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ホームページがない会社は本当にダメなのか？成果を出す方法とは
ホームページを持たない会社は今でも一定数存在しますが、そのことで信頼性に不安を持たれたり、取引や採用で機会を逃すこともあります。一方で、ホームページがなくても成果を出している企業もあるのが現実です。
このページでは、ホームページがない会社が直面する課題と成果につなげるための方法を紹介します。
目次
なぜホームページがない会社はダメだと思われるのか
ホームページがない企業に対して、不安や疑問を感じる人は少なくありません。ここではホームページがない会社がダメだと思われてしまう理由を紹介します
ホームページがない会社は怪しいと感じられやすい
インターネット検索が当たり前になった今、企業のホームページは会社の顔として認識されています。そのため、ホームページが存在しない会社に対しては、実態が見えない、情報が不透明といった理由から、怪しいと感じられてしまうことがあります。
特に初めて関わる企業に対しては、信頼の基準としてホームページの有無が大きな要素となっており、存在しないだけでマイナスイメージを持たれるリスクがあるのです。
求職者が転職先として不安を感じる要因になる
求職者は応募前に企業情報を調べるのが一般的です。企業理念や業務内容、働く環境などを確認するためにホームページを見るケースが多いため、それが存在しないと、実態がわからない会社や、情報公開に消極的な会社と受け取られ、応募を控えられてしまう可能性があります。
特に若年層を中心とした求職者は、企業のWebプレゼンスを信頼性の判断材料にしているため、採用活動において不利になる場合があります。
会社の信頼性や実態が伝わりにくい
ホームページがないと、企業の所在地や代表者、沿革、事業内容など、基本的な情報すら確認できない状況になります。名刺やチラシなどにURLがないことから、情報を探そうとした相手に、この会社は本当に存在するのかや、情報を隠しているのではと思われかねません。
特に法人同士の取引においては、信用調査の一環としてWebでの情報収集が行われるため、信頼を得にくい原因となります。
他社と比較されたときに選ばれにくくなる
ユーザーが複数の企業を比較検討する際に、ホームページの有無は重要な判断材料になります。競合他社がしっかりと情報発信している中、自社だけがWeb上に情報を出していないと、比較対象にすらならずに選ばれない可能性があります。
サービス内容が同じでも、信頼感や分かりやすさの面でホームページがある会社が優位に立つことが多く、集客や受注の機会を逃す要因になります。
ホームページがないのに成果を出している会社の方法とは
ホームページを持たずにビジネスを展開していても、独自の手法で成果を上げている会社は存在します。ここでは、そうした企業がどのような方法で顧客とつながり、売上につなげているのかを紹介します。
SNSを活用して顧客との接点を作っている
ホームページがなくても、InstagramやFacebookなどのSNSを活用することで、顧客との接点を築いている企業があります。特に小規模事業者では、SNSが情報発信やブランディングの場として機能しています。
写真や動画を通じて商品やサービスの魅力を伝えたり、フォロワーとのやり取りを通じて信頼関係を構築したりすることで、実際の案件につなげているケースが多く見られます。SNSは無料で始められる手軽さもあり、ホームページを持たない企業の重要な発信手段となっています。
ポータルサイトに情報を載せて認知を広げている
ホームページがなくても、自社の情報を外部のポータルサイトに掲載することで、Web上での認知を広げている企業もあります。
飲食店であればグルメサイト、美容室ならビューティー系ポータル、不動産会社なら物件掲載サイトなど、それぞれの業種に特化した媒体を活用することで、見込み顧客との接点を作ることが可能です。
ポータルサイトはSEO対策が施されていることが多いため、ホームページがなくても検索結果に情報が表示されやすく、実質的な代替手段として機能します。
紹介や口コミで安定的に集客している
信頼関係をベースにした紹介や口コミで、継続的に新規顧客を獲得している会社もあります。特に地域密着型のサービス業やBtoBの事業では、既存顧客からの紹介が大きな営業力となります。顧客満足度が高ければ、自然と評判が広がり、ホームページがなくても新たな取引につながる可能性が高まります。
また、紹介は価格競争に巻き込まれにくく、信頼のある関係性からスタートするため、成約率やリピート率が高い点もメリットです。
既存顧客との関係性を深めてリピート受注を得ている
ホームページからの新規流入に依存せず、既存顧客との継続的な関係を重視して成果を上げている企業もあります。定期的なフォローや丁寧なアフターサービス、顧客ごとのニーズに応じた提案などを通じて信頼を積み重ね、リピート受注につなげています。
新規獲得にコストをかけず、関係性を深めることで長期的な売上を確保する戦略は、営業効率も高く、安定した事業運営につながっています。
オフライン営業やリアルなネットワークで案件を獲得している
人脈や対面営業を軸に案件を獲得している会社も少なくありません。
特に営業担当者が訪問して商談を進めるスタイルでは、ホームページの有無よりも直接の信頼関係や対応力が重視されます。また、地元の商工会や異業種交流会などに積極的に参加し、リアルな場でネットワークを広げることで、紹介につながるケースもあります。
このようなオフラインの活動は、インターネットに依存しない集客手法として効果を発揮しています。
まとめ：ホームページがなくても成果を出すためにできる対策
ホームページがないことで不信感を持たれたり、求職者や取引先に選ばれにくくなるリスクは確かに存在します。しかし、SNSやポータルサイト、紹介、口コミなど、ホームページがなくても成果を出すための方法はいくつもあります。
大切なのは、自社に合った情報発信の手段や営業戦略を見つけ、継続して実行することです。とはいえ、今後の信頼獲得や採用活動を考えると、やはりホームページはあった方が有利になる場面が増えていくでしょう。
将来的な展開も見据えながら、自社にとって最適な選択を検討していくことが重要です。
