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Web制作とは？サイトの種類や費用相場、制作の流れを解説
Web制作とは何かを明確に知りたいと考える方は多くいます。企業や店舗の顔となるWebサイトは、目的や内容によって形が大きく異なります。
本記事では、Web制作の基本から、サイトの種類、関わる職種、制作の流れ、費用の目安までを解説します。これからWebサイトを作ろうと考えている方や、依頼を検討している方にとって必要な情報をまとめています。
目次
Web制作とは
Web制作とは、企業やサービスの情報をインターネット上で発信するためのWebサイトを企画・設計・制作する一連の作業のことを指します。見た目のデザインや文章の構成だけでなく、ユーザーが使いやすく情報を探しやすい仕組みをつくることも含まれます。
Web制作の目的は、単にホームページを持つことではなく、訪問者に行動を促すことにあります。たとえば、商品の購入、問い合わせ、採用応募、企業の認知向上など、目的に応じた設計が求められます。
現在ではスマートフォン対応やSEO対策、運用のしやすさなども含めた成果につながるWeb制作が重視されており、プロジェクトには複数の専門職が関わります。
Web制作のメリット
Web制作には、単にサイトを公開するだけでなく、ビジネスにさまざまなメリットをもたらす役割があります。ここでは、Web制作によって得られる代表的なメリットを紹介します。
リードを獲得できる
Webサイトは、見込み顧客を集め、問い合わせや資料請求といったアクションへと導くことができます。
検索エンジンからの流入や広告との連携により、興味関心を持つユーザーを的確に集客できるため、営業活動を効率化できます。また、コンテンツの充実や導線設計を工夫することで、成約につながる確度の高いリードを継続的に獲得することが可能になります。
商品を販売できるようになる
ECサイトを制作すれば、自社の商品やサービスをインターネット上で直接販売できます。
対面販売と異なり、時間や地域に縛られずに提供できるため、販売機会の拡大や新規顧客の獲得につながります。カート機能や決済システムの導入により、ユーザーがスムーズに購入できる環境を整えることが成功の鍵になります。
認知度やブランドイメージの向上が図れる
自社のWebサイトは、企業の情報発信の場であると同時に、ブランドイメージを形成する重要な媒体です。
デザインやコンテンツの品質を高めれば、信頼感や専門性を訴求でき、初めて訪れたユーザーに対して好印象を与えられます。検索結果やSNSなどでの露出を通じて、より多くの人に存在を知ってもらう機会になります。
採用活動を強化し応募者数を増やせる
採用サイトを整備すれば、自社の魅力や働く環境を直接発信することができ、求職者にとって有益な情報を提供できます。
社員のインタビューや社内の様子を掲載することで、ミスマッチの少ない応募者を集められます。求人媒体に依存しない採用チャネルを持つことで、費用対効果の高い採用活動を実現できます。
既存顧客との接点を増やし関係性を深められる
Webサイトは新規顧客向けのツールだけでなく、既存顧客への情報提供にも活用できます。
お知らせ、ブログ、FAQ、マニュアルなどを定期的に更新することで、顧客の利便性を高め、継続的な関係を築くことが可能です。定期的な情報発信により、再購入やアップセルのチャンスも広がります。
業務の効率化や自動化が実現できる
お問い合わせフォームや予約システム、チャットボットなどを導入すれば、社内の手間を減らし、業務の効率化につなげることができます。更新しやすいCMSを活用することで、担当者が専門知識を持たなくても情報発信を継続できる環境を整えることもできます。
結果として人的コストや時間の削減につながります。
Webサイトの種類
Web制作には、目的に応じてさまざまなタイプのサイトがあります。ここでは代表的な6つのサイトの種類を解説します。
コーポレートサイト
コーポレートサイトは、企業の公式情報を発信するためのWebサイトです。
会社概要、事業内容、代表メッセージ、沿革、アクセス情報などを掲載し、企業の信頼性や姿勢を伝える役割を担います。取引先や求職者、投資家といった幅広いステークホルダーに向けて情報発信するため、多くの企業が制作している基本的なサイトの形態です。
サービスサイト
サービスサイトは、自社の商品やサービスに特化して紹介するWebサイトです。
