- 2023.11.11
ホームページに掲載するコンテンツはユーザー目線の追求
成果が出るホームページ制作の中で、もっとも難しく大切になるのがコンテンツの作成です。
どんなにレイアウトやデザインが優れたホームページであったとしても、コンテンツの品質が低ければ、集客力や成約力が高まることはありません。
当ページでは、ホームページに掲載すべきコンテンツとは何かや作成法を紹介します。
ホームページに掲載するコンテンツとは
ホームページ制作を行う方は、どんなコンテンツを作成すれば良いかでお悩みではないでしょうか。
ホームページに掲載すべきコンテンツとは、御社が打ち出すべき内容を掲載することも大切な要素ですが、ホームページはユーザーのためのものになるので、ユーザーのことを踏まえながら御社が打ち出したいコンテンツを掲載することが大切です。
例えば、すべてのサービスで無垢材を利用しているリフォーム会社で、無垢材という単語を打ち出したコンテンツをホームページに掲載したとします。
しかし、多くのユーザーは無垢材を求めているわけではなく、リフォーム後の健康被害が0であることを求めているので、無垢材では十分に魅力を伝えることができません。
このように、作成するコンテンツで大切になるのが、専門用語を多用することではなく、ユーザーの興味・関心がある言葉を使いながら、ユーザーニーズに応えることを意識することになります。
ホームページに掲載する文章は、まずは自社が打ち出すべきポイントを整理し、その整理内容をユーザー目線で調整することによって、より効果的なコンテンツ作成が可能になるのです。
では次に、ユーザー目線のコンテンツがホームページに与える影響を紹介します。
ユーザー目線のコンテンツ作成がホームページに与える影響
さまざまな集客効果を得られる
昨今のホームページの集客力を高める対策として、ボリュームも重要は要素ですが、ユーザー目線のコンテンツほど高い効果を生み出します。
例えば、ホームページの集客対策として人気があるのがSEOになりますが、このSEOはサーチエンジンがコンテンツの品質の重要性を強化しており、ユーザー目線のコンテンツであるほど高い検索順位を獲得できるようになっています。
また、次に人気のあるSNSにおいては、ユーザー目線のコンテンツであるほど、各ページがSNSで拡散される可能性が高くなるので、期待以上の集客力を実現できます。
このように、ホームページの集客力においては、ユーザー目線のコンテンツが必須となっており、ユーザーが良いページを見つけたと思えるコンテンツ作成に取り組むことで、期待以上の訪問者数をホームページに集客できます。
成果に繋がるアクションを起こしやすくなる
ユーザー目線のコンテンツを作成することで、御社が提供する商品やサービスの魅力を、訪問者に最大限アピールすることが可能です。
ユーザーが行う成果に繋がるアクションは、例えばサーチエンジンで検索を行い、最初にアクセスしたホームページで行っているわけではなく、文章を読んだうえで、自分が抱える問題や課題を解決できる会社に対して行っています。
すなわち、すべてのページがユーザー目線で作成されていることで、自然と訪問者が説得されるので成約率が高まっていき、ホームページから多くの成果を獲得することができます。
ホームページの掲載するユーザー目線のコンテンツ作成法
ホームページ制作時には、Web制作会社がサイトマップやディレクトリリストを提案してくれます。
サイトマップやディレクトリリストでは、ページタイトルと作成するコンテンツが記載されているのですが、サイト全体で御社が打ち出したいコンテンツが網羅されているかをチェックします。
その後に、ユーザー目線に立って、検索結果でページタイトルを見て訪問した見込み顧客に、適切なコンテンツを提供できているかを確認します。
特に、御社の見込み顧客が利用しないような単語を使ったコンテンツと言うのは、ユーザーの理解を妨げるだけになるので、自社の見込み顧客が利用する単語を検討して調整しなくてはなりません。
次に、Web制作会社がワイヤーフレームの作成を行ってくれると思いますが、このワイヤーフレームでは、実際に利用する原稿を用意するのですが、その際には、ウェブマスター1人で考えるのではなく、社内のトップセールスと打ち合わせをしながら作成すると良いでしょう。
トップセールスは、専門用語を多用するケースはまれで、見込み顧客が理解しやすい言葉を意識したトークを展開していると思います。
すなわち、トップセールスであるほど、見込み顧客が理解しやすい話をしているので、ウェブマスターだけでは検討できなかったような盲点に気が付くことができるのです。
そうして、ホームページのコンテンツをユーザー目線なものへと成長させることによって、御社サイトの集客と成約効果が最大化されます。
まとめ
現在のホームページ制作や運営でもっとも重要なのは、ユーザー目線のコンテンツ作成になります。
このコンテンツとは、文章や画像はもちろんデザインやサイト構成などすべてを含んでおり、サイト全体でユーザー目線を追求することで高い集客と成約効果を得ることが可能です。
これからホームページを制作する方は、ユーザー目線を追求して、高い成果を実現しましょう。