て、納得のいくリニューアルを実現してください。
