成果を出すなら運営サービスが必要ですか?

弊社は、成果の出るホームページ制作を追求したWeb制作会社です。

お客さまに、まれに「結果を出すには運営サービスの申し込みが必要?」と聞かれることがございます。

もちろん、まったく必要がないとは言えないのですが、弊社では、基本的には運営は不要なようにホームページ制作を行っておりますので、原則としては運営サービスの利用は不要になります。

弊社では不要

弊社の成果の出るホームページ制作では、運営サービスの利用は必須ではありません。

ホームページで成果を出すためには、見込み顧客の集客が必要で、この見込み顧客の集客数で考えた場合に、SEOは必須の対策です。

そして、弊社では、SEOを基本としたホームページ制作を提供しており、さらにはお客さまの努力によって、SEO効果が出るようなホームページ制作を実施しておりますので、基本的には成果を出すという目的であれば、運営サービスの利用は必要ございません。

ただし、SEO以外からの集客力を高めたいや、成約率を高めたいなどの場合には、運営は必須ですが、弊社では、基本的にはスポットでの利用がもっとも多く、ランニングコストの発生は、非常にまれなものになります。

更新がしやすいように

弊社のホームページ制作では、SEOが第一関門で、さらにはもっとも難しい対策になります。

しかし、実際にこれまでのホームページ制作実績で言うと、多くの会社さまでは、SEOで成功していることがあり、正しい運営を行えば、必ずSEOで成功することが可能です。

この正しい方法では、弊社が定めたルールを守っていただくことになり、このルールを守り新規ページを作成し続けることで、SEOは必ず成功いたします。

ただし、その作業量は本当に膨大なため、弊社では基本的にはホームページ制作時から、お客さまが本当に運営を行いやすい管理画面の検討が重要と考えております。

この更新がしやすいと言うのは、現在のホームページ制作では、ワードプレスの利用が一般的ですので、ワードプレスの管理画面をカスタマイズし、更新作業の簡易化を行うことが必要になっています。

もちろん、更新がしやすいようにしたところで、実作業時間で言えば、1ページの作成時間が1時間も2時間も短縮されると言うことはございませんが、しかし、更新がしやすい管理画面の方が、更新頻度は高くなることが一般的ですので、しっかりとワードプレスであったとしても、カスタマイズをしてお客さまに提供いたしております。

利用が必要なサービス

では、実際に運営サービスが必要な場合についてご紹介をいたします。

これは、無料サポートの範囲とも関わってくるのですが、先述した通り、SEOは無料で行うことが可能ですが、他の集客対策を行う場合は、別途費用がかかると認識をお願いいたします。

ただし、この別の集客対策においても、例えば、ソーシャルメディアの運用法や無料ブログの活用法を口頭またはメール程度であれば、原則無料で提供しており、マニュアルの資料化を行う場合や代行を行う場合は有料とさせていただいております。

また、さらには、必ず費用がかかるのが、ホームページの成約率を高める対策で、このホームページの成約率を高める対策は、基本的にはアクセス解析を利用したホームページ運営で、アクセス解析のレポート作成費と実際の改善費用が別途必要になっています。

そのため、ホームページ制作実績では、集客のための対策は自社で行い、ある程度集客力が付いてきて、ホームページの内部の改善は有料になっております。

もちろん、ホームページ制作実績の会社さまの中には、高い集客力のホームページであるにもかかわらず、ホームページの内部を改善しないこともあるのですが、それらの会社さまは、現状の努力量と予算の使い方による成果数で十分に満足されているため、それ以上の対策は基本的には提案しておらず、SEOの新情報を発見すれば、無料でお伝えする程度になっております。

継続が大切

このように、ホームページから成果を出すだけであれば、基本的には運営のための予算は必要ございません。

そして、実際にホームページによっては、自社でSEOを行うだけでも、期待以上の成果を出していることもあるのですが、一般的に弊社の提案では、SEOで成功しても期待通りの成果しか得れず、期待以上であれば、アクセス解析を使ってホームページの改善が必須とご説明をいたしております。

ただし、期待通りでも問題がないという場合は、まったく運営費用は必要がなく、代わりにしっかりと毎日ホームページの更新を継続することが重要になるのです。

そして、毎日の運営作業については、これまでのホームページ制作実績を見たときには、ホームページ公開当初は本当に多くの作業量で、例えば、ANA・JAL株主優待即納サービスでは、ホームページ制作中はもちろん、公開直後は、1日に3ページほどを作成されており、そして現在では非常に多くの見込み顧客の集客に成功しているため、毎月少しずつ作業量を落とされております。

そして、作業量を落としていると言っても、0ではなく、例えば週に21記事を公開していたのを、現在で言えば、週に3記事の公開まで落としており、成果が出ている状態なので、その成果を落とさない範囲で、作業量を減らしていただくことで、本当に費用対効果の高いホームページになるのです。

基本的には、現在のホームページで成果を出すためには、SEOは必須であり、そしてSEOは継続が重要になっているので、ホームページ公開当初は本当に膨大な作業量が必要ですが、成果が出始めれば、最終的には1週間に1記事まで作業量を減らすことが可能です。

そして、その減らした作業量で、とにかく継続することで、Web制作会社のサポートに頼らずとも、御社自身でホームページから成果を出すことが可能になるのです。