本店の雰囲気を伝えるデザイン作成とスマートフォン対応
インバウンドのお客様が迷わず本店にたどり着けるよう、店舗の雰囲気を伝えるデザインと、外出先でも快適に閲覧できるスマートフォン対応を行いました。
本店の雰囲気を視覚的に伝えるデザイン
インバウンドのお客様は、来店前に母国や日本国内のホテルからホームページで情報を探すケースがほとんどです。光陽様の店舗はショッピングモール内の店舗が多い一方、本店は心斎橋エリアの路面店で、周辺には時計を扱う店舗が複数あります。事前に本店の外観や雰囲気を伝えておかなければ、他店と間違えて入店されてしまう可能性があります。
そこで、本店の入り口や店内のレイアウトが持つ雰囲気を、色使いや写真の配置で丁寧に表現しました。テキスト情報を詰め込むのではなく、視覚的なイメージを優先することで、日本に馴染みがない海外の方にも本店の見た目が正確に伝わる構成にしています。
ホームページで見た写真と実際の店舗が一致することで、迷うことなく本店にたどり着ける環境を整えました。
インバウンド対応としてスマートフォン表示を最適化
光陽様はインバウンドのお客様が多く、海外からの観光客は移動中にスマートフォンで店舗の場所を確認するケースがほとんどです。そのため、外出先でも快適に閲覧できるスマートフォン表示にも力を入れました。
写真の見せ方やレイアウトを工夫し、店舗の雰囲気がそのまま小さな画面でも伝わるよう調整しています。外出先でホームページを見て、そのまま来店するという流れを途切れさせない表示環境を整えました。
ブランド・店舗・商品名から探せる快適な導線
ブランド時計は種類が多く、目的の商品にたどり着けなければそのまま離脱されてしまいます。そこで、訪問者の探し方に合わせた3つのルートを用意しました。
お気に入りのメーカーから絞り込む「ブランドから探す」では、ロゴの一覧から直感的に選べる構成にしています。取り扱いブランドの幅広さも一目で伝わるため、来店前の期待感にもつながります。「店舗から探す」では、各店舗の写真と所在地を掲載し、最寄りの店舗でどんな商品を扱っているかを確認できるようにしました。さらに、品番や商品名が明確なお客様に向けて、テキスト入力で直接検索できる検索欄も設置しています。
目的がはっきりしている方にも、まずはブランドや店舗から絞り込みたい方にも対応できる導線にすることで、サイト内での迷いをなくし、来店につながる設計を実現しました。
商品の魅力を自由に発信できるWordPressの入力設計
ブランド時計は商品ごとにアピールしたいポイントが大きく異なります。スペックだけで選ばれる商品もあれば、ブランドの歴史や世界観を伝えることで購入の決め手になる商品もあります。そのため、決まった項目に沿って入力するだけでは、商品ごとの魅力を十分に伝えることができません。
そこで、WordPressの管理画面に大きな自由記述欄を設け、商品ごとにテキストや画像を自由にレイアウトできるようにしました。スタッフのおすすめポイント、ブランドの紹介、キャンペーン情報など、伝えたい内容を柔軟に盛り込める仕組みです。また、全ての商品ページに共通する取り扱い店舗などの情報は選択式にして、運用効率を高めています。
こうして、更新のしやすさとページの品質を両立させた運用環境を整えています。