機能説明、利用料金、導入事例、よくある質問など、検討段階のユーザーが知りたい情報を網羅的に掲載します。問い合わせや申し込みにつなげるための導線設計が重要で、コーポレートサイトとは別にサービス単位で設けるケースも多くあります。
ランディングページ
ランディングページは、1ページ完結型で特定の商品やサービスの訴求に特化した構成のWebページです。
広告などからの流入を想定し、コンバージョンを目的に制作されるため、ストーリー性や視認性が重視されます。スクロールによって商品説明から申込みまでの導線が一体化しており、特定のターゲットに対して強く訴求したい場合に効果的です。
ECサイト
ECサイトは、インターネット上で商品を販売するためのオンラインショップです。
商品一覧、詳細ページ、カート機能、決済機能、会員登録機能などが備わっており、販売業務をすべてWeb上で完結できます。自社ブランドで運営する自社ECサイトや、楽天やAmazonなどのモール型ECとの違いを理解し、ビジネスモデルに合わせて設計する必要があります。
採用サイト
採用サイトは、求人情報や社内の雰囲気を伝えるための求職者に向けた情報発信を行うWebサイトです。
仕事内容や待遇だけでなく、社員インタビューや一日のスケジュール、職場環境などを掲載することで、企業理解を促進し、ミスマッチの少ない応募を獲得できます。近年はコーポレートサイトとは別に採用専用サイトを持つ企業も増えています。
オウンドメディア
オウンドメディアは、自社が保有し、自ら情報を発信できるWebメディアのことです。
ブログやコラム、事例紹介、ノウハウ記事などを通じて、検索エンジン経由で見込み客を集めるコンテンツマーケティングの施策として活用されます。継続的な更新が必要ですが、長期的に集客効果を見込める資産型のWebサイトとして注目されています。
Web制作に必要な職種と仕事内容
Web制作には、デザインやシステムだけでなく、さまざまな専門職が連携して関わります。ここでは、主要な職種とそれぞれの役割について解説します。
Webディレクター
Webディレクターは、Web制作全体の進行管理と品質管理を担う責任者です。
クライアントの要望をヒアリングし、目的やゴールを明確にした上で、デザイナーやコーダーなど制作チームを取りまとめます。スケジュールや予算の調整、進行状況の管理を行いながら、プロジェクトが成功に導かれるよう全体をリードするポジションです。
Webデザイナー
Webデザイナーは、Webサイトの見た目を設計・デザインする担当者です。
企業やサービスのイメージに合った配色やレイアウト、フォント選びを通じて、ユーザーにとってわかりやすく、かつ魅力的なビジュアルを作成します。近年はスマートフォンなど複数のデバイスに対応したレスポンシブデザインのスキルも求められます。
コーダー
コーダーは、Webデザイナーが作成したデザインをもとに、HTMLやCSS、JavaScriptなどの言語を使ってWebページを制作する職種です。
ユーザーがWebサイト上でスムーズに情報を閲覧できるよう、レイアウトの調整や動きのあるUIの実装などを行います。正確で読みやすいコードを書くことが求められ、SEOや表示速度にも関わる重要な工程を担います。
Webプログラマー
Webプログラマーは、主にバックエンドのシステム構築を担当します。
たとえば、問い合わせフォームや会員機能、ECサイトのカート機能など、動的な仕組みを制作する役割です。PHPやJavaScript、データベースを扱うことが多く、セキュリティや拡張性を意識した設計力が求められます。
Webライター
Webライターは、Webサイトに掲載する文章を作成する職種です。
企業紹介、サービス説明、ブログ記事など、目的に応じた文章を執筆します。読みやすく、わかりやすいだけでなく、検索エンジンを意識したキーワードの使い方などSEOライティングの技術も求められます。
カメラマン
カメラマンは、Webサイトに使用する写真や動画の撮影を行う専門職です。
企業やサービスの雰囲気を伝えるビジュアル素材は、デザインやブランディングに大きく影響します。プロの視点で撮影された写真は、サイト全体の印象を高め、信頼性や訴求力を大きく左右します。
Web制作を行う方法
Webサイトを制作するには、自分で作る方法と専門の制作会社に依頼する方法があります。それぞれの特徴やメリット・デメリットを理解し、自社に合った進め方を選ぶことが大切です。
自分でWeb制作を行う
Web制作を自分で行う方法は、コストを抑えたい方や、社内にスキルを持った人材がいる場合に有効です。近年では、テンプレートやノーコードツールを使えば、HTMLやCSSなどの専門知識がなくても一定レベルのWebサイトを制作できるようになっています。
ただし、自由度が低くデザインや機能に限界がある点や、SEO対策やスマートフォン対応などの細かな調整が難しいケースもあります。また、コンテンツの質や導線設計に配慮しないと、集客や成果につながりにくいWebサイトになってしまう可能性もあるため注意が必要です。
本格的に集客やブランディングを行う場合は、最低限のWeb制作スキルとマーケティング知識が求められます。
制作会社に依頼する
制作会社に依頼する方法は、専門性の高いWebサイトを作りたい場合に最適です。
企画・設計・デザイン・システム構築・コンテンツ制作・公開後の運用までを一貫して対応してもらえるため、目的に応じたサイトを効率よく制作できます。
ヒアリングを通じて企業の強みや目的を整理し、ターゲットに届く構成やデザインを設計してもらえるため、初めてWeb制作を行う企業にも安心感があります。
また、SEOやスマホ対応、表示速度の最適化など、成果につながる細部まで配慮された提案が受けられる点もメリットです。
費用は自作よりもかかりますが、長期的な視点で見れば、集客効果や信頼性の向上によって費用対効果が高くなるケースも多くあります。
Web制作を理解するために押さえておきたい用語の違い
Web制作を検討する際に、似たような用語の違いが分かりにくく感じることがあります。ここでは代表的な用語の違いを整理し、それぞれの意味や役割を解説します。
Web制作とWebデザイナーの違い
Web制作は、サイト全体の企画から設計、デザイン、構築、公開、運用までを含む総合的なプロセスを指します。一方でWebデザイナーは、その中で主に見た目のデザイン設計を担う専門職のことです。
つまり、Web制作全体の中の一工程を担うのがWebデザイナーです。
ホームページとWebサイトの違い
一般的に使われるホームページという言葉は、本来はWebサイトのトップページを指しますが、日本ではWebサイト全体を意味する場合が多くなっています。
対してWebサイトは、複数のWebページで構成された情報の集合体を指す正確な用語です。専門的な場面ではWebサイトが用いられることが一般的です。
コーディングとプログラミングの違い
コーディングは、HTMLやCSSなどを使ってWebページの構造やデザインを実装する作業です。主にユーザーが直接見る部分になるフロントエンドの制作を指します。一方、プログラミングはJavaScriptやPHPなどを用いて、動的な処理やデータ連携などのロジックを構築する作業であり、バックエンドの開発に深く関わります。
両者は似ているようで、目的と役割が異なります。
Web制作とWeb開発の違い
Web制作は、コーポレートサイトやサービス紹介ページなど、情報を発信するホームページを作ることを指します。主にデザインやレイアウト、コーディングなどのフロント部分が中心です。
一方、Web開発は、会員機能や予約システムなど、動的な処理を伴うWebアプリケーションや機能付きサイトを制作することを指します。より高度なプログラミングやシステム設計が必要になります。
両者は目的や内容が異なりますが、大規模なプロジェクトでは連携して進めることもあります。
Web制作を行う前の基本的な準備
Web制作を始める前に、いくつか押さえておきたい準備があります。事前に整理しておくことで、スムーズに進行でき、成果につながるWebサイトを目指せます。
目的とターゲットを明確にする
Web制作の最初のステップとして、サイトの目的とターゲットを具体的に設定することが欠かせません。
問い合わせの増加、採用強化、ブランド認知の向上など、目的によって構成やデザインの方針は大きく変わります。また、誰に向けたサイトなのかを明確にすることで、コンテンツや言葉選びにも一貫性が生まれ、ユーザーの行動を促しやすくなります。
成果につながるWebサイトにするためにも、制作前にしっかりと整理しておきましょう。
掲載するコンテンツを整理する
Webサイトにどんな情報を掲載するのかを事前に整理しておくと、構成の検討や制作がスムーズに進みます。
会社紹介、サービス内容、料金、実績、FAQなど、訪問者にとって必要な情報を洗い出しておきましょう。目的やターゲットに合った内容を選び、情報に漏れがないようにリスト化しておくことが重要です。
競合や参考サイトをピックアップする
競合他社や参考となるWebサイトを事前に調査しておくと、自社のサイト設計やデザインの方向性を決めやすくなります。
関係者と良い事例を共有することで、イメージの擦り合わせがしやすくなり、制作会社との打ち合わせもスムーズです。競合との差別化ポイントも明確になり、ユーザーに伝えるべき強みを整理する手がかりにもなります。
予算とスケジュールの目安を考えておく
Web制作には必ず費用と時間がかかるため、事前に予算とスケジュールの目安を立てておくことが重要です。
予算の上限や希望納期を決めておくことで、制作会社も最適な提案をしやすくなります。内容や要望によって費用は大きく変わるため、最低限の見積もり感を持っておくことが、効率的な進行につながります。
社内の担当者を決めておく
社内で誰がWeb制作の窓口かをあらかじめ決めておくと、やり取りのスピードと精度が大きく変わります。
制作会社との調整、原稿や素材の手配、社内確認など、多くのタスクを管理する必要があるため、情報が一元化できる担当者の存在は不可欠です。プロジェクト全体の進行管理役として、判断ができる人を配置しましょう。
制作ルールを明確にする
色やフォント、ロゴの使い方、画像のトーンなど、Web制作におけるデザインや表記ルールをあらかじめ整理しておくと、制作のクオリティと統一感が高まります。
すでにブランドガイドラインがある場合は、それを共有するのがベストです。ルールを明確にしておくことで、複数人で制作を進める場合でも、仕上がりのズレを防ぐことができます。
ホームページに掲載する素材を準備する
写真、ロゴ、イラストなど、Webサイトに使用する素材は早めに用意しておくとスムーズに進行できます。
素材が揃っていないと作業が止まり、全体のスケジュールに影響が出ることもあります。新たに撮影が必要な場合や、原稿作成が伴うページがある場合は、制作開始前にその段取りも確認しておきましょう。
Web制作の費用相場
Webサイトの制作費用は、規模や目的、ページ数、機能によって大きく異なります。ここではサイトの種類ごとに、一般的な費用の相場を紹介します。
小規模サイトの費用相場
小規模なWebサイトは、主に個人事業主やスタートアップ、小規模企業が対象です。ページ数は3〜5ページ程度で、テンプレートを活用するケースが多く、費用相場は10万〜50万円ほどが相場となります。
ブログ機能などの追加要望がある場合には、別途費用が発生する点に注意が必要です。
中規模サイトの費用相場
中規模サイトは、企業のコーポレートサイトやサービスサイトとして利用されるケースが一般的です。ページ数は10〜30ページほどで、オリジナルデザインやCMS導入を含めた場合、費用相場は50万〜150万円程度です。
更新しやすい設計やSEO対策など、求められる機能が増えることで、費用はさらに高くなります。
大規模サイトの費用相場
大規模サイトは、コンテンツや機能が多く、複数部署が関わる企業向けのWebサイトに該当します。多言語対応や検索機能、システム連携などが必要な場合、制作費用は150万〜500万円以上に達することもあります。
また、公開後の更新・保守・改善を継続的に行う前提で計画を立てる必要があります。
ランディングページの費用相場
ランディングページは、広告やキャンペーンに連動して、特定の訴求に特化した1ページ完結型のWebページです。費用相場は40万〜80万円前後で、構成・デザイン・ライティングの品質が成果に直結するため、プロによる制作が推奨されます。
ABテストや改善提案を含めると、追加費用が発生します。
ECサイトの費用相場
ECサイトは、商品登録やカート機能、決済システムの構築など、多くの機能を必要とします。ASP型やパッケージ型、フルスクラッチなど制作方法によって大きく差があり、費用は50万〜300万円程度が一般的です。
将来的な商品数の増加や拡張性も見据えて、設計段階での要件整理が重要になります。
Web制作の流れ
Webサイトは複数の工程を経て制作されます。ここでは、一般的なWeb制作の流れを段階ごとに紹介します。
ヒアリングと要件整理
最初のステップでは、事業内容や目的、ターゲットユーザー、掲載したい情報などをヒアリングします。その内容をもとに、サイトの目的や必要な機能を整理し、どのような構成や仕様にするかを明確にします。
ここでの精度が、後工程の進行や品質に大きく影響するため、丁寧な確認が欠かせません。
サイト構成と企画の作成
ヒアリング内容をもとに、全体のページ構成や導線、コンテンツ配置の計画を立てます。サイトマップを作成し、どの情報をどのページで伝えるかを整理することで、利用者が知りたい情報に迷わずアクセスできるようになります。
また、コンセプトやデザインの方向性もここで検討し、サイトの全体像を具体化していきます。
ワイヤーフレームの作成
ワイヤーフレームとは、Webページの設計図のようなもので、レイアウトやコンテンツの配置、ボタンの位置などを可視化する資料です。デザイン前に骨組みを確認することで、関係者間の認識のズレを防ぎます。
ユーザーの行動を意識した導線設計も、この段階で調整します。
デザイン制作
ワイヤーフレームをもとに、実際のビジュアルデザインを行います。ブランドイメージやターゲットユーザーに合った色、フォント、画像などを選定し、視覚的に魅力あるデザインに仕上げます。
PC・スマートフォンなど各デバイスで見やすいレスポンシブデザインにも対応する必要があります。
コーディング・システム実装
完成したデザインをWeb上で表示できるように、HTML・CSS・JavaScriptなどの言語でコーディングを行います。動きのある表現やCMS導入、問い合わせフォームなどのシステムもここで実装されます。
正確かつ軽量なコーディングが、表示速度やSEOに良い影響を与えます。
テスト・確認
サイト全体を通して、デザインの崩れやリンク切れ、表示速度、フォームの動作などをチェックします。また、スマホやタブレットなど複数デバイスでも表示確認も行い、問題があれば修正します。
公開前の最終確認として、細部まで丁寧にテストを行います。
公開
最終確認を終えたら、サーバーにアップロードしてWebサイトを公開します。公開後も不具合がないかを確認し、必要があれば修正対応を行います。
さらに、アクセス解析や効果測定の準備もあわせて行い、継続的な改善の基盤を整えていきます。
Web制作会社の選び方
Web制作を成功させるには、信頼できるパートナー選びが欠かせません。ここでは、自社に合った制作会社を選ぶためのチェックポイントを紹介します。
自社の目的に合った制作会社を選ぶ
Web制作を成功させるには、まず自社の目的と合致する制作会社を選ぶことが大切です。資料請求を増やしたいやブランドを訴求したいなど、目指す成果によって得意な制作会社は異なります。
自社のゴールを整理したうえで、その実現に強い制作会社を選ぶようにしましょう。
制作実績とデザインの方向性を確認する
制作会社を選定する際には、過去の制作実績を必ず確認しましょう。自社と同業種・同規模のサイトを手がけた経験があるか、デザインのテイストが自社のイメージとマッチするかがポイントです。
制作実績や実際の制作物を見ることで、依頼後のズレを防ぐことができます。
提案力やヒアリングの質をチェックする
見た目や実績だけでなく、提案内容やヒアリングの質も重要です。制作会社がただ要望を聞くだけでなく、ユーザー視点を踏まえた改善提案や課題の指摘を行ってくれるか確認しましょう。
コミュニケーションの段階でその姿勢が見えるかが判断材料となります。
担当者の対応や信頼性を見る
Web制作の進行は担当者とのやり取りが中心になるため、対応のスピードや丁寧さ、レスポンスの早さも評価ポイントです。
質問に対して明確に答えてくれるか、スケジュールや連絡がルーズでないかをチェックすることで、信頼して任せられるかを判断できます。
費用や見積もりの明瞭さを確認する
費用の内訳が明確かどうかも、信頼性に関わる大切な要素です。どの作業にいくらかかるのか、追加費用の発生条件などがはっきり提示されているかを確認しましょう。
見積書が分かりやすい制作会社は、進行中のトラブルも起きにくい傾向があります。
運用・保守の対応範囲を確認する
公開後の運用サポートや保守体制が整っているかも見逃せません。トラブル時の対応スピード、定期的なメンテナンスの有無、セキュリティの監視など、どこまで任せられるのかを事前に確認しましょう。
継続的な運用を考えるなら、サポート体制は重要です。
まとめ：Web制作の成功には基礎知識が重要になる
Web制作は、単にページを作る作業ではなく、目的設定や構成設計、デザイン、実装、運用に至るまで多くの工程が関わります。成果を出すWebサイトに仕上げるには、事前準備や各工程の役割をしっかり理解しておくことが不可欠です。また、制作会社選びや費用相場の把握も成功のカギとなります。
今回紹介した基礎知識を踏まえて、自社にとって最適な進め方を見つけることが、効果的なWeb制作への第一歩になります。